在特殊管控時期，很多上班族都轉(zhuǎn)換為居家辦公模式。在這樣充斥著大量無法掌控的變數(shù)的環(huán)境下，大多數(shù)企業(yè)都把在安全環(huán)境中工作作為最優(yōu)先的課題。
今天就來給大家介紹以數(shù)字化為基礎(chǔ)給企業(yè)的各個層面帶來變化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型(Digital Transformation)是使用數(shù)字技術(shù)代替原來使用的模擬進程，使用機器學習、大數(shù)據(jù)等IT技術(shù)提高工作效率和銷量的IT戰(zhàn)略。也可以說以高新IT技術(shù)為基礎(chǔ)，以提供更好的客戶體驗和工作環(huán)境為目標，從根本上改變企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、進程和商業(yè)模式。
其實我們已經(jīng)身處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型當中。
比如說無需書面合同的電子簽名，還有智能手表和AI音箱等智能設(shè)備也算是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一種。
自從疫情爆發(fā)開始，不了解IT的企業(yè)也開始對數(shù)字化轉(zhuǎn)型感興趣，這種興趣是持續(xù)增長并且未來會加速的一種趨勢。尤其是90，00后等年輕一代作為數(shù)字原生代，在以更快的速度適應著數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的變化。
你是否覺得你的公司也需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢?需要人力的制造業(yè)現(xiàn)場也可以應用數(shù)字化趨勢嗎?
RemoteCall就是為了需要追趕數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢的企業(yè)而存在的。
不僅僅是電腦和手機上發(fā)生的各種錯誤，RemoteCall是連現(xiàn)場發(fā)生的問題也能用遠程解決的萬能遠程支持解決方案。就算現(xiàn)場的機器或進程發(fā)生問題也不需要親自出動。
使用RemoteCall網(wǎng)頁版視頻遠程支持，在需要馬上解決問題的緊急情況下無需再安裝應用程序，直接用手機上的瀏覽器打開相機傳送現(xiàn)場視頻，同時在屏幕上畫圖標示，接受實時技術(shù)支持。需要支持的員工和專業(yè)技術(shù)人員一起觀看拍攝的視頻，用遠程接收專業(yè)指導。
RemoteCall已經(jīng)成為了一種客戶支持工具，不僅適用于IT公司，也適用于包括高科技、制造業(yè)的整個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。
對于涉及客戶支持和技術(shù)支持的企業(yè)來說，RemoteCall遠程支持軟件就是“適應數(shù)字化轉(zhuǎn)型變化”的第一步。
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