北京時間11月18日，京東集團(tuán)發(fā)布2022年三季度業(yè)績，盡管受到行業(yè)變化的挑戰(zhàn)，然而得益于對經(jīng)濟(jì)和行業(yè)態(tài)勢的準(zhǔn)確預(yù)判，京東持續(xù)聚焦核心業(yè)務(wù)，強(qiáng)化經(jīng)營管理質(zhì)量，提升業(yè)務(wù)的健康度，實現(xiàn)了高質(zhì)量增長。
其中，2022年9月，全國首家線下京東自營Apple授權(quán)店JD Ehome在北京正式開業(yè)。這是京東與Apple品牌的合作首次從線上自營拓展到線下自營，也是Apple品牌近五年首次將國內(nèi)市場級別最高的APR(Apple Premium Reseller，優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商，以下簡稱APR)資質(zhì)授予線上零售渠道。目前，除了北京全國首店外，JD Ehome也在深圳星河iCO與京東電器超級體驗店重慶店開業(yè)運營，為更多城市和地區(qū)的消費者提供品質(zhì)體驗。
全國首家線下京東自營Apple授權(quán)店JDEhome落地北京
據(jù)了解，APR門店從產(chǎn)品、服務(wù)到體驗都代表著品牌認(rèn)證的高水準(zhǔn)。進(jìn)駐APR門店的合作伙伴需要經(jīng)過Apple品牌慎重篩選，同時，建店時的門店位置、店面大小、設(shè)計風(fēng)格等都需要經(jīng)過品牌官方許可，店內(nèi)的銷售員、培訓(xùn)師、維修工程師都需要經(jīng)過品牌培訓(xùn)與認(rèn)證，以便為消費者提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)。
在此基礎(chǔ)上，JD Ehome充分發(fā)揮京東的全域營銷優(yōu)勢，通過線上線下會員體系聯(lián)動，為品牌增長提供助力，同時讓消費者能夠在線下選購Apple產(chǎn)品時，享受正品保障與品質(zhì)服務(wù)。
消費者在JDEhome店內(nèi)體驗iPhone14系列新品
除了到店體驗、現(xiàn)貨直提，今年11.11期間還有大量消費者嘗鮮京東手機(jī)小時購，解鎖足不出戶、下單1小時內(nèi)到手新機(jī)的購機(jī)體驗。數(shù)據(jù)顯示，京東11.11期間使用“小時購”服務(wù)購買手機(jī)的用戶同比增長超80%，足不出戶、下單1小時內(nèi)上手新機(jī)的即時零售方式備受消費者青睞。
值得一提的是，京東手機(jī)小時購還在11.11期間首次在手機(jī)行業(yè)推出“直播+同城配送”模式，讓用戶在線就能看到心儀產(chǎn)品的功能介紹、外觀展示，并在下單1小時內(nèi)就能收到配送上門的新手機(jī)，解鎖直播還沒結(jié)束、新機(jī)就已到手的購機(jī)體驗，
從全國各地JD Ehome迎來線下購機(jī)熱潮，再到眾多消費者嘗鮮京東手機(jī)小時購，11.11期間手機(jī)市場的消費熱情從線上一路蔓延到線下。通過“以實助實”，京東推動線下實體零售的數(shù)實融合發(fā)展，為更多線下場景的商家與合作伙伴激發(fā)新的增長活力，帶動手機(jī)行業(yè)實體零售商家獲得實實在在的增長。
由實而生，向?qū)嵍?。未來，京東將持續(xù)發(fā)揮新型實體企業(yè)“以實助實”的增長效能，為實體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自身最大的力量。
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