1月19日,由信也科技集團(FINV.US)自主研發(fā)的關鍵鏈路監(jiān)控平臺成功上線。信也關鍵鏈路監(jiān)控平臺從全局角度出發(fā),通過監(jiān)控網(wǎng)絡流量、服務器負載、和應用服務狀態(tài)等數(shù)據(jù),以網(wǎng)絡拓撲、自動巡檢、告警分析等功能來實現(xiàn)響應時間的減少、業(yè)務穩(wěn)定性的提高,進而全面釋放運維能力。
為人所熟知的是,運維部門的重要職責之一是保障公司資源在為業(yè)務支持過程中的穩(wěn)定性、可靠性和拓展性。而監(jiān)控系統(tǒng)是運維系統(tǒng)中較為核心的組成部分,承載了運維工作中數(shù)據(jù)閉環(huán)的作用。它的職責是保證平臺所有信息的及時采集、正確處理、準確告警和合理展示。
在運維技術棧中,監(jiān)控系統(tǒng)需要在垂直維度上負責所有層次、所有組件的工作狀態(tài)的收集工作和風險預警。監(jiān)控系統(tǒng)的工作位置貫穿了運維技術棧的所有層次,這對監(jiān)控系統(tǒng)在技術上的全面性、可靠性和工程上的強度提出了很高的要求。
關鍵鏈路監(jiān)控平臺將網(wǎng)絡分為WAN、網(wǎng)絡接入層、網(wǎng)關層、應用層等不同層級,以設備組的方式,簡化各層設備間復雜的線路連接情況。以網(wǎng)絡拓撲的形式展現(xiàn)各層間的上下級依賴,及網(wǎng)絡主動調(diào)用方向,直觀地展示出當前網(wǎng)絡狀態(tài)情況。
網(wǎng)站分層架構(gòu)圖
信也關鍵鏈路監(jiān)控平臺通過實時掌握全網(wǎng)絡硬件設備及應用的監(jiān)控態(tài)勢,從全局維度展示了關鍵鏈路拓撲(示例如下圖),給整個網(wǎng)絡提供了更高的可見性。同時,通過全網(wǎng)絡設施運行狀態(tài)及流量高頻監(jiān)控分析,該平臺實現(xiàn)了預知風險、快速定位網(wǎng)絡問題等能力,達到提升運維效率、降本增效的目的。
關鍵鏈路拓撲示例
信也關鍵鏈路監(jiān)控平臺在業(yè)務和技術上具有以下三大能力和特點:
1. 鏈路總覽。將同類型、為同一服務對象的一組設備作為設備組來看待,以設備組的方式,簡化設備間復雜的線路連接情況。通過網(wǎng)絡拓撲的形式展現(xiàn)各核心設備組的上下級依賴,以及網(wǎng)絡調(diào)用方向。
2. 監(jiān)控告警。當檢測到有設備網(wǎng)絡發(fā)送異常時,信也關鍵鏈路監(jiān)控平臺會將異常信息及時推送到前端,通過顏色區(qū)分來直觀展示各設備狀態(tài)情況,實現(xiàn)秒級響應的能力。
3. 快速定位。通過展示機房設備詳情、位置信息、負載趨勢、問題詳情等數(shù)據(jù),幫助監(jiān)控與運維人員及時發(fā)現(xiàn)問題、定位問題和解決問題,進一步增強了運維的質(zhì)效。
信也關鍵鏈路監(jiān)控平臺監(jiān)控數(shù)據(jù)
此外,得益于優(yōu)異的系統(tǒng)架構(gòu)設計和開發(fā),信也關鍵鏈路監(jiān)控平臺在技術方面有以下三大核心能力:
1. 自動巡檢。支持指定自動巡檢計劃、巡檢內(nèi)容及巡檢報告模板,并生成巡檢報告。支持對所有監(jiān)控對象執(zhí)行一鍵健康檢查,檢查后根據(jù)檢查結(jié)果得出綜合評分。
2. 告警分析。通過告警量趨勢、告警分類、告警級別、平均響應時間(MTTA)、平均解決事件(MTTR)等多維度指標為系統(tǒng)連續(xù)性保障提供了極具依據(jù)性的洞察信息。
3. 跨平臺數(shù)據(jù)整合。整合與處理多個平臺和工具上的數(shù)據(jù)進行分析、告警,具有靈活的適配能力和強大的數(shù)據(jù)管理能力。
運維環(huán)境承載業(yè)務運行,運維視角的數(shù)據(jù)必然具有業(yè)務涵義,比如服務請求數(shù)對應業(yè)務訂單數(shù)、服務響應時間對應業(yè)務用戶體驗、資源利用率對應業(yè)務成本模型,后續(xù)信也關鍵鏈路監(jiān)控平臺將會基于監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)能力,深挖監(jiān)控數(shù)據(jù)的業(yè)務涵義,對外輸出監(jiān)控系統(tǒng)更多的業(yè)務價值。
信也關鍵鏈路監(jiān)控平臺的成功上線進一步彰顯了信也科技積極夯實科技創(chuàng)新的基本功,始終堅持以科技為本。未來,信也科技將營造更好的科技創(chuàng)新環(huán)境來支持企業(yè)開展科技研發(fā),開展關鍵核心技術的攻關,并積極用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術賦能機構(gòu)并服務大眾,加速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。
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