文/在前線 老涼
618，已成PC行業(yè)的晴雨表。京東電腦數(shù)碼巔峰日競(jìng)速排行榜，ThinkBook高居第一，再次顯現(xiàn)在商用筆記本市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
今年的618電商節(jié)，我們看到不一樣的色彩。在混合辦公大勢(shì)的驅(qū)動(dòng)下，商用筆記本市場(chǎng)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，而風(fēng)云變幻之中的一些現(xiàn)象則耐人尋味。一些新晉品牌，加入到商用筆記本市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，這種跨界舉措在商用領(lǐng)域開(kāi)辟了新的打法和風(fēng)潮。
誠(chéng)然，多品牌的加入使得市場(chǎng)變得更加豐富多彩，用戶也有了更多選擇。但需要我們冷靜看待的是，新晉勢(shì)力想要在商用市場(chǎng)套用消費(fèi)市場(chǎng)的打法，比如聚焦聲量等來(lái)實(shí)現(xiàn)銷量上的彎道超車(chē)，這并不容易，甚至還會(huì)迷失自我。
618期間，諸多品牌、產(chǎn)品齊聚一堂，共同接受市場(chǎng)和用戶的甄選和大考，這之中，我們不能忽視老牌傳統(tǒng)廠商的舉措。聯(lián)想ThinkBook的打法就十分值得研究，而且在此次618中優(yōu)勢(shì)盡顯：既有老牌廠商的沉穩(wěn)，又有新銳勢(shì)力的果敢，更有產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)上打造的極致體驗(yàn)，系列因素匯聚一起，讓聯(lián)想ThinkBook在618期間打了一個(gè)漂亮仗。
混合辦公壓境：冷熱相遇的商用筆記本市場(chǎng)
疫情之后，全球PC市場(chǎng)出現(xiàn)新的趨勢(shì)，混合辦公大熱，商用筆記本市場(chǎng)也呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
IDC前不久發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2022年第一季度全球PC下滑5.1%。IDC方面還指出，2022年第一季度全球PC銷量超過(guò)8000萬(wàn)臺(tái)，這是連續(xù)第七個(gè)季度超過(guò)這個(gè)數(shù)量級(jí)，是2012年以來(lái)沒(méi)有過(guò)的。
與此同時(shí)，IDC方面表示，教育和消費(fèi)市場(chǎng)有一些放緩，但是所有指標(biāo)都顯示商用PC的需求依然非常強(qiáng)勁。
而Gartner預(yù)測(cè)指出，到2024年，全球32%的員工將是遠(yuǎn)程工作人員。尤其是，疫情進(jìn)一步推動(dòng)了混合辦公的流行。
IDC中國(guó)市場(chǎng)分析師許悅認(rèn)為，疫情反復(fù)導(dǎo)致的居家辦公加速了混合辦公場(chǎng)景的形成。為滿足混合辦公的需求，提升辦公效率，終端設(shè)備也變得多元、碎片化。而“618”電商大促無(wú)疑會(huì)加速推進(jìn)終端設(shè)備的銷量，使混合辦公的場(chǎng)景越來(lái)越完善。
這樣的背景下，大廠和新晉勢(shì)力紛紛加大在商用PC尤其是商用筆記本市場(chǎng)的布局。
但是，商用筆記本市場(chǎng)是一個(gè)需要深耕細(xì)作的領(lǐng)域，為了趕上這波風(fēng)口并快速搏出位，不少新晉勢(shì)力選擇了一些新奇的打法和招式，比如發(fā)布會(huì)時(shí)間的選擇就很有設(shè)計(jì)感，多家品牌在同一天發(fā)布新品，這樣的動(dòng)作無(wú)疑為商用市場(chǎng)增添了熱度。但拂去這些市場(chǎng)喧囂，從更加實(shí)際的電商數(shù)據(jù)和市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，則呈現(xiàn)出的是相對(duì)冷清的結(jié)果。
如今電腦產(chǎn)品琳瑯滿目，用戶很容易挑花眼，即便是在618期間，也可能會(huì)選到不是真正符合自己需求的產(chǎn)品。618期間，京東筆記本銷量排行的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，實(shí)時(shí)變化的榜單成為品牌實(shí)力的體現(xiàn)，也是用戶購(gòu)機(jī)選擇的重要參考。從6月18日當(dāng)天的京東電腦數(shù)碼競(jìng)速榜可以看出，ThinkBook P系列在高性能輕薄本中遙遙領(lǐng)先。
當(dāng)然，從京東618筆記本銷量的多個(gè)榜單中，也可以看到新晉勢(shì)力的些許身影，但是放眼整個(gè)市場(chǎng)而言，這些品牌并未真正地進(jìn)入到商用筆記本的核心領(lǐng)地。
境遇不同的背后：綜合實(shí)力方能獲得用戶真愛(ài)
看到這樣的現(xiàn)象，我們不免要思考這樣一個(gè)問(wèn)題：為何在消費(fèi)市場(chǎng)還能獲得一些用戶青睞的新晉勢(shì)力，卻遲遲打不開(kāi)商用筆記本市場(chǎng)的大門(mén)呢?
我們想說(shuō)的是，商用筆記本與消費(fèi)筆記本差異不大，但事實(shí)上則是廠商之間綜合實(shí)力的比拼。背后的原因，其實(shí)也很容易探究，還是對(duì)用戶需求的洞察不夠深入和到位。梳理聯(lián)想ThinkBook的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，可以給商用筆記本產(chǎn)業(yè)帶來(lái)一些有益的啟迪。
首先，品牌基因決定了一個(gè)品牌的定位和市場(chǎng)表現(xiàn)。這解決了從哪里來(lái)到哪里去的問(wèn)題，這個(gè)至關(guān)重要，商用品牌不管是在產(chǎn)品還是在價(jià)值主張上，都要與用戶同頻、共振。
有著Think精神傳承的、定位新青年創(chuàng)造本的ThinkBook，基因決定了其產(chǎn)品定位、價(jià)值主張和品牌價(jià)值，更契合商用用戶的思想與需求。反觀之，一些新晉品牌，這方面的素養(yǎng)和積累十分欠缺，只是突出性價(jià)比或者表面的特性，更遑論與用戶的業(yè)務(wù)有深層次融合。
其次，是對(duì)用戶需求的洞察和理解。新晉勢(shì)力的產(chǎn)品語(yǔ)言突出極簡(jiǎn)、生態(tài)、性價(jià)比等特點(diǎn)，但很多時(shí)候這些并不能直擊商用用戶的核心需求。
在這方面，聯(lián)想ThinkBook對(duì)用戶真正需求的洞察要比新晉勢(shì)力要更完善、全面。比如ThinkBook系列筆記本堅(jiān)持了傳統(tǒng)上對(duì)高安全、高可靠、長(zhǎng)續(xù)航等核心點(diǎn)的訴求，同時(shí)針對(duì)用戶開(kāi)發(fā)更輕薄、更時(shí)尚、更高性能、更高性價(jià)比等新一級(jí)需求的產(chǎn)品，想的比同行更多，給用戶的比同行更多，冷靜看待市場(chǎng)趨勢(shì)，而不是盲目跟風(fēng)。
再有，商用筆記本并非是單獨(dú)一個(gè)產(chǎn)品的理念，而是要設(shè)身處地地把它作為混合辦公場(chǎng)景中的核心環(huán)節(jié)來(lái)考慮。不可否認(rèn)，新晉勢(shì)力帶來(lái)的互聯(lián)互通、多屏協(xié)同讓用戶工作多了一些便利，但究其根本，這些還是偏向于消費(fèi)特性。聯(lián)想的一些技術(shù)則是針對(duì)商用場(chǎng)景的全新探索，而且是完全開(kāi)放的體系，不像一些廠商只在自己的生態(tài)中玩，給了用戶某些便利卻又在某些地方設(shè)立了障礙。
更加重要的是，商用筆記本本質(zhì)上還是屬于B端市場(chǎng)，不僅需要品牌、產(chǎn)品、應(yīng)用具有商用特質(zhì)，服務(wù)也必須匹配商務(wù)用戶的需求。聯(lián)想在商用市場(chǎng)耕耘30多年，從細(xì)分化的產(chǎn)品定位，到不同場(chǎng)景需求下的產(chǎn)品力打造，再到產(chǎn)品方案+服務(wù)方案的全套生態(tài)解決方案布局，這些都能體現(xiàn)出聯(lián)想對(duì)商用市場(chǎng)以及商用用戶需求的深刻洞察和理解，這方面的優(yōu)勢(shì)也不是新晉勢(shì)力短時(shí)間能跟上和學(xué)會(huì)的。
堅(jiān)守與突破：聯(lián)想等傳統(tǒng)大廠正擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)
與消費(fèi)用戶不同，商用用戶對(duì)自己的需求認(rèn)知清晰，對(duì)未來(lái)的洞察也十分敏銳、清晰，這可能是新晉勢(shì)力無(wú)法理解或者無(wú)法在短期內(nèi)理解的，畢竟用戶需要的是生產(chǎn)力工具，因而想借用消費(fèi)市場(chǎng)的慣常玩法，很難打動(dòng)商用用戶。
其實(shí)，用戶需求時(shí)刻在發(fā)生變化，重要的是如何去把握這些動(dòng)態(tài)，以用戶的思維方式，助力他們實(shí)現(xiàn)突破。從此次618期間ThinkBook在商用筆記本市場(chǎng)的表現(xiàn)，能很清晰地看出聯(lián)想對(duì)商用用戶需求的洞察，也再一次讓人們看到聯(lián)想作為全球PC市場(chǎng)第一名的底蘊(yùn)與實(shí)力。
這自然也是聯(lián)想在商用領(lǐng)域常年深耕的結(jié)果，目前聯(lián)想在中國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)的份額為30%，排名第一。這樣用時(shí)間去打磨，用一代又一代產(chǎn)品積累下來(lái)的優(yōu)勢(shì)，使得聯(lián)想ThinkBook獲得了更多商用用戶的青睞。
當(dāng)然，我們不能忽視新晉勢(shì)力為市場(chǎng)帶來(lái)的新鮮感，以及他們迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，尤其是他們推出來(lái)的一系列炫目的產(chǎn)品，給市場(chǎng)帶來(lái)的有益促進(jìn)和影響。聯(lián)想作為PC市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，拒絕躺平，而是不斷蛻變與創(chuàng)新，ThinkBook就是個(gè)好例子，此次618榜單上遙遙領(lǐng)先，可以看作是用戶和市場(chǎng)對(duì)這個(gè)品牌的認(rèn)可。
外界也總有聲音說(shuō)，PC已死，傳統(tǒng)PC廠商已經(jīng)過(guò)時(shí)，甚至有觀點(diǎn)認(rèn)為大廠馬上會(huì)被新晉勢(shì)力超越。而事實(shí)卻是，新晉勢(shì)力那些在消費(fèi)市場(chǎng)火爆的產(chǎn)品和營(yíng)銷手法，對(duì)商用用戶可能并不見(jiàn)效，無(wú)法真正獲得他們的喜愛(ài)，也就無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)商用市場(chǎng)的成功。
作為全球PC市場(chǎng)的老大，聯(lián)想在商用市場(chǎng)的表現(xiàn)和成績(jī)，得益于多年來(lái)的努力，也得益于精準(zhǔn)的商用用戶品牌理念，以及對(duì)客戶需求、市場(chǎng)趨勢(shì)的全方位洞察與把握。
堅(jiān)守對(duì)商用市場(chǎng)技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)商用用戶的服務(wù)品質(zhì)，不斷打破自我天花板和壁壘的創(chuàng)新，這是商用筆記本品牌的本分和入場(chǎng)券。但是這一切說(shuō)易行難，唯有以用戶為中心踏踏實(shí)實(shí)地去做。也正是如此，讓聯(lián)想可以不斷推出讓用戶青睞和尖叫的產(chǎn)品，同時(shí)也不斷擴(kuò)大與其他品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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