?生活水平不斷提高，人們在選購商品的時候，更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)，很多車主在選擇家用汽車時，也尤為關(guān)注汽車的品控。作為我國“智能汽車頭號實力派”，威馬汽車十分注重產(chǎn)品品質(zhì)與用戶服務(wù)，其硬核的產(chǎn)品質(zhì)量與貼心的用戶服務(wù)獲得了市場和用戶的高度認可。
據(jù)權(quán)威機構(gòu)公布的數(shù)據(jù)顯示，中國品牌新車百車故障數(shù)PPH的市場均值為174個，而數(shù)值越小代表著故障數(shù)越低，則車型質(zhì)量越優(yōu)。威馬汽車始終保持高水準的產(chǎn)品品質(zhì)，質(zhì)量表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)平均水平，新車百車故障數(shù)PPH僅為77個，位列2020中國品牌新車質(zhì)量表現(xiàn)排名前三，成為國內(nèi)在售新車質(zhì)量表現(xiàn)最優(yōu)的五強品牌。
同時，威馬汽車自成立之日起，便一直注重用戶服務(wù)質(zhì)量。通過標準化體系、人才育成體系等方面的建設(shè)，威馬汽車專門打造了一支專業(yè)、高效的客服服務(wù)團隊。這代表著，威馬用戶無需“學(xué)習(xí)”紛繁復(fù)雜的服務(wù)章程和規(guī)則，在需要的時候，撥打威馬7X24小時官方客服熱線，即可咨詢和呼叫包括道路救援7X24小時在線服務(wù)、全天候上門服務(wù)、一對一遠程診斷升級服務(wù)等。值得肯定的是，據(jù)威馬汽車用戶調(diào)查結(jié)果顯示，威馬汽車客服線上首次接聽的解決率達98%，用戶滿意率也高達98%!
威馬汽車是領(lǐng)馭中國主流市場第一大電動車品牌，一直深耕中國電動汽車市場中規(guī)模最大、增長最快的細分板塊，同時也是熱衷科技的年輕家庭最青睞的品牌。威馬汽車不僅致力于最大程度地滿足不同類型用戶的差異化用車需求，降低人車溝通門檻，提高用車體驗;也致力于融合科技感和設(shè)計性，在人本科技與人性化設(shè)計上尋找最佳平衡。憑借其個性化的“汽車儀表主題應(yīng)用”，威馬汽車榮獲世界重大設(shè)計獎項肯定——2021紅點獎。
威馬汽車的魅力不止于此，威馬汽車的潛力也不止于此，期待未來能夠為我們帶來更多的驚喜!
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