2010 年,中國企業(yè)吹響了出海遠(yuǎn)航的號角。10 余年間熱門賽道幾經(jīng)嬗變,當(dāng)工具產(chǎn)品熱潮褪去,跨境電商、游戲、社交文娛等輪番登場。到 20 年代,出海對于中國企業(yè)來說,不是選擇,而成為了必須。2021 年度,全球移動游戲市場收入達(dá) 907 億美元,中國以 313.7 億美元穩(wěn)居全球首位。國內(nèi)游戲企業(yè)在海外大殺特殺,類Discord社區(qū)也正逐漸成為各大游戲廠商的運(yùn)營標(biāo)配。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2017~2022年,中國社交網(wǎng)絡(luò)的增長速度不會低于10%,到2022年該行業(yè)的市場規(guī)模將接近500億元。增量空間雖然明顯,但存量空間早已是一片紅海,因此,如何挖掘、探索新興垂直細(xì)分領(lǐng)域及相關(guān)市場,如何通過一站式的技術(shù)能力提升用戶體驗(yàn),便成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在。與此同時(shí),微信已發(fā)布10年有余,十年一次系統(tǒng)性的機(jī)會,趁著海外 Discord的強(qiáng)勁勢頭,國內(nèi)也到了誕生新社交巨頭的窗口期。
環(huán)信超級社區(qū)2.0 旨在一站式幫助客戶快速開發(fā)和構(gòu)建穩(wěn)定超大規(guī)模用戶即時(shí)通訊的"類Discord超級社區(qū)",作為構(gòu)建實(shí)時(shí)交互社區(qū)的第一選擇,環(huán)信超級社區(qū)自發(fā)布以來很好地滿足了類 Discord 實(shí)時(shí)社區(qū)業(yè)務(wù)場景的客戶需求,并支持開發(fā)者結(jié)合業(yè)務(wù)需要靈活自定義產(chǎn)品形態(tài),目前已經(jīng)廣泛服務(wù)于國內(nèi)頭部出海企業(yè)以及海外東南亞和印度企業(yè)。
一、移動互聯(lián)網(wǎng)社交模型的演變, Discord引爆社區(qū)溝通模式
1、移動互聯(lián)網(wǎng)社交模型的演變:
回顧整個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品的演變過程,社交產(chǎn)品主要經(jīng)歷了4個(gè)階段。社交最核心的三個(gè)因素:關(guān)系鏈、內(nèi)容、互動。第一階段是熟人社交階段,移動互聯(lián)網(wǎng)元年開始,PC傳統(tǒng)的社交軟件開始移動化,比如:QQ,微信,米聊,kik等。初代移動社交的產(chǎn)品著重做熟人關(guān)系鏈。我們現(xiàn)在看微信的產(chǎn)品設(shè)計(jì),功能都是建立在熟人關(guān)系鏈的基礎(chǔ)上,后面再基于熟人關(guān)系鏈去做社交功能,比如:朋友圈,紅包,小游戲等。第二階段是陌生人社交,熟人社交關(guān)系沉淀在微信里之后,社交創(chuàng)業(yè)者們基于移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的新能力,比如:LBS,拍照,視頻錄制等,挺進(jìn)陌生人社交領(lǐng)域。典型的應(yīng)用如陌陌、探探等,陌生人社交以建立社交聯(lián)系為目標(biāo),但更注重用戶內(nèi)容的展示,比如:在探探中用戶顏值資料就是非常重要且基礎(chǔ)的形成關(guān)系鏈的基礎(chǔ)。 第三階段是視頻直播和短視頻,陌生人社交造就了一批優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的提供者,進(jìn)而發(fā)展成頭部的KOL,這個(gè)階段出現(xiàn)了大量的內(nèi)容創(chuàng)作平臺,比如:抖音、快手、虎牙直播、斗魚直播等,以內(nèi)容為中心的平臺,關(guān)系上更類似于明星對粉絲。建立關(guān)系有很大門檻,也不能有效互動,比如:抖音的社交產(chǎn)品多閃并不成功。第四階段是Z世代的興趣社交,社交進(jìn)入細(xì)分領(lǐng)域。比如:Soul,積目,處CP這類產(chǎn)品。以相同興趣為切入點(diǎn)提供內(nèi)容,通過內(nèi)容吸引來建立社交關(guān)系。年輕人有好奇心有時(shí)間,興趣社交在國內(nèi)做到頭部可以有千萬級的日活。 站在當(dāng)下的時(shí)點(diǎn)我們?nèi)タ瓷缃?,最近比較火的概念莫過于元宇宙,元宇宙是有希望成為繼移動互聯(lián)網(wǎng)之后的新的線上平臺形態(tài)。對于線上元宇宙社區(qū)會有更大量級的陌生人用戶,陌生人社交需要以內(nèi)容為首先的載體,在內(nèi)容基礎(chǔ)上“同好”產(chǎn)生高頻互動,最終形成社交關(guān)系鏈在社區(qū)沉淀。這個(gè)場景比較有代表性的應(yīng)用就是Discord。
2、Discord 引爆社區(qū)的溝通模式:
這一屆年輕人最喜歡用的社交軟件有什么?很多人會首先想到TikTok,接著或許是Snapchat,但很多人卻忽視了一個(gè)隱藏“王者”——Discord。對于這款從游戲社交起家的“小眾”語音聊天軟件,從游戲語音、IM工具服務(wù)起家,隨后轉(zhuǎn)向直播平臺,進(jìn)而開設(shè)游戲商店的社區(qū)平臺,成為游戲玩家在游戲中溝通協(xié)作的首選工具。Discord 還吸引了許多非玩家用戶,被學(xué)習(xí)小組、舞蹈班、讀書俱樂部和其他虛擬聚會團(tuán)隊(duì)廣泛使用。去年,微軟曾給它拋出了高達(dá)120億美元的橄欖枝,最后卻以被 Discord 拒絕而告終??匆幌?nbsp;Discord 數(shù)據(jù)。可以看出為何有這么大的底氣, Discord 現(xiàn)在的月活大約有 150 個(gè)million 月活躍用戶數(shù)。為什么微軟要去花大價(jià)錢收購而 Discord 還不賣。很多海外大廠認(rèn)為元宇宙是互聯(lián)網(wǎng)的未來,是繼移動互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的社交形態(tài)。在元宇宙里的社交關(guān)系如何去沉淀?Discord是一個(gè)非常好的元宇宙與真實(shí)宇宙的一個(gè)連接器。
Discord 核心概念
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