湖州，是全國著名的蠶鄉(xiāng)，也是世界絲綢文明的發(fā)祥地之一。它作為浙江省轄地級市，地處浙蘇皖三省交匯處，東鄰嘉興，南接杭州，是長江三角洲中心區(qū)27城之一、環(huán)杭州灣大灣區(qū)核心城市、G60科創(chuàng)走廊中心城市。
近年來，隨著城市建設(shè)步伐的加快，以新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施為基礎(chǔ)，以智能化應用為建設(shè)目標的新城新區(qū)成為區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展的重要抓手。湖州市也不例外。2021年6月25日，湖州市政府印發(fā)《湖州市關(guān)于打造小微企業(yè)園升級版的指導意見》，促進小微企業(yè)園提質(zhì)增效，并重點提到要加快數(shù)字賦能，實現(xiàn)智慧園區(qū)全覆蓋。
具體來說，湖州政府建議推廣應用智慧園區(qū)管理平臺，加強與企業(yè)的有效結(jié)合。將小微企業(yè)園數(shù)字化作為推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升的重要手段，引導園內(nèi)企業(yè)開展數(shù)字化技術(shù)改造，加快深度上云，接入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，全力推動實現(xiàn)園區(qū)數(shù)字化建設(shè)全覆蓋。
因此，本次《賦能故事》系列將目光轉(zhuǎn)向湖州的智慧園區(qū)建設(shè)，具體項目為湖州市織里鎮(zhèn)的織西商業(yè)綜合體，在標準化賦能與個性化定制的個案中探討構(gòu)建園區(qū)核心競爭優(yōu)勢的參考經(jīng)驗。
安全、高效、綠色、智慧——智慧園區(qū)建設(shè)迫在眉睫
目前來看，雖然我國智慧園區(qū)數(shù)量日益增多，據(jù)IDC統(tǒng)計，各類園區(qū)ICT相關(guān)投資在2019年超過2000億，年復合增長率達12.7%。但其中的發(fā)展瓶頸卻一直令人頭疼，如缺乏整體規(guī)劃、信息化管理體系不完善、整體服務能力較低、智慧化元素較少、創(chuàng)新水平較低等。
建設(shè)安全、高效、綠色、智慧的現(xiàn)代綜合智慧園區(qū)迫在眉睫。
那么，九州云在湖州的項目是如何破解的呢?首先來了解一下項目建設(shè)的背景和需求：
從園區(qū)的參與主體看，主要包括業(yè)主方、管理方、使用方和合作方;其中，使用方還可以細分：業(yè)主、租戶、居民、訪客、商家、顧客等不同角色。
由于這些不同主體產(chǎn)生的行為不盡相同，涵蓋交接、托管、裝修、入住、出行、投訴、維修、繳費、停車、購物、轉(zhuǎn)讓、搬運、活動、社交和黨建等業(yè)務場景，因此園區(qū)服務方需要提供資源管理、客戶管理、客戶服務、收費管理、工單管理、設(shè)備管理、安防管理、環(huán)境管理、資產(chǎn)管理、經(jīng)營管理、委外管理、對賬管理、結(jié)算管理以及品質(zhì)管理等不同板塊的業(yè)務。
可以看出，整體復雜的流程運營起來，十分考驗管理者的服務能力和效率。
在實踐過程中，九州云了解到，智慧綜合體園區(qū)的建設(shè)涵蓋了數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)采集、信息傳輸、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、控制指令、工單指令、報警(亮燈)、信息顯示、播放音頻等紛雜多樣的業(yè)務場景。
每一個設(shè)備、每一個場景，要想集中監(jiān)控管理，絕非易事。
基于上述運營管理的痛點，需要以物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)構(gòu)建智慧商業(yè)綜合體綜合管理平臺解決方案。因此，九州云主要通過建設(shè)MEC平臺實現(xiàn)園區(qū)數(shù)據(jù)本地化，并將邊緣應用(視頻監(jiān)控、人臉識別等)等產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在邊緣節(jié)點進行處理，降低時延;實現(xiàn)了園區(qū)范圍內(nèi)關(guān)鍵點位高清視頻監(jiān)控、出入口門禁基于人臉識別及車牌識別的自動化出入管控。
更重要的是，九州云為智慧園區(qū)的建設(shè)打造了一個數(shù)字底座。
智能應用、技術(shù)革新——九州云打造數(shù)字底座
成立于2012年的九州云，是國內(nèi)首家專門從事OpenStack服務公司，以技術(shù)創(chuàng)新立業(yè)，從私有云起家，混合云擴充到邊緣云發(fā)力，目前發(fā)展為中國的邊緣計算準獨角獸。
而織西商業(yè)綜合體為織里鎮(zhèn)第一個多功能、全方位性的綜合大型商場，需要建立統(tǒng)一的應急管理與日常管理、對內(nèi)與對外服務的管理體系，滿足“安全、高效、綠色、智慧”的現(xiàn)代商業(yè)綜合體建設(shè)規(guī)劃要求。
因此，九州云為其打造的織西商業(yè)綜合體智慧管理系統(tǒng)平臺主要協(xié)助綜合體管理者實現(xiàn)對綜合體內(nèi)各智能化系統(tǒng)的高效管理。具體來說，管理平臺是以分布式信息與控制理論為基礎(chǔ)而設(shè)計的計算機分布式系統(tǒng)，它綜合利用了現(xiàn)代計算機技術(shù)、現(xiàn)代控制技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)和現(xiàn)代圖形顯示技術(shù)，即所謂 4C 技術(shù)。
同時，該項目中的集成平臺系統(tǒng)將信息整合，對綜合體進行數(shù)字化的分析和處理，以便管理者直觀、快捷地了解項目各個建筑及綜合體的實際運行狀況以及相關(guān)入駐商業(yè)單位的信息。
據(jù)了解，該平臺是綜合體最為關(guān)鍵的神經(jīng)系統(tǒng)，它需要解決多個復雜系統(tǒng)以及多種控制協(xié)議之間的互聯(lián)性和互操作性問題。其中，集成平臺系統(tǒng)集成管理系統(tǒng)將作為項目中智能化運行信息的交匯與處理的中心，對匯集的各類信息進行分析、處理和判斷，采用最優(yōu)化的控制手段，對各設(shè)備進行分布式監(jiān)控和管理，使各子系統(tǒng)和設(shè)備始終處于有條不紊、協(xié)調(diào)一致的高效、經(jīng)濟的狀態(tài)下運行，最大限度地節(jié)省能耗和日常運行管理的各項費用，保證各系統(tǒng)能得到充分、高效、可靠的運行，并使各項投資能夠給業(yè)主帶來較高的回報率。
那么，九州云是如何打造的呢?
從建設(shè)框架看，織西商業(yè)綜合體智慧管理系統(tǒng)共有兩級平臺，分別是智慧運營大腦建設(shè)+其他子項目建設(shè)。其中，智慧運營大腦建設(shè)為一級平臺，即“商業(yè)綜合體大腦”，作為所有子項目的總管理平臺;其它每個子項目建設(shè)為二級平臺，即智能化集成系統(tǒng)，作為子系統(tǒng)。二級平臺通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)＞W(wǎng)的方式與一級平臺進行通信。
據(jù)了解，九州云為其打造的智慧管理系統(tǒng)平臺底層采用邊緣計算云平臺，所有需要計算、存儲的子系統(tǒng)及智慧管理系統(tǒng)平臺都放在邊緣計算云管理平臺上，形成數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)一管理和控制。
從技術(shù)上看，該方案可以通過建設(shè)這種MEC平臺實現(xiàn)園區(qū)數(shù)據(jù)本地化，并將視頻監(jiān)控、人臉識別等邊緣應用所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在邊緣節(jié)點進行處理，降低時延;當園區(qū)用戶訪問內(nèi)網(wǎng)時，UPF進行數(shù)據(jù)分流，數(shù)據(jù)流量不出園區(qū)，安全性得到保障;當園區(qū)用戶訪問公網(wǎng)時，數(shù)據(jù)流量通過核心網(wǎng)訪問互聯(lián)網(wǎng)。
而從項目收益來看，九州云搭建的智慧管理平臺則帶來了更大的驚喜。
集成管理、降本增效、提升品質(zhì)
此次九州云所打造的商業(yè)綜合體解決方案，依托強大的集成管理邊緣云平臺，通過分布式的數(shù)據(jù)采集中心，連接前端各專業(yè)智能化系統(tǒng)，以及物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備，實時準確獲取設(shè)備運行數(shù)據(jù)、能源使用數(shù)據(jù)、環(huán)境狀態(tài)數(shù)據(jù)等，應用大數(shù)據(jù)決策分析引擎，進行海量數(shù)據(jù)的分析、統(tǒng)計、診斷，篩選價值數(shù)據(jù)進行豐富多元的智能化控制，為商業(yè)綜合體提供統(tǒng)一運維管理服務，實現(xiàn)綜合體用能管理效率的提高，運維成本的降低，建立統(tǒng)一的應急管理與日常管理、對內(nèi)與對外服務的管理體系，滿足“安全、高效、綠色、智慧”的現(xiàn)代商業(yè)綜合體建設(shè)規(guī)劃要求。
更重要的是，通過對智慧管理平臺的建設(shè)，九州云將建筑中存在的智能化系統(tǒng)的控制管理集成在一個管理界面上，使其接口界面標準化、規(guī)范化，完成各子系統(tǒng)的信息交換和通訊協(xié)議轉(zhuǎn)換等功能，從而實現(xiàn)“降低人工成本”、“保證運行品質(zhì)”、“降低運行能耗”“提升商業(yè)綜合體品質(zhì)”的目標。
結(jié)語
隨著5G時代的到來，以大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等為代表的“新基建”被看到了更多落地的可能性。其中，智慧園區(qū)的落地是部署新基建的重要一環(huán)，加之邊緣計算在智慧園區(qū)的成功推廣與使用，智慧園區(qū)的建設(shè)將被推上又一個落地應用的高峰。
本次九州云與湖州市織里鎮(zhèn)智慧園區(qū)的合作，既是湖州市推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升的絕佳機遇之一，也是九州云探索智慧園區(qū)以及更多數(shù)字經(jīng)濟系統(tǒng)建設(shè)落地的實踐積累，為行業(yè)、產(chǎn)業(yè)提供技術(shù)解決方案的參考思路，實現(xiàn)其“領(lǐng)先的開放云邊架構(gòu)領(lǐng)導者”的宏大愿景。
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