微眾銀行WeBank善用科技驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,提升客戶滿意度

微眾銀行成立于2014年,是國(guó)內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)銀行,“讓金融普惠大眾”是企業(yè)使命,善用科技賦能,運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)不斷創(chuàng)新升級(jí)產(chǎn)品,為小微企業(yè)和大眾提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的數(shù)字金融服務(wù)。微眾銀行

微眾銀行WeBank善用科技驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,提升客戶滿意度

微眾銀行采用的是全線上,無(wú)線下的運(yùn)營(yíng)模式,提供7*24小時(shí)服務(wù),客戶可以隨時(shí)隨地享受服務(wù)。“微粒貸”、“微業(yè)貸”等產(chǎn)品,都是無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保,無(wú)任何紙質(zhì)材料,線上即可完成操作。

除了提供便捷優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品,微眾銀行建立了自研的人工智能客服系統(tǒng);采用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的人臉識(shí)別與活體檢測(cè)技術(shù),推出金融級(jí)遠(yuǎn)程身份認(rèn)證產(chǎn)品,提供線上化高效安全的金融服務(wù)。

此外,微眾銀行選擇以大數(shù)據(jù)為核心構(gòu)建與完善風(fēng)控規(guī)則,運(yùn)用邏輯回歸、機(jī)器學(xué)習(xí)方法,建立了一系列的數(shù)字普惠金融業(yè)務(wù)風(fēng)控模型及反欺詐能力。

微眾銀行擁有先進(jìn)的技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),將AI應(yīng)用到業(yè)務(wù)過(guò)程中,覆蓋智能客服、在線身份驗(yàn)證、精準(zhǔn)營(yíng)銷、智能風(fēng)控等環(huán)節(jié)。WeBank

未來(lái),微眾銀行會(huì)堅(jiān)守使命,持續(xù)發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),深耕普惠金融業(yè)務(wù),探索更多普惠金融道路,不斷擴(kuò)大金融覆蓋面,讓更多便捷優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)走進(jìn)更多人的生活中。

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