北京，2021年10月15日——2016年至今，IDC中國數字化轉型大獎已走過六個年頭。IDC自2019年提出“未來企業(yè)”的概念，也是“數字化轉型2.0”階段的開始。2021年，IDC對數字化轉型大獎進行了全新的定義與升級，并將其重新命名為“IDC未來企業(yè)大獎”。在市場環(huán)境的影響下，數字化轉型本身已經發(fā)生了本質上的變化。在下一個常態(tài)中，組織及其CEO需要重新設定議程的優(yōu)先級來幫助企業(yè)處于有利的競爭地位。500多個優(yōu)秀案例再次證明數字化轉型是經濟增長的堅實驅動力，也將是每個企業(yè)發(fā)展必須經歷的旅程。
2021年主題為”數字煥顏，科技有型”的IDC中國數字化轉型年度盛典于10月14、15日在上海魯能JW萬豪侯爵酒店圓滿舉辦。本次大會共有超過800位參會者來自500+家不同行業(yè)的“未來”組織參與了本次活動。本次活動旨在幫助企業(yè)掌握數字化轉型路徑，了解數字化轉型技術趨勢，借鑒行業(yè)數字化轉型最佳實踐，并獲取專業(yè)的數字化轉型的咨詢與建議。演講者和與會嘉賓共享了一次“1個核心主論壇+7大未來主題內容分論壇”的科技盛宴。
大會中，IDC中國區(qū)總裁霍錦潔女士發(fā)表了主題演講，并表示：“未來5年是數字化發(fā)展的黃金時期：各國政府對于數字化的高度重視、疫后數字化轉型價值的凸顯以及數字經濟的高速發(fā)展，都將驅動數字化不斷加速向前發(fā)展。IDC預計，到2022年，全球65%的GDP將由數字化推動，經濟將走上數字化之路;從2020年到2023年，數字化轉型的直接投資將超過6.8萬億美元。同時，高質量創(chuàng)新發(fā)展是未來中國經濟的主旋律;中國在全球的規(guī)?；请p循環(huán)發(fā)展格局的關鍵;加速實現規(guī)?；瘎?chuàng)新對中國企業(yè)至關重要。IDC認為，打造客戶員工能力、組織創(chuàng)新能力、技術架構能力和生態(tài)系統能力是所有企業(yè)數字化轉型的必需。半個多世紀以來，理解與推動技術對社會與經濟的影響，一直是IDC的職責所在。驅動全球認知，洞見技術變革下的商業(yè)與社會，是IDC一直以來的使命。IDC愿意與所有企業(yè)一同達成對于“未來企業(yè)”的美好愿景：企業(yè)可以更好地規(guī)劃和投資，在數字化優(yōu)先的市場中保持競爭優(yōu)勢，實現可持續(xù)發(fā)展。
當前，數字化轉型進入深水區(qū)，打造數字化優(yōu)先的全球領軍未來企業(yè)將成為所有企業(yè)的目標。IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰先生在大會中表示，2021年開始，數字化轉型將繼續(xù)深化，企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)前所未有，更新策略和投資方向將成為關鍵。
·數字化轉型進入深水區(qū)：轉型范圍由少數部門到所有部門，創(chuàng)新速度由試點試驗到倍增創(chuàng)新，技術應用從少數孤立到大量融合，價值體現由以前聚焦效率與客戶體驗延伸到集團管控、產品服務、商業(yè)模式及社會責任。
·企業(yè)面臨前所未有的新挑戰(zhàn)：企業(yè)面臨數字化轉型的前五大挑戰(zhàn)，即不足的創(chuàng)新協作、短視的戰(zhàn)術規(guī)劃、有限的經驗技能、孤立的轉型舉措及陳舊的考核體系;除此之外，中國企業(yè)數字化韌性整體堪憂，超過80%的企業(yè)數字化韌性較差。數字化韌性是組織利用數字化迅速適應業(yè)務中斷的能力，不僅可以快速恢復業(yè)務運營，還可以利用變化的情況通過創(chuàng)新尋找新的商業(yè)機會，這在全球疫情還沒有完全過去，未來不確定性增大的情況下尤其重要。
·更新策略和投資方向是關鍵：首先要做好策略的平衡，即加速數字化和提高數字化韌性的能力，將成為企業(yè)高管的優(yōu)先事項;其次是聚集影響未來戰(zhàn)略的重點領域;第三要根據組織特點確定數字技術投資方向;第四要借鑒跨行業(yè)跨地區(qū)的最佳實踐——勇于做數字化投資、開發(fā)未來客戶、打造行業(yè)新生態(tài)、重視技術的顛覆作用、學會把技術用到極致;最后要持續(xù)打造數字化轉型核心競爭力，邁向未來企業(yè)。
2021年是IDC中國數字化轉型大獎(即未來企業(yè)大獎)的第六個年頭，這一獎項旨在表彰將未來牢牢掌握在自己手中的組織及個人，以展現“未來企業(yè)”的形象?；趦?yōu)秀獎的評選，有九大組織脫穎而出，榮膺卓越獎得主。這些企業(yè)能夠成功地實施數字化舉措、解決CEO的新議程、滿足新的客戶需求、開發(fā)新的功能、確保新的關鍵基礎設施建設，并積極參與到新的行業(yè)生態(tài)系統。
未來信任領軍者——卓越獎
中國銀行軟件中心——建設者信息化綜合管理平臺二期項目
本項目屬于政府提升行政管理和銀行公共服務能力的建設項目，雄安建設者平臺首創(chuàng)民生領域應用區(qū)塊鏈技術：利用區(qū)塊鏈分布式存儲的特性來打破數據孤島，實現信息共享;利用區(qū)塊鏈不可篡改的特性將實名打卡信息進行數據上鏈、務工存證，提高存證信息的可信度;利用智能合約共識特性來進行智能合約代發(fā)薪，自動化執(zhí)行實現鏈碼驅動提高系統效率。支持雄安建設，服務未來近50萬大軍，分別在雄安新區(qū)大樹劉泵站改造項目和容城容東片區(qū)截洪渠景觀一期工程項目上試點，得到雄安集團高度認可。
未來客戶領軍者——卓越獎
上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司——數據驅動零售數字化經營新模式-智慧錦鯉與海馬項目
浦發(fā)銀行打造數據驅動零售數字化經營新模式，自主研發(fā)“智慧錦鯉”零售客戶關系管理系統和“海馬”智慧營銷系統，本項目自上線以來，智慧錦鯉提供的零售客戶一體化管理體系和海馬提供的營銷全流程方案讓零售客戶的經營更加數字化，為前臺客戶經理和中后臺管理人員提供數字化平臺，大大提升工作效率和產能。在海馬智慧營銷體系的8項批量營銷場景中，發(fā)起活動超千場，覆蓋客戶超千萬。在未來實現數據化轉型的過程中實現ROI，實現從數據到價值的高效轉化。
未來工作領軍者——卓越獎
強生(上海)醫(yī)療器材有限公司——人機協作智能機器人平臺賦能后疫情時代數字化高效運營
在后疫情時代醫(yī)療行業(yè)大量采購的大背景下，企業(yè)在市場準入，經銷商管理和內部運營等領域受到全方位挑戰(zhàn)，原有純人工模式已經難以滿足由此激增的業(yè)務流程量。作為智能流程自動化戰(zhàn)略下的領航項目，采用先進數字化手段如智能機器人，計算機視覺，商業(yè)智能分析等，創(chuàng)造性地應用于多部門多領域協作，實現人機協同的高效合規(guī)精準運營模式。既實現整體部門職能和員工個人技能雙升級，又智能反哺業(yè)務洞察并促進創(chuàng)新，極大增強市場競爭力。本項目至今已為團隊節(jié)省4500個工作小時，預計到2021年底可再節(jié)省5500個工作小時，預計2022年可進一步節(jié)省25000個工作小時，投資回報率超過300%。
未來智能領軍者——卓越獎
上海來伊份股份有限公司——鯤鵬供應鏈數字化項目
來伊份通過對多模式和深度重構零售全鏈路的結合，利用大數據和AI打造行業(yè)開放、鏈接、協同、賦能的生態(tài)體系的零售能力。在目標管理、品類規(guī)劃、智能選品、銷售預測、計劃調撥，訂單管理、智能庫存方面取得優(yōu)秀的試點效果，目前已經推廣實現38萬長尾商品系統智能補貨，約3000個門店系統自動補貨調撥;實現插拔式的云倉云配的銷售和供應網絡體系;實現全渠道一盤貨管理?？傮w可節(jié)約人效10萬人時/每年，庫存周轉提升40%。
未來運營領軍者——卓越獎
聯合利華中國——IT數字化轉型項目
聯合利華中國數字化轉型通過構建新IT運營平臺解決公司業(yè)務系統分散、數據割裂、運營混亂難題。采用云上數據湖和大數據整合分散系統上云，采用RPA技術自動化收集數據，建設集中式數據平臺提供數據服務;推動重新梳理業(yè)務流程、優(yōu)化人員組織架構，有效使用各項數據并應用AI技術打造移動端智能運營平臺。聯合利華成功拓展業(yè)務模式上線全新DTC業(yè)務，線上訂單量實現增長接近100%，數據中臺成本節(jié)約40%。
未來聯接領軍者——卓越獎
山東五征集團有限公司——數字化轉型升級項目
通過科技創(chuàng)新、技術賦能，引領企業(yè)高速增長的步伐。五征大力發(fā)展數字化、網聯化、智能化技術，并應用到研發(fā)制造、營銷服務、企業(yè)運營等場景中，建立了工業(yè)物聯網平臺、大數據中臺、云計算平臺、客戶運營平臺、車聯網平臺等，助力產品升級，提升企業(yè)效率，增強客戶體驗，同時積極向產業(yè)鏈上下游延伸，建立行業(yè)B2B生態(tài)平臺，連接供應商、渠道商與終端用戶，打造生態(tài)閉環(huán)。五征正快速向數據驅動、AI賦能的智能化企業(yè)邁進?；谲囕v定位信息，選取周邊服務商就近派工，通過服務商APP中車輛位置實現服務商精準救援，客戶救援平均時長縮短近30分鐘，救援效率提升25%，對于重大事故通過車輛碰撞信號、側翻信號等信息采集，實現自動呼救。用物聯網、云計算及人工智能與客戶實現更好的連接，賦能五征產品和服務創(chuàng)新，打造更有溫度的行業(yè)平臺型企業(yè)!
未來數字創(chuàng)新領軍者——卓越獎
TCL華星光電技術有限公司——基于數智應用平臺的業(yè)務創(chuàng)新實踐
為了“一個數字華星”愿景，TCL集團成立獨立科技公司格創(chuàng)東智,與華星光電技術有限公司形成戰(zhàn)略合作，助力TCL華星從軟件使用者轉變?yōu)檐浖?chuàng)新者。TCL華星數智應用平臺作為面向華星業(yè)務人員的統一賦能平臺，以格創(chuàng)東智APaaS技術平臺為基礎，提供積木式微服務開發(fā)組件，支持用戶化、場景化創(chuàng)新應用敏捷構建。36天內實現4個全新業(yè)務應用的開發(fā)及上線，比傳統開發(fā)模式提速300%以上;以良率提升為例，當季直接效益130萬。
未來數字基礎架構領軍者——卓越獎
北京汽車集團有限公司——北汽混合云平臺(BPStack)
北汽打造混合云平臺，實現應用互聯網化、微服務化、云化，支持業(yè)務快速迭代與創(chuàng)新。集團及多家下級單位開發(fā)測試、準生產、生產三大基礎環(huán)境全面投產，覆蓋集團研、產、供、銷、服多個環(huán)節(jié)，實現資源統一管理，成功節(jié)約50% IT成本投入，業(yè)務滿意度超95%。
未來行業(yè)生態(tài)領軍者——卓越獎
蜀海（北京）供應鏈管理有限責任公司——數智化全鏈路食材供應鏈服務SaaS平臺
蜀海數智化致力于服務餐飲供應鏈生態(tài)鏈上的餐企客戶，供應商和合作伙伴，通過SaaS化供應鏈全鏈路一體化服務平臺，實現專業(yè)化、智能化、體驗化特點的解決方案，致力于推動行業(yè)好吃、安全、價優(yōu)、體驗的目標，引入大數據、人工智能等創(chuàng)新數字技術，持續(xù)實現降本增效，提升消費者優(yōu)越體驗。平臺目前已經連接餐飲食材行業(yè)上下游企業(yè)2萬多家，服務近2萬家連鎖門店，全國32個冷鏈DC，9大中央工廠，承載行業(yè)年度交易量超過數百億元。
IDC將數字化轉型定義為組織利用數字技術(例如云計算、移動、大數據/分析技術、人工智能、社交和物聯網)和數字能力推動業(yè)務模式和商業(yè)生態(tài)系統變革的方式。商業(yè)生態(tài)系統由消費者、合作伙伴、競爭對手、企業(yè)本身以及企業(yè)所處的業(yè)務和監(jiān)管環(huán)境所組成。數字化轉型是業(yè)務的轉型，但需要最新數字化技術的支持。“未來企業(yè)”是數字化轉型的2.0階段，其核心是加速實現規(guī)?；瘎?chuàng)新，其特征包括：持續(xù)滿足用戶需求、把數據做生產要素、開發(fā)數字產品服務、打造加入數字平臺、不斷強化數字韌性、利用生態(tài)系統創(chuàng)新等。IDC從9個關鍵維度(未來客戶、未來信任、未來工作、未來智能、未來數字創(chuàng)新、未來運營、未來數字基礎架構、未來聯接、未來行業(yè)生態(tài))研究未來企業(yè)，研究方向包括：定義與成熟度、應用場景與路線圖、趨勢預測、組織架構與KPI、數字化平臺、規(guī)劃指南、使能技術、ICT支出、供應商選擇等。IDC希望通過這些研究助力企業(yè)加速推進數字化轉型，在數字化優(yōu)先的世界中邁向全球領軍未來企業(yè)。
2021 IDC中國數字化轉型年度盛典線下盛筵已圓滿落幕，您可訪問IDC Arena視頻平臺隨時隨地通過視頻的方式回顧不同行業(yè)企業(yè)的數字化轉型經驗。另外，IDC全球1,100多名分析師，也將通過Arena平臺分享他們的洞察，讓用戶對數字化轉型有360度的了解。未來，在Arena平臺，“智庫”式的內容產生模式將涵蓋更多領域，進而創(chuàng)造出無限新的可能。
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