2021年12月26日，由中山大學(xué)主辦的“2021中國新聞業(yè)研究圓桌論壇”在廣州舉行，論壇發(fā)布了《2021中國網(wǎng)絡(luò)傳播年度創(chuàng)新報告》。據(jù)了解，報告由中山大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)與治理研究中心完成，從內(nèi)容創(chuàng)新、組織變革、技術(shù)采納、生態(tài)迭代等維度總體跟蹤、觀察和洞悉過去一年中國網(wǎng)絡(luò)傳播的“創(chuàng)新”發(fā)展，并試圖用“內(nèi)容、技術(shù)、輿論”三個關(guān)鍵詞揭示網(wǎng)絡(luò)傳播的變化邏輯和結(jié)構(gòu)性趨勢。新浪新聞多個年度案例入選，為報告提供了分析研判的重要依據(jù)。
內(nèi)容生產(chǎn)把握重大議題 放大主流價值
報告指出，今年以來，圍繞十四五規(guī)劃、兩會、建黨100周年等重大事件和歷史節(jié)點，各大主流媒體和新型媒體踐行媒體融合，形成了更加生動、深入人心的全媒體傳播報道，強化了對主流價值觀的引領(lǐng)作用。
以建黨百年宣傳為例，新浪新聞借助推薦策略為人民日報、新華社、央視等主流媒體加權(quán)提效，擴大權(quán)威建黨百年相關(guān)資訊的傳播范圍和影響力的同時，還通過專題綜合報道、主動策劃、聯(lián)合策劃等形式，吸引用戶關(guān)注及互動，營造濃厚氛圍，慶祝建黨百年的到來。截至2021年7月1日，新浪新聞建黨百年相關(guān)主題與策劃總點擊量約2.2億次。
此外，報告在回溯年度社會熱點的過程中還發(fā)現(xiàn)，不管是對神舟十二號升天、東京奧運會等國內(nèi)外重大事件的全面報道，對河南水災(zāi)、沈陽爆炸事故等突發(fā)事件的及時報道，還是對袁隆平逝世、張桂梅先進事跡、戍邊戰(zhàn)士英雄事跡等主流人物的宣傳報道，都體現(xiàn)出主流媒體和新型媒體關(guān)注社會議題、聚焦突發(fā)事件、報道主流人物的內(nèi)容生產(chǎn)方向。通過第一時間呈現(xiàn)全面真實的報道，放大主流聲音，主流媒體和新型媒體有效引導(dǎo)了社會議題的正向流動。
算法與價值觀相融合，數(shù)據(jù)新聞或?qū)⒊B(tài)化
聚焦技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，盡管大數(shù)據(jù)、AI算法持續(xù)影響信息生產(chǎn)和傳播，成為引領(lǐng)新一輪產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，但精準(zhǔn)投喂帶來的用戶眼界受限乃至“信息繭房”等問題愈發(fā)凸顯。報告顯示，今年，對算法技術(shù)在新聞采編與內(nèi)容生產(chǎn)中的反思開始成為主流。如何在智能采編和算法新聞的趨勢下體現(xiàn)具有溫度的人文價值觀，推動優(yōu)質(zhì)資訊信息生態(tài)的完善和升級，成為新的時代命題。
今年，新浪新聞提出“讓AI更有價值觀”的價值理念，為行業(yè)解決信息繭房、碎片化等痛點問題帶來了更多可能。在2021年2月發(fā)生的“貨拉拉女乘客跳車案”中，新浪新聞鷹眼系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異動后，第一時間提醒專業(yè)編輯關(guān)注并進行核查，在人機協(xié)同+生態(tài)協(xié)同的支持下，最終這條新聞成為引發(fā)全民關(guān)注的熱點事件，激發(fā)了人們對網(wǎng)約車安全的討論和反思。
除了以算法與價值觀相融合，有效提升網(wǎng)民群體獲取信息的效率和質(zhì)量，各大新聞媒體和傳播平臺紛紛回歸用戶需求和體驗的變化，錨定更加人性化、深度化、可視化、互動化的數(shù)據(jù)新聞專業(yè)服務(wù)，也成為今年以來中國網(wǎng)絡(luò)傳播的重要變化之一。以新浪新聞的數(shù)據(jù)化產(chǎn)品《圖數(shù)室》為例，用戶可以通過可視化、交互化的方式，在兼具“視覺美感”、“故事性”的內(nèi)容講述中，更好地了解政策，洞悉社會。
新聞輿論融合生態(tài)亟需重構(gòu) 服務(wù)于社會治理
新冠疫情、河南暴雨、碳中和……人們對真實可靠信息的需求日益增加。報告指出，各大主流媒體機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)平臺除了做好最基本的真實、準(zhǔn)確、客觀的報道以外，還要更多地把握輿論引導(dǎo)的主動權(quán)，穩(wěn)定公眾情緒，及時進行糾偏，積極驅(qū)動社會治理。
報告充分肯定了以新浪新聞為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺在參與社會治理、服務(wù)社會中的價值和功能。疫情期間，新浪新聞依托求助超話、募捐渠道和物資信息等鏈接起疫情防控資源，整合社會力量協(xié)作抗疫。在河南暴雨災(zāi)害事件中，新浪新聞發(fā)揮平臺優(yōu)勢，為重大自然災(zāi)害事件貢獻了重要的救援力量。基于便民工具、辟謠科普等內(nèi)容產(chǎn)品，以及平臺的全景生態(tài)分發(fā)能力，新浪新聞讓權(quán)威汛情信息先行，對緩解民眾恐慌情緒，維護社會穩(wěn)定起到了很好的輔助作用，有力彰顯了智能信息平臺的社會價值與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
報告也進一步指出，后疫情時代中，社會治理結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，對新聞傳播提出了新的要求，輿論生態(tài)、社會治理、新聞傳播之間的張力需要長期探索。同時，如何在整體社會治理中尋求商業(yè)化的持續(xù)發(fā)展與公共性的平衡互補，同樣是未來網(wǎng)絡(luò)傳播所面臨的重要挑戰(zhàn)。
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