2022年煥新升級(jí)的WIS云管理網(wǎng)絡(luò)方案,助力各行業(yè)用戶獲得卓著的提效變革成果,已受到理想汽車(chē)等多家高端客戶的高度認(rèn)可。從全國(guó)連鎖、到大型園區(qū),再到大型分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),WIS云管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)千行百業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)維創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
一、理想汽車(chē),理想網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)打造的實(shí)踐范本
理想汽車(chē)將“創(chuàng)造移動(dòng)的家,創(chuàng)造幸福的家”作為品牌使命,除了在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上發(fā)力,還將每一個(gè)線下體驗(yàn)店、維修中心、交付中心打造為品牌門(mén)面,在每一處都給予用戶理想的生活體驗(yàn),這其中也包括網(wǎng)絡(luò)的使用體驗(yàn)。
截止目前,它在全國(guó)已有220家零售中心,覆蓋105個(gè)城市;售后維修中心及授權(quán)鈑噴中心279家,覆蓋204個(gè)城市。良好的網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)包含很多的細(xì)節(jié):例如,線下展廳的宣傳視頻和圖片,由總部統(tǒng)一下發(fā)到各展廳,作為品牌形象展示;客戶等待汽車(chē)交付或維護(hù)時(shí),需要接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)相關(guān)信息。因此,店內(nèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的使用體驗(yàn)也將形成口碑體驗(yàn)。
隨著理想汽車(chē)的高速發(fā)展,市場(chǎng)版圖不斷擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)快速擴(kuò)張,維護(hù)節(jié)點(diǎn)迅速增多,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維費(fèi)用也逐步成為一部分重要開(kāi)銷(xiāo),成本支出日益增長(zhǎng)。
理想汽車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在目前快速開(kāi)店的情況下,如何保障網(wǎng)絡(luò)的高可靠性、縮短定位故障和運(yùn)維時(shí)間,成為選擇新無(wú)線方案考慮的重要因素。通過(guò)層層篩選,銳捷WIS云管理網(wǎng)絡(luò)方案(簡(jiǎn)稱(chēng)WIS云網(wǎng))和Wi-Fi 6系列全覆蓋無(wú)線方案脫穎而出。
1.WIS云網(wǎng)助力AP集中優(yōu)化管理,提升運(yùn)維管理效率
WIS云網(wǎng)大大降低了理想汽車(chē)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維成本和時(shí)間投入。
一方面,WIS云網(wǎng)是一個(gè)跨公網(wǎng)的統(tǒng)一管理平臺(tái),通過(guò)可視化界面實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程AP的集中優(yōu)化管理。當(dāng)總部希望了解全國(guó)各門(mén)店資產(chǎn)情況時(shí),在WIS云網(wǎng)的WEB界面上即可實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和資產(chǎn)狀態(tài)監(jiān)控。
另一方面,WIS云網(wǎng)還提供智能運(yùn)維的服務(wù),在線上即可完成。其原理是讓每個(gè)AP采集周邊的射頻信息,并同時(shí)感知到鄰居AP的分布。使用Clever RRM算法,WIS云網(wǎng)可以找到一個(gè)最利于全局無(wú)線參數(shù)設(shè)置,并自動(dòng)下發(fā),一鍵即可完成,從而大大降低干擾的情況,工作量也同時(shí)降到最低。
2.告別“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不可控”的魔咒,一鍵完成網(wǎng)絡(luò)智能優(yōu)化
傳統(tǒng)無(wú)線故障定位,因?yàn)榭床灰?jiàn)、摸不著,一直是個(gè)難題。WIS云網(wǎng)通過(guò)遙測(cè)技術(shù),收集了大量的終端、設(shè)備、空口環(huán)境的信息,積累了大量專(zhuān)家模型,可自動(dòng)分析網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)差的原因;并針對(duì)整網(wǎng)體驗(yàn)問(wèn)題和終端體驗(yàn)問(wèn)題,進(jìn)行快速定位和診斷。IT人員只需線上遠(yuǎn)程一鍵檢測(cè),即可快速優(yōu)化,這就極大地節(jié)約無(wú)線運(yùn)維成本,減少總部運(yùn)維工作人員壓力。
通過(guò)WIS云網(wǎng),銳捷無(wú)線AP可自動(dòng)上云,在手機(jī)端APP(Wi-Fi魔盒/小銳云服)、微信服務(wù)號(hào)(銳捷無(wú)線百科)等平臺(tái)即可進(jìn)行遠(yuǎn)程運(yùn)維,高效的智能優(yōu)化變得十分簡(jiǎn)單。
3.全新Wi-Fi 6系列全覆蓋,助力客戶理想體驗(yàn)好口碑
理想汽車(chē)為滿足線下門(mén)店快速發(fā)展的需求,打造更為便利的工作環(huán)境及顧客上網(wǎng)環(huán)境,在各個(gè)門(mén)店中的車(chē)展大廳進(jìn)行無(wú)線信號(hào)全覆蓋。
考慮到營(yíng)業(yè)高峰期時(shí)人員密集,上網(wǎng)帶寬需求較大,需要性能強(qiáng)勁且信號(hào)覆蓋范圍大的的企業(yè)級(jí)AP,銳捷專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了Wi-Fi 6全覆蓋的方案,采用RG-AP820-A(V2)及RG-AP850-A放裝AP組合,無(wú)線速率高達(dá)1775Mbps,讓顧客打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)更快,使用體驗(yàn)更好。
該AP系列支持壁掛或吸頂式隱藏安裝,整潔美觀,與理想汽車(chē)打造的線下門(mén)店環(huán)境形象完美融合。另外,該系列支持胖瘦一體模式切換,可根據(jù)不同環(huán)境不同需求選擇胖/瘦模式組網(wǎng)更靈活,滿足不同門(mén)店的不同需求。
二、WIS云管理網(wǎng)絡(luò),降本提效效率看得見(jiàn)
WIS云管理網(wǎng)絡(luò)旨在為用戶提供包括網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)、規(guī)劃、部署、驗(yàn)收、運(yùn)營(yíng)在內(nèi)的全生命周期云管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù),從而提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理的效率。除了理想汽車(chē)的落地案例,也有著其他的“看得見(jiàn)”的降本提效落地應(yīng)用。
1.應(yīng)用一:
某銀行軟件開(kāi)發(fā)中心全網(wǎng)采用WLAN無(wú)線辦公,對(duì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性和體驗(yàn)要求高,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定會(huì)直接影響到客戶的辦公業(yè)務(wù)。銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)非常重視,要求網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)不好時(shí),能快速響應(yīng)并解決問(wèn)題。
方案價(jià)值:1.幫助運(yùn)維人員實(shí)時(shí)掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行總體情況;2.支持對(duì)VIP用戶網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,第一時(shí)間監(jiān)測(cè)并解決VIP用戶體驗(yàn)異常;3.幫忙運(yùn)維人員快速定位網(wǎng)絡(luò)故障
應(yīng)用效果:某辦公用戶反饋接入不了,如果是傳統(tǒng)云管,則需要專(zhuān)業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng),連接設(shè)備之后,通過(guò)命令查看環(huán)境、收集日志排查,整個(gè)故障處理流程需要半天到一天的時(shí)間,而通過(guò)WIS云網(wǎng)定位,發(fā)現(xiàn)由于DHCP服務(wù)器異常導(dǎo)致無(wú)法接入,實(shí)現(xiàn)了1分鐘問(wèn)題排障的快速響應(yīng)、高效解決。
2.應(yīng)用二:
某連鎖門(mén)店,計(jì)劃今年新開(kāi)門(mén)店10000家,每個(gè)門(mén)店1臺(tái)網(wǎng)關(guān)、2臺(tái)交換機(jī)、10臺(tái)AP?？蛻魧?duì)新門(mén)店的網(wǎng)絡(luò)部署高度重視,要求提升部署效率、保障網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)、方便管理。
方案價(jià)值:
1.網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)化,包括出口線路、設(shè)備品牌、型號(hào)數(shù)量、接口連線、IP地址規(guī)劃、版本配置等。遠(yuǎn)程集中管理,實(shí)現(xiàn)零接觸開(kāi)局、模板配置、版本管理、拓?fù)涔芾?、可視化智能運(yùn)維、監(jiān)控告警、網(wǎng)絡(luò)巡檢、網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入認(rèn)證等。
2.開(kāi)發(fā)賦能,全國(guó)門(mén)店智慧應(yīng)用對(duì)接,支持豐富的北向協(xié)議接口。
3.門(mén)店客用網(wǎng)絡(luò)合規(guī),全國(guó)門(mén)店網(wǎng)監(jiān)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)實(shí)名上網(wǎng)、安全審計(jì)等。
應(yīng)用效果:
在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)模式中,假設(shè)每個(gè)門(mén)店需要500元的人力成本,則所有門(mén)店的人力成本會(huì)是一個(gè)可怕的投入。通過(guò)WIS云網(wǎng),能夠?qū)崿F(xiàn)地勘、配置、部署、驗(yàn)收只需0.5人天的極簡(jiǎn)部署,減少出差成本。
在無(wú)線越來(lái)越多進(jìn)入業(yè)務(wù)、生產(chǎn)場(chǎng)景的當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)是必須解決的難題。銳捷WIS云管理網(wǎng)絡(luò)為用戶提供包括網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)、規(guī)劃、部署、驗(yàn)收、運(yùn)營(yíng)在內(nèi)的全生命周期云管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù),幫助用戶提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理的效率,助力每一個(gè)生產(chǎn)組織更高效。
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