當下的IT運維市場，遠程運維服務悄然興起，催生著企業(yè)IT運維服務模式的新變革。
在深圳某醫(yī)院自助掛號終端前，絡繹不絕的人選擇自己需要的就醫(yī)服務。在遠程運維的協助下，運維人員不需要到現場就可以對分散在各處的智能醫(yī)療終端進行維護，確保醫(yī)院系統正常運行，最大限度減小對就診者的干擾。
“你們這個運維服務還是挺有用的!”在一次主動巡檢發(fā)現某核心節(jié)點設備存在硬件故障隱患，啟動專屬備件通道進行設備更換后，某航空公司用戶致電說。新華三遠程運維服務實現對整網全天24小時實時監(jiān)控，協助用戶實時了解網絡現狀，而且通過自動巡檢等主動式運維對網絡進行檢測，找出隱患并提供解決方案。
這些，只是遠程運維服務應用于各行業(yè)的一個縮影，類似這樣的情景在越來越多的企業(yè)IT運維管理中出現。因疫情導致的駐場維護不便，企業(yè)正常運轉對保障系統穩(wěn)定和信息安全的高要求，以及對運維服務的及時響應等，使得遠程運維服務的價值和優(yōu)勢進一步彰顯。
保障安全響應及時 遠程運維守護發(fā)展“生命線”
隨著大數據、物聯網、云平臺的發(fā)展，遠程運維逐漸成為了時代的“寵兒”。與傳統運維服務模式相比，遠程運維在提高效率、提升服務質量、節(jié)省成本等方面優(yōu)勢明顯。依托于遠程運維服務，可打破時間與空間的界限，面對運維需求實現快速及時的響應，迅速發(fā)現并解決問題。遠程運維服務憑借用三大特點，守護著企業(yè)發(fā)展的“生命線”。
●保障安全
隨著遠程控制所涉及的相關通信加密技術的完善，系統受到攻擊的可能性大大降低，能夠有效保障用戶業(yè)務及軟硬件系統的安全性。
●響應及時
7×24小時不間斷的主動式、預防式、自動化的遠程運維服務解決方案，能夠第一時間發(fā)現并處理好網絡的突發(fā)狀況。
●統一監(jiān)控
實現了網絡系統的集中監(jiān)控、業(yè)務告警、業(yè)務流程的統一管理，遠程監(jiān)控團隊能夠第一時間發(fā)覺系統異常，快速解決問題，避免業(yè)務受損。
多元接入方式 新華三遠程運維堅守“安全關”
當遠程運維成為行業(yè)未來發(fā)展的趨勢，這片新興的藍海市場展現出的巨大潛力，吸引了一些具有前瞻性戰(zhàn)略眼光的品牌依托自身的運維經驗“跑步進場”，推出遠程運維服務解決方案刷新著客戶運維體驗。紫光股份旗下新華三集團早在2016年就推出了遠程運維服務，通過搭建零信任式遠程服務方案，采用安全可控的VPN技術，為不同類型的客戶提供安全可靠的遠程一站式服務，在實現運維業(yè)務降本增效的同時，保障客戶隱私及數據安全。
可以說，安全性是新華三集團遠程運維服務最大的特點。為了守好“安全關”，新華三針對不同用戶的安全層級采用了多元接入的方式，讓用戶使用運維服務服更加安心、放心。
1.將運維數據留在用戶本地的接入方式
在用戶本地側部署U-Center2.0作為底座采集，結合堡壘機技術實現用戶零信任安全遠程運維，其特點是將運維數據留在用戶本地，這種方式基本做到了雙向的安全保障升級，將安全級別提高到了一個新高度。
2.通過保盒接入的被動型遠程運維
新華三閱動力是通過硬件接入的方式來實現遠程運維的，這種接入方式即插即用，操作高效便捷，并允許遠端的運維專家臨時操作設備，能有效節(jié)省客戶的時間成本。
3.探針式接入的遠程運維
使用探針式接入的遠程運維方式實現用戶設備的納管、告警信息對接和監(jiān)控采集。運維人員可以快速的了解用戶納管設備動態(tài)，并幫助用戶對網絡中發(fā)生的問題快速做出響應和判斷。
閱動力機架款
新華三集團為應對更為復雜的基礎設施架構和企業(yè)多樣化的IT運維需求，以“底座+運維平臺+服務平臺+專家”構建了完善的遠程運維服務體系，可根據用戶的差異化需求提供定制化的運維解決方案，幫助客戶應對多種運維場景，實現更便捷的IT運維管理，全面提升運維效率。
目前，新華三遠程運維服務已成功應用于能源、醫(yī)療等多個行業(yè)，在運維精細化管理、降本增效、運維安全管理和運營效率提升等方面優(yōu)勢顯著。遠程運維不僅提升了客戶的運維能力，也為企業(yè)業(yè)務的創(chuàng)新升級提供強有力的支持和保障。
數字化時代的發(fā)展，給運維服務市場帶來發(fā)展機遇。新華三集團的遠程運維服務，以強大智能技術為業(yè)務提供全場景、全生命周期的守護，讓技術服務的安全性達到新高度，助力企業(yè)強化數字化運維能力，加速推進數字化變革。
（免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。
任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。 ）
