近日，疫情恢復(fù)后馬來西亞最大的KTV之一的REDBOX乍一開業(yè)就受到了熱烈的響應(yīng)，7家店首日全場(chǎng)爆滿，其市場(chǎng)負(fù)責(zé)人Lim表示，在政府宣布允許卡拉 OK 店恢復(fù)營(yíng)業(yè)后，就雇傭了機(jī)器人服務(wù)員。
尚未進(jìn)門，就能看到一個(gè)機(jī)器人服務(wù)員在門口等候，店內(nèi)更有其他機(jī)器人高效而又有秩序地忙碌著，酒水飲料不斷地被送往各個(gè)包廂，令客人們驚喜不斷。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，大部分KTV都存在夜晚期間酒水訂單增加的情況，難免出現(xiàn)人手不足的情況，而使用送餐機(jī)器人一次可以裝下數(shù)打啤酒，可輕松滿足夜晚運(yùn)送大量酒水的需求，把機(jī)械的事交給機(jī)器人來做，解放服務(wù)員，讓服務(wù)員能去做更有價(jià)值的工作。
Lim表示，為了安全起見，REDBOX也采取了許多防疫措施，比如每位顧客離開后都會(huì)更換麥克風(fēng)，并對(duì)麥克風(fēng)進(jìn)行消毒。此外，使用機(jī)器人進(jìn)行無接觸配送，也可以最大程度上的保證客戶的安全，能夠進(jìn)一步降低KTV的防疫風(fēng)險(xiǎn)，有助于KTV遵守在后疫情時(shí)代的防控要求，也有利于恢復(fù)顧客進(jìn)店消費(fèi)的信心。
擎朗機(jī)器人搭載了自主研發(fā)的行業(yè)領(lǐng)先全自主定位導(dǎo)航技術(shù)，能夠在KTV的復(fù)雜環(huán)境中長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定自由穿行。并搭載語音交互模塊，能夠友好問好與幫助顧客，為顧客提供引領(lǐng)包廂、無接觸配送小吃酒水等功能。
不僅僅在馬來西亞，國(guó)內(nèi)的許多KTV也引進(jìn)了多臺(tái)擎朗機(jī)器人用于引領(lǐng)與配送，除此之外，擎朗機(jī)器人的到來也為KTV帶來了更多的客流量，相較于傳統(tǒng)的人工服務(wù)，機(jī)器人配送對(duì)于年輕人來說十分新鮮，又能夠最大程度保證隱私，獲得更良好的KTV體驗(yàn)，很多人會(huì)在社交媒體上發(fā)布有關(guān)KTV的內(nèi)容，一方面增加了KTV的線上曝光度，達(dá)到引流的作用。機(jī)器人在門口招攬顧客，還能與人互動(dòng)增加趣味性。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的沖擊下，盡管行業(yè)發(fā)展面臨諸多難題，但從業(yè)者也一直在嘗試行業(yè)轉(zhuǎn)型、升級(jí)的方式，通過人工智能賦能KTV行業(yè)，改變周邊生活。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
