拒絕盜版，人人有責。但拿盜版當營銷，蹭熱點、傍大款，就有些不地道了。這說的正是最近兩次喊話字節(jié)的當當。
7月13日，當當時隔7日后再次喊話字節(jié)稱：“當當努力促成大平臺的小進步。大平臺的一小步，是鏟除盜版的一大步!”然而，當當話音剛落，評論區(qū)瞬間淪陷成為消費者投訴陣地：“先別忙著管別人，先把自己的盜版問題弄好先”“支持正版，反對盜版!當當作為大平臺，理應(yīng)把平臺里的第三方盜版商家清理掉!”“先管管自己吧。”
當當喊話被打臉如此之快，令人汗顏。而網(wǎng)友們所述，也并非是無中生有。中國裁判文書網(wǎng)顯示，當當近年來涉及大量侵權(quán)盜版案例，顯示結(jié)果累計超過1600篇。其中，還包括當當被林語堂后人狀告侵權(quán)、“0元促銷”被內(nèi)容合作伙伴控訴、傅雷之子訴某出版社以及當當網(wǎng)侵權(quán)等一系列著作權(quán)糾紛。
自身問題多多，當當卻二次喊話加戲無非還是一個“利”字當頭。通過喊話大平臺，當當首先希望的是博取流量，讓網(wǎng)友都想起它還在賣書呢;其次，近年發(fā)展不力，又面對來自綜合電商和各種新興模式的競爭，當當情急之下找個可以捆綁的對手，以提升自身地位;第三，當當也希望通過鞭笞一把大平臺，來博取一點大眾同情心，以彰顯自己滿滿的正義感。
但現(xiàn)實往往事與愿違。當當喊話，不但不能從大平臺身上撈到任何好處，反而暴露了自己更多的問題——盜版問題時有發(fā)生、售后服務(wù)體驗差等等。恰如當當?shù)墓俜轿⒉┰u論區(qū)，網(wǎng)絡(luò)平臺上隨處對當當盜版和售后不滿的消費者投訴。
當當希望通過喊話來找點存在感，卻不正視自己的問題。這恰恰是當當這些年日漸式微的根本原因所在。據(jù)百度指數(shù)顯示，當當過去十年的搜索指數(shù)已從2012年最高6萬出到最近兩年已經(jīng)不足1萬，相差6倍的收縮，無疑反映了當當從主流電商陣營淡出的困境。
然而，自身發(fā)展不力是靠從別人身上找原因可以解決的嗎?答案顯然是否定的。一是電商發(fā)展創(chuàng)新模式層出不窮，當當守著老地盤，難改行業(yè)發(fā)展大勢;二是當當?shù)谋I版問題和服務(wù)問題由來已久，想要解決絕非一日之功。希望當當能從自己的官博評論區(qū)，從真正的消費者反饋里，找到克服發(fā)展困難的破局良方。
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