近日，全球領先的軟件即服務(SaaS)電子商務平臺BigCommerce進入中國，并發(fā)布中文官網www.bigds.cn，進一步加強ToB業(yè)務。這是BigCommerce首次正式對外啟動中國業(yè)務。
對于中國客戶而言，BigCommerce為企業(yè)提供中文后臺及更適合中國出海商家的中文服務，平臺為多行業(yè)建站，而這一切均可通過BigCommerce簡易操作的建站工具中。BigCommerce的后臺易用性高，客戶企業(yè)可以在其中輕松創(chuàng)建網頁設計圖(自帶Akamai圖像管理器以優(yōu)化圖像管理)、庫存管理以及運輸和支付等一系列交易環(huán)節(jié)，即便客戶企業(yè)不會編程，也可以輕松掌握開店技巧。
BigCommerce支持不同規(guī)模的商家設立和發(fā)展其在線業(yè)務，憑借靈活的Open SaaS解決方案為廣大企業(yè)提供了完備而簡單易用的標準版和企業(yè)級SaaS解決方案，產品性能卓越并兼顧可定制化的靈活性。目前，BigCommerce的客戶商家主要來自于B2C和B2B零售企業(yè)，如時尚服裝、食品飲料、汽車、珠寶、健康和美容，運動和戶外、家庭和花園、工業(yè)等。
BigCommerce成立于澳洲，2020年8月在美國上市。它擁有專業(yè)的在線指導，能夠快速有效地對客戶企業(yè)所面臨的相關電子商務問題及時回復，其服務內容涵蓋諸如個性化網站打造、電子商務教學、電商行業(yè)研討會等諸多方面?？蛻羝髽I(yè)可以通過BigCommerce推出的中文站www.bigds.cn加以了解。
收購BundleB2B，多層賬戶管理系統(tǒng)功能大放異彩
BigCommerce旗下BundleB2B為商家打造了最佳的購物體驗工具。據(jù)了解，相對傳統(tǒng)工具，該平臺擁有更加靈活、易于配置的使用體驗。企業(yè)可以在其中找到包括賬戶管理、訂單工具、報價管理、銷售代表功能等工具，這些功能都有助于在該平臺兼容B2B和B2C的使用習慣。
在BundleB2B中，客戶企業(yè)擁有多層賬戶管理系統(tǒng)，員工可根據(jù)使用需求靈活設置。區(qū)別于其他同類產品，用戶的購物清單功能可一鍵共享，進而提高了運營效率。已廢棄購物車被保護，BigCommerce允許向其發(fā)送自動化電子郵件以將其吸引回來完成購買，并且BigCommerce允許在個性化電子郵件包含折扣代碼，以提高轉化率。數(shù)據(jù)顯示，這些電子郵件平均可以額外贏得12%至15%的客戶，而且個性化電子郵件的轉化率是普通電子郵件的6倍。
據(jù)BigCommerce透露，BundleB2B極大地提升了企業(yè)在交易過程中的自主性，此產品在2021年6月一經推出便獲得迅速增長，其入職、支持和合同服務等功能頗受行業(yè)好評。
全鏈路產品功能，完整覆蓋交易前后所有環(huán)節(jié)
在BigCommerce的解決方案中，其除產品費用外不產生額外的交易費用。這種設置的好處顯而易見，如客戶企業(yè)擁有無限調用API權限，每家企業(yè)不會因此增加其他預算。
此外BigCommerce還擁有同行業(yè)最全的產品體系：交易環(huán)節(jié)，用戶可體驗多幣種結算交易功能;平臺為商品清單自動生成價格表，為滿足外貿企業(yè)需求，用戶也可以向客戶發(fā)送實時發(fā)貨報價;用戶可根據(jù)自身需求通過頁面生成器制作網頁頁面等等。
BigCommerce企業(yè)級服務內容
如需要擴展功能，BigCommerce內置App Marketplace以滿足用戶自主設計需求。技術上，網站全站采用HTTPS和專用SSL，客戶可在一臺電腦管理多個店面頁面。
除了產品技術方面，BigCommerce還整合了物流和銷售資源。通過集成，訂單可被DHL、FedEx、USPS和其他主流的物流服務商運輸，用戶可以在平臺中了解到實時的運輸報價。
在銷售環(huán)節(jié)中，BigCommerce支持Facebook、Instagram、Pinterest、亞馬遜等平臺交易，用戶可在BigCommerce中了解、管理和監(jiān)控整個銷售網絡的運營情況。
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