近日，紫光股份旗下新華三集團(tuán)“生態(tài)技術(shù)KOL(Key Opinion Leader)秋令營(yíng)——2022服務(wù)合作伙伴技術(shù)經(jīng)理賦能活動(dòng)”線上開營(yíng)儀式順利舉辦。作為新華三服務(wù)合作伙伴運(yùn)營(yíng)能力“躍升計(jì)劃”的重要一環(huán)，系列賦能培訓(xùn)的開啟，標(biāo)志著新華三高品質(zhì)服務(wù)能力建設(shè)和中樞合作伙伴生態(tài)建設(shè)邁入新階段，將為服務(wù)生態(tài)打開更廣闊的發(fā)展空間。
從“輸血”到“造血”激發(fā)人才培養(yǎng)內(nèi)生動(dòng)力
隨著IT、CT從疊加走向融合，帶來(lái)的不僅是產(chǎn)業(yè)變革，也對(duì)人才的綜合素質(zhì)提出新挑戰(zhàn)。開營(yíng)儀式上，新華三集團(tuán)技術(shù)服務(wù)部服務(wù)合作部總監(jiān)張健表示：“人才是支撐服務(wù)伙伴運(yùn)營(yíng)能力的基石，技術(shù)經(jīng)理則是各公司的技術(shù)造血干細(xì)胞，我們希望通過生態(tài)技術(shù)KOL秋令營(yíng)，為服務(wù)伙伴提升管理和造血能力，共同打造新華三服務(wù)生態(tài)賦能圈，讓技術(shù)服務(wù)緊跟數(shù)字化進(jìn)程，助力客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”
新華三集團(tuán)技術(shù)服務(wù)部
服務(wù)合作部總監(jiān)張健在開營(yíng)儀式上致辭
秋令營(yíng)面向服務(wù)合作伙伴技術(shù)經(jīng)理開展，旨在全面提升服務(wù)伙伴的技能培養(yǎng)水平和技術(shù)傳承氛圍。在為期三個(gè)月線上線下、直播點(diǎn)播等形式豐富的TTT(Training the Trainer)訓(xùn)練營(yíng)的賦能培訓(xùn)中，通過經(jīng)驗(yàn)萃取、授課技巧、課程開發(fā)以及技術(shù)孵化四個(gè)階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐，技術(shù)經(jīng)理將掌握熟練的培訓(xùn)技能，將自身經(jīng)驗(yàn)輻射至更多團(tuán)隊(duì)成員，成為生態(tài)圈中的KOL。同時(shí)，通過發(fā)揮技術(shù)經(jīng)理的“造血”能力和“傳幫帶”作用，為服務(wù)伙伴構(gòu)建人才自主培養(yǎng)的推力機(jī)制，源源不斷培養(yǎng)更多優(yōu)秀工程師，實(shí)現(xiàn)從“輸血”到“造血”的模式轉(zhuǎn)變。
從“單箭頭”到“雙向奔赴” 持續(xù)打造新生態(tài)賦能圈
為了助力服務(wù)伙伴持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)管理能力，新華三已于8月中旬在全國(guó)六地開展服務(wù)合作伙伴站經(jīng)理賦能培訓(xùn)，幫助站經(jīng)理從技術(shù)走向管理;10月末將針對(duì)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理開展培訓(xùn)，助力其管理能力持續(xù)提升。此外，“躍升計(jì)劃”中針對(duì)服務(wù)合作伙伴開展的“全國(guó)質(zhì)量行”活動(dòng)亦在同步推進(jìn)，將幫助其提升運(yùn)營(yíng)和交付質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)從基于檢查的被動(dòng)式管理向基于流程的主動(dòng)式管理轉(zhuǎn)變。
事實(shí)上，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷深入，ICT技術(shù)服務(wù)亦在層層演進(jìn)，過去ICT廠商與服務(wù)伙伴的“單箭頭”合作在快速變化的市場(chǎng)中愈發(fā)局限。“躍升計(jì)劃”通過“運(yùn)營(yíng)能力答辯”、“全國(guó)質(zhì)量行”、“服務(wù)合作伙伴賦能培訓(xùn)”的體系化行動(dòng)，從縱深上讓服務(wù)伙伴的能力全面進(jìn)化，推動(dòng)服務(wù)交付質(zhì)量提升;從橫向上擴(kuò)大服務(wù)生態(tài)覆蓋規(guī)模，以更豐富的服務(wù)能力打開更廣闊的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)新華三集團(tuán)與服務(wù)伙伴的“雙向奔赴”，讓服務(wù)能力的提升生生不息。
面對(duì)ICT技術(shù)服務(wù)體系的持續(xù)演進(jìn)，新華三集團(tuán)將以“躍升計(jì)劃”為原點(diǎn)，持續(xù)賦能服務(wù)伙伴運(yùn)營(yíng)管理能力建設(shè)，加速構(gòu)建新型合作伙伴體系。未來(lái)，秉持“更溫暖、更專業(yè)、更智能”的服務(wù)理念，新華三將攜手更多生態(tài)合作伙伴質(zhì)行萬(wàn)里、同舟奮楫，共同開拓?cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新格局。
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