根據(jù)海比研究院對(duì)中國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)長(zhǎng)期跟蹤研究來(lái)看，近年來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)數(shù)字化水平得到空前提高，現(xiàn)已處于生態(tài)級(jí)數(shù)智化階段。進(jìn)入2021年，中國(guó)企業(yè)數(shù)智服務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)新變化、呈現(xiàn)新特點(diǎn)，企業(yè)正面臨一個(gè)全新的生存環(huán)境。中國(guó)企業(yè)數(shù)智服務(wù)市場(chǎng)環(huán)境的變化也促進(jìn)了新的熱點(diǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)生。海比研究院通過(guò)對(duì)行業(yè)變化的敏銳感知，捕捉2022年值得關(guān)注的企業(yè)數(shù)智服務(wù)市場(chǎng)將聚焦于六大領(lǐng)域，包括云化產(chǎn)品、智能物聯(lián)、信創(chuàng)、安全、低代碼/無(wú)代碼、垂直行業(yè)產(chǎn)品。
基于對(duì)各領(lǐng)域的熱點(diǎn)產(chǎn)品、藍(lán)海市場(chǎng)、發(fā)展空間等重要問(wèn)題的研究，中國(guó)軟件網(wǎng)、海比研究院聯(lián)合中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)，將于2021年11月18日舉辦洞見(jiàn)2022·中國(guó)企服年會(huì)，同步首發(fā)《2022年中國(guó)企業(yè)數(shù)智服務(wù)市場(chǎng)趨勢(shì)洞察研究報(bào)告》，并對(duì)2022年最值得關(guān)注的六大企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行獨(dú)家解讀。
一、云化產(chǎn)品
數(shù)字時(shí)代，企業(yè)比過(guò)去更加追求高效與便利，促使企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品也正在朝著快速交付、簡(jiǎn)單方便的方向發(fā)展，海比研究院認(rèn)為，這為云化產(chǎn)品的爆發(fā)增長(zhǎng)提供了極大的發(fā)展空間。云化產(chǎn)品可使用戶享受的所有資源、應(yīng)用程序由一個(gè)存儲(chǔ)、運(yùn)算能力超強(qiáng)的云端后臺(tái)提供，它涉及到的種類較多，包括數(shù)據(jù)平臺(tái)、中間件、應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)、中臺(tái)、地理信息管理系統(tǒng)、研發(fā)與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與管理、市場(chǎng)與營(yíng)銷、溝通與辦公等多種產(chǎn)品。
當(dāng)企業(yè)選擇云化產(chǎn)品之后，企業(yè)的業(yè)務(wù)部署就能夠獲得快速交付，資源可以按照業(yè)務(wù)的需求進(jìn)行配置和部署，從而獲得較低的運(yùn)行成本，企業(yè)IT人員能夠更加便捷的管理云資源以及云產(chǎn)品，支持企業(yè)業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)及爆發(fā)。
當(dāng)前已經(jīng)出現(xiàn)一些市場(chǎng)化的云化產(chǎn)品，未來(lái)的云化產(chǎn)品將呈現(xiàn)怎樣的熱點(diǎn)、用戶對(duì)于云化產(chǎn)品還有怎樣的期待以及企業(yè)在這一領(lǐng)域近期及長(zhǎng)遠(yuǎn)的機(jī)會(huì)存在于哪里，海比研究院將針對(duì)這些問(wèn)題在報(bào)告中進(jìn)行呈現(xiàn)。
二、智能物聯(lián)
互聯(lián)網(wǎng)的普及讓人與人之間的聯(lián)系變得更簡(jiǎn)單直接，人與萬(wàn)事萬(wàn)物的連接和互動(dòng)變得更加迫切，而云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等科技能力的提升，使得物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用被不斷豐富，萬(wàn)物連接的現(xiàn)狀已經(jīng)悄然形成，智能物聯(lián)蓄勢(shì)待發(fā)。
智能物聯(lián)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用與管理，而且是面向業(yè)務(wù)的智能化的應(yīng)用與服務(wù)，它的特殊之處在于，除了物物相通之外，還具有感知、交互、智慧的三大特點(diǎn)。智能物聯(lián)包括但不限于數(shù)據(jù)采集工具、數(shù)據(jù)集成工具、數(shù)據(jù)治理、云原生技術(shù)平臺(tái)、AI平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)、區(qū)塊鏈平臺(tái)、VR/AR/MR、視頻引擎、3D引擎、中臺(tái)、商事服務(wù)、智慧診療、智慧金融、人臉識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、自動(dòng)駕駛等多個(gè)領(lǐng)域。當(dāng)前不同領(lǐng)域智能物聯(lián)發(fā)展程度不一，海比研究院將基于長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)于行業(yè)的追蹤，對(duì)智能物聯(lián)的下一個(gè)熱點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行預(yù)測(cè)。
三、信創(chuàng)
過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，我國(guó)在信息技術(shù)領(lǐng)域長(zhǎng)期處于模仿和引進(jìn)的地位，國(guó)際IT巨頭占據(jù)了大量的市場(chǎng)份額，也壟斷了國(guó)內(nèi)的信息基礎(chǔ)設(shè)施，隨著中國(guó)國(guó)力的不斷崛起，某些國(guó)家主動(dòng)挑起貿(mào)易和科技領(lǐng)域的摩擦，作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)底層支持的信息技術(shù)領(lǐng)域成為重點(diǎn)打擊對(duì)象。于是，自主技術(shù)的重要程度不言而喻，“信創(chuàng)”應(yīng)運(yùn)而生，海比研究院認(rèn)為，剛剛嶄露頭角的“信創(chuàng)”領(lǐng)域?qū)⒂瓉?lái)大的爆發(fā)。
“信創(chuàng)”作為一個(gè)全新的概念和領(lǐng)域，海比研究院針對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模潛力、未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)方向、典型企業(yè)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行研究，并將在《2022年中國(guó)企業(yè)數(shù)智服務(wù)市場(chǎng)趨勢(shì)洞察研究報(bào)告》中一一給出答案。
四、安全
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，技術(shù)和數(shù)據(jù)深度融合的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)模式為許多行業(yè)帶來(lái)了更大的創(chuàng)收。但與此同時(shí)，企業(yè)的數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)工作從線下轉(zhuǎn)至了線上，產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)也催生出了許多數(shù)據(jù)的安全管理問(wèn)題，海比研究院認(rèn)為：數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，安全不僅是當(dāng)下關(guān)乎企業(yè)生存的關(guān)鍵問(wèn)題，同時(shí)會(huì)隨著行業(yè)的發(fā)展其重要性將會(huì)愈加突出，安全領(lǐng)域的發(fā)展具有較強(qiáng)的可持續(xù)性。
企業(yè)數(shù)智服務(wù)安全領(lǐng)域包括但不限于加解密、隱私計(jì)算、勒索軟件防護(hù)、文檔安全、物聯(lián)網(wǎng)安全、區(qū)塊鏈安全、通信網(wǎng)絡(luò)安全、云安全、移動(dòng)安全計(jì)算機(jī)環(huán)境安全、身份與訪問(wèn)安全、開(kāi)發(fā)安全、安全管理、工控安全防護(hù)、工控檢測(cè)類、工控安全管理、工控安全服務(wù)等多個(gè)方面，海比研究院基于對(duì)這類服務(wù)的新特點(diǎn)、潛在市場(chǎng)、用戶對(duì)于重點(diǎn)產(chǎn)品的采購(gòu)意愿及需求進(jìn)行深入研究，將在《2022年中國(guó)企業(yè)數(shù)智服務(wù)市場(chǎng)趨勢(shì)洞察研究報(bào)告》中進(jìn)行獨(dú)家觀點(diǎn)首發(fā)。
五、低代碼/無(wú)代碼
傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)具有人員成本高、研發(fā)時(shí)間長(zhǎng)、操作和維護(hù)復(fù)雜的特點(diǎn)，并且常常因?yàn)閷?duì)于用戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景了解不夠深入而不能達(dá)到符合實(shí)際應(yīng)用的目的，無(wú)法滿足當(dāng)前企業(yè)的需求，海比研究院通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，零代碼或低代碼工具的出現(xiàn)有望解決這一棘手問(wèn)題，并且未來(lái)將迎來(lái)發(fā)展的黃金期。
低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，是指通過(guò)可視化方式、無(wú)需或少量編寫代碼，即可快速搭建各種應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)。無(wú)代碼(零代碼)開(kāi)發(fā)平臺(tái)是指零開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員通過(guò)拖拽直觀的界面，無(wú)需編寫代碼，便能快速構(gòu)建業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)。它不僅可以實(shí)現(xiàn)讓業(yè)務(wù)人員參與自己想要系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，也可以在一定程度上提升軟件公司的效率，降低開(kāi)發(fā)門檻，創(chuàng)造數(shù)字化應(yīng)用。
在《2022年中國(guó)企業(yè)數(shù)智服務(wù)市場(chǎng)趨勢(shì)洞察研究報(bào)告》中我們將對(duì)中國(guó)市場(chǎng)是否形成完整的低代碼/無(wú)代碼生態(tài)體系、哪些領(lǐng)域的應(yīng)用更具市場(chǎng)價(jià)值、有哪些優(yōu)秀的平臺(tái)商等，進(jìn)行一一呈現(xiàn)。
六、垂直行業(yè)產(chǎn)品
當(dāng)前各種標(biāo)準(zhǔn)化的通用類產(chǎn)品市場(chǎng)已經(jīng)趨于成熟，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈。企業(yè)數(shù)智服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)始向細(xì)分領(lǐng)域的垂直行業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行延伸，百行千業(yè)細(xì)分場(chǎng)景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，對(duì)于產(chǎn)品提出了更高的要求，海比研究院認(rèn)為：垂直行業(yè)產(chǎn)品作為新興市場(chǎng)，將給企業(yè)提供極大的市場(chǎng)進(jìn)入機(jī)會(huì)，未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必定是在垂直行業(yè)更具象的場(chǎng)景上的產(chǎn)品角逐。
垂直行業(yè)分類較多，不同行業(yè)的數(shù)智化需求迫切程度不同，可進(jìn)行數(shù)智服務(wù)的難易程度不一，在《2022年中國(guó)企業(yè)數(shù)智服務(wù)市場(chǎng)趨勢(shì)洞察研究報(bào)告》中，海比研究院將對(duì)不同行業(yè)用戶需求態(tài)度、需求方向、投入規(guī)模等幾個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，引領(lǐng)廠商對(duì)垂直行業(yè)潛在市場(chǎng)的挖掘。
總結(jié)
海比研究院對(duì)于2022年企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)六大熱點(diǎn)的解讀，對(duì)市場(chǎng)各參與方都具有深遠(yuǎn)意義。企業(yè)只有掌握行業(yè)脈搏，把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，才能找到準(zhǔn)確的發(fā)力點(diǎn)，搶占發(fā)展先機(jī)!
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