2022年6月2日，北京—— 新加坡作為東南亞的金融中心，連接全球與東南亞市場的門戶，正在成為中國企業(yè)出海的新熱點(diǎn)。那么，對于中國出海企業(yè)而言，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新機(jī)遇下，以新加坡聯(lián)動?xùn)|南亞板塊獲取更多商業(yè)機(jī)會，有哪些新模式與做法?如何才能更好的利用數(shù)字化營銷的方式?6月1日，領(lǐng)英Go Global第三期專題研討會以“擁抱數(shù)字化，獲取更多全球商機(jī)”為主題，聚焦“數(shù)字化出?！?，邀請中新兩國的專家、學(xué)者及企業(yè)代表齊聚一堂，透析以新加坡為代表的東南亞市場，就中國企業(yè)如何借力數(shù)字化轉(zhuǎn)型，高效連接世界商機(jī)展開線上討論。
該研討會活動由領(lǐng)英與CrimsonLogic勁升邏輯聯(lián)合主辦、中國貿(mào)易報社協(xié)辦。參會嘉賓有中國貿(mào)促會研究院副院長趙萍、新加坡南洋理工大學(xué)南洋公共管理研究生院創(chuàng)院院長吳偉、領(lǐng)英中國營銷解決方案事業(yè)部總經(jīng)理蔡曉丹、CrimsonLogic勁升邏輯東北亞區(qū)副總裁黃志強(qiáng)、萬國數(shù)據(jù)海外業(yè)務(wù)高級副總裁于杰敏。
5月中旬全國政協(xié)召開“推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展”專題協(xié)商會，從國家頂層戰(zhàn)略層面釋放“做大做強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)”的政策信號。中國貿(mào)促會研究院副院長趙萍在主旨發(fā)言中表示：“中新兩國圍繞數(shù)字貿(mào)易、跨境電商、5G智慧城市、數(shù)字孿生、金融科技開展深度合作的潛力非常巨大，數(shù)字經(jīng)濟(jì)正成為兩國經(jīng)貿(mào)合作的新增長點(diǎn)。”
中國企業(yè)出海的新熱土
東南亞一直是中國企業(yè)出海的熱門目的地。新加坡南洋理工大學(xué)南洋公共管理研究生院創(chuàng)院院長吳偉教授分析說，東南亞地區(qū)人口規(guī)模超過6億，且年輕化程度高，中產(chǎn)階級預(yù)計(jì)到2030年會增長3倍。其中新加坡作為全球重要的商業(yè)樞紐，不僅有屢次被評為全球第一的營商環(huán)境，而且還擁有亞洲第一的創(chuàng)新力，全球第二的經(jīng)商便利等優(yōu)勢。
中國企業(yè)出海到新加坡也經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。從最開始的“與新加坡企業(yè)做貿(mào)易”(trade with Singapore)，到“通過新加坡跟周邊的國家和地區(qū)進(jìn)行貿(mào)易”(trade through Singapore)，再到現(xiàn)在隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生的“在新加坡打造的平臺上進(jìn)行貿(mào)易”(trade on Singapore)。
CrimsonLogic勁升邏輯憑借在跨境行業(yè)三十多年的經(jīng)驗(yàn)，對不同市場文化價值觀的重要性有著深刻洞察，東北亞區(qū)副總裁黃志強(qiáng)表示，東盟十國間的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、宗教等都存在較大差異，所以“中國企業(yè)出海要注意變格局，接地氣，避免使用中化的思維開拓國外市場，而要更多融入當(dāng)?shù)匚幕?，減少水土不服。”
作為賦能中國企業(yè)出海的全球性平臺，領(lǐng)英致力于成為這些出海企業(yè)的精準(zhǔn)探測器，希望及時、有效的通過平臺數(shù)據(jù)捕捉到不同市場、行業(yè)的最新動態(tài)。
領(lǐng)英中國營銷解決方案事業(yè)部總經(jīng)理蔡曉丹在圓桌研討環(huán)節(jié)分享了中國企業(yè)出海的兩大變化：第一，出海企業(yè)的類型和模式發(fā)生變化。從“中國制造”到“中國智造”，從OEM貼牌代工，到ODM研發(fā)設(shè)計(jì)，再到OBM自主品牌，中國企業(yè)越來越重視科技研發(fā)，品牌經(jīng)營和分銷網(wǎng)絡(luò)的建立;第二，中國企業(yè)逐步打破固有的、傳統(tǒng)的出海路徑和模式。和早期出海的外貿(mào)、制造企業(yè)不同，高科技、新能源、光伏、智能制造等行業(yè)，可能一開始就進(jìn)行全球化布局，很多公司還會將新加坡為代表的東南亞作為首發(fā)市場，而不是優(yōu)先拓展拉美或者非洲。
這種變化的背后，核心在于中國出海企業(yè)自身實(shí)力的提升。出海不再依賴低價去主打市場，而是依靠“一流的制造水平+具有競爭力的科技水平”提升整體國際競爭力。這也意味著，中國出海企業(yè)在出海第一站的東南亞市場中，對新加坡的定位和角色也會發(fā)生重要變化。
根據(jù)領(lǐng)英數(shù)據(jù)，中國出海品牌遍布最集中的國家/地區(qū)排名前25中，東南亞地區(qū)就有4個，分別是新加坡、印尼、菲律賓和馬來西亞。新加坡等東南亞國家，作為高速發(fā)展的新興地區(qū)，逐漸成為全球品牌搶占的增量市場。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮下的新增長點(diǎn)
萬國數(shù)據(jù)是一家數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營商，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)興起的大潮中，客戶對海外數(shù)據(jù)中心的需求激增，海外業(yè)務(wù)高級副總裁于杰敏分享了過去的一年多時間，帶領(lǐng)公司出海東南亞的經(jīng)歷。于杰敏表示，由于數(shù)據(jù)中心屬于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，需要大量的土地、電力、網(wǎng)絡(luò)等資源，新加坡利用東南亞其他地區(qū)的聯(lián)動效應(yīng)，將超大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心布局在周邊馬來西亞柔佛州、印尼巴淡島等地，新加坡則作為出?？偛浚l(fā)揮其數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)成熟，以及在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、政策、優(yōu)質(zhì)人才供給等方面的優(yōu)勢。
事實(shí)上，新加坡將下一代數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位為未來經(jīng)濟(jì)增長的引擎。領(lǐng)英認(rèn)為，對于出海企業(yè)來說，借助數(shù)字化的力量布局全球，不僅可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級，還意味著連接更多全球商機(jī)。疫情前，企業(yè)依靠線下展會等一些傳統(tǒng)B2B營銷手段與客戶快速建立信任關(guān)系，實(shí)現(xiàn)訂單的轉(zhuǎn)化。但疫情使線下營銷被迫暫停，倒逼企業(yè)開始加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并重視數(shù)字化營銷手段。
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字化營銷，現(xiàn)在已經(jīng)成為中國出海企業(yè)重要且必要的戰(zhàn)略之一。”蔡曉丹說，領(lǐng)英中國將利用自身獨(dú)特的平臺優(yōu)勢和品牌背書，幫助更多中國企業(yè)加速全球化進(jìn)程。
目前，領(lǐng)英在東南亞地區(qū)的會員數(shù)約為4600萬人，其中新加坡會員數(shù)為300萬，約占其國家總?cè)丝诘囊话搿Ｍ瑫r，領(lǐng)英平臺當(dāng)前東南亞地區(qū)的企業(yè)活躍用戶中，初創(chuàng)公司有3000多家。過去5年各種規(guī)模的公司都有顯著增長，中小型企業(yè)增長勢頭尤為突出，達(dá)到近40%。“這些經(jīng)營范圍以企業(yè)服務(wù)、信息、高科技、零售和消費(fèi)品為主的當(dāng)?shù)毓?，也正是中國B2B企業(yè)出海的主要目標(biāo)受眾和商業(yè)機(jī)會所在?！辈虝缘ふf。
吳偉教授分享，中資企業(yè)在新加坡已經(jīng)有8500多家。事實(shí)上，如果借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的趨勢，充分利用數(shù)字化營銷的工具和手段，更多的中國企業(yè)將用更高效的方式，出海以新加坡為代表的東南亞市場，并以此板塊作為橋頭堡，布局全球市場。
數(shù)字化營銷的打法建議
領(lǐng)英看到，經(jīng)過疫情的變化、轉(zhuǎn)型的緊迫性等內(nèi)外部的壓力，中國出海企業(yè)普遍對于出海營銷的理解和認(rèn)知更加成熟，對數(shù)字化營銷和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意愿更加強(qiáng)烈。
另一方面，目前中國企業(yè)在出海數(shù)字化營銷中普遍面臨著諸多挑戰(zhàn)，領(lǐng)英中國營銷解決方案事業(yè)部總經(jīng)理蔡曉丹主要總結(jié)并分享了兩點(diǎn)：數(shù)據(jù)和內(nèi)容。數(shù)據(jù)層面，大多中國B2B出海企業(yè)缺少完整的數(shù)據(jù)基建，沒有成熟的MarTech體系對數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)測，難以及時整合轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，從而導(dǎo)致錯失很多全球商業(yè)機(jī)會;內(nèi)容層面，中國企業(yè)往往喜歡強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量和低價，但海外商業(yè)決策者可能更看重客戶價值與社會責(zé)任感，雙方在內(nèi)容上的匹配度不高，這就會導(dǎo)致很難實(shí)現(xiàn)預(yù)期的營銷效果。
最后，蔡曉丹提出了四點(diǎn)建議：第一，聚焦數(shù)字基建的打造。企業(yè)需要一整套數(shù)字基建持續(xù)監(jiān)測、收集和整合數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)完整的營銷閉環(huán)。第二， 區(qū)分長期目標(biāo)和短期目標(biāo)。避免過于單一短平快的打法，要有長期思維，打造客戶對于品牌的信任度。第三，深入了解不同國家與地區(qū)市場的用戶，洞察不同文化和價值觀帶來的內(nèi)容偏好，提升品牌認(rèn)可度。第四，對齊企業(yè)市場部門和銷售部門的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)有效的良性聯(lián)動。
領(lǐng)英在全球會員總數(shù)已近8.3億，覆蓋200多個國家和地區(qū)，超過5800萬企業(yè)用戶，是全球規(guī)模最大的商業(yè)決策者、意見領(lǐng)袖及職場影響力人士聚集的平臺?；诳尚刨嚨纳虡I(yè)環(huán)境、精準(zhǔn)的標(biāo)簽定位以及深度的數(shù)據(jù)洞察與咨詢服務(wù)，領(lǐng)英為中國B2B出海企業(yè)提供貫穿整個營銷生命周期的營銷解決方案，通過本土生態(tài)圈的搭建，從內(nèi)容和創(chuàng)意，技術(shù)和大數(shù)據(jù)這兩方面全面賦能中國B2B出海企業(yè)，連接全球商業(yè)機(jī)會。
關(guān)于LinkedIn(領(lǐng)英)
LinkedIn(領(lǐng)英)作為一家全球領(lǐng)先的職場社交平臺，創(chuàng)建于 2003 年，總部位于美國硅谷。領(lǐng)英的愿景是為全球30億勞動力中的每一位創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)機(jī)會，進(jìn)而繪制世界首個經(jīng)濟(jì)圖譜。截止2022年5月10日，領(lǐng)英全球會員總數(shù)已近8.3億，覆蓋200多個國家和地區(qū)。其中，中國會員總數(shù)已逾5,600萬。領(lǐng)英于2014年正式宣布進(jìn)入中國，并持續(xù)為個人會員和企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的本地化產(chǎn)品和服務(wù)。2021年12月，領(lǐng)英在中國內(nèi)地正式發(fā)布全新產(chǎn)品——“領(lǐng)英職場”，持續(xù)發(fā)力中國市場。“領(lǐng)英職場”將沿用領(lǐng)英求職與招聘功能，繼續(xù)幫助用戶連接職業(yè)機(jī)會，協(xié)助雇主找到理想的候選人。同時，領(lǐng)英將繼續(xù)通過人才解決方案和營銷解決方案為企業(yè)和組織帶來價值，在人才和品牌雙方面助力中國企業(yè)的國際化發(fā)展，從而更好地連接全球商業(yè)機(jī)會。
關(guān)于領(lǐng)英營銷解決方案(LinkedIn Marketing Solutions)
領(lǐng)英不僅是全球領(lǐng)先的職場社交平臺，也是全球規(guī)模最大的商業(yè)決策者、意見領(lǐng)袖及職場影響力人士聚集的平臺。2016年5月，領(lǐng)英營銷解決方案正式落地中國，持續(xù)為企業(yè)和組織帶來價值。尋找海外增長機(jī)遇的中國企業(yè)，可以通過領(lǐng)英營銷解決方案打造國際化品牌，借助企業(yè)推廣內(nèi)容等產(chǎn)品，觸達(dá)中國內(nèi)地以外地區(qū)的目標(biāo)人群。領(lǐng)英營銷解決方案貫穿整個營銷生命周期，為側(cè)重國際市場及全球化的領(lǐng)英中國客戶提供針對高凈值人群的精準(zhǔn)化、定制化的廣告服務(wù)，助力企業(yè)面向全球打造商業(yè)品牌、拓展商機(jī)，并提供真實(shí)透明的營銷效果評估和自助廣告服務(wù)。領(lǐng)英主頁將對中國內(nèi)地以外的會員保持可見，面向海外用戶塑造品牌，提升互動，突破增長并連接全球機(jī)會。
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