導語:內(nèi)容營銷,是一種戰(zhàn)略性的營銷方式,能持續(xù)為企業(yè)直接獲得以及間接孵化大量線索,并且具備厚積薄發(fā)的特點。通過EC SCRM的助力,企業(yè)營銷內(nèi)容能夠快速制作、共享、推廣及傳播數(shù)據(jù)分析,更好撬動商機增長。
內(nèi)容營銷,已經(jīng)成為企業(yè)越來越重要的營銷方式,而且是一個長期運營的過程,不僅要生產(chǎn)內(nèi)容,還要配合恰當?shù)姆职l(fā)策略,才可以最大程度地發(fā)揮其品牌宣傳以及孵化線索的作用。雖然很多企業(yè)有內(nèi)容營銷的意識,但在落地時,還是遇到不少難題。
1. 無法批量生產(chǎn)內(nèi)容
內(nèi)容營銷顧名思義首先要好的內(nèi)容。例如,企業(yè)策劃的大型活動,不同地區(qū)會有不同玩法,需要策劃具有差異性的營銷內(nèi)容。讓員工自由生產(chǎn),則內(nèi)容不具統(tǒng)一性,且質(zhì)量可能參差不齊,為每個地區(qū)都配備內(nèi)容策劃能力,又成本過高。因此,如何快速、低成本生成營銷內(nèi)容,成為企業(yè)普遍痛點。
2. 素材利用無法最大化
稍上點規(guī)模的企業(yè),企業(yè)營銷內(nèi)容素材容易分散在不同地方,如公號一般有專人運營,素材保存在后臺,難以批量導出。由員工自由生產(chǎn)的內(nèi)容則在員工手中,素材之間無法共享。
理想情況下,高價值、高質(zhì)量的素材需要實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)共享使用,或者簡單加工復用,但由于部門壁壘、溝通不足等原因,沒有被充分利用。
3、傳播效果難追蹤
大部分企業(yè)都很難衡量各渠道內(nèi)容營銷的實際效果,包括直接帶來了多少閱讀量和線索等。而在QQ、微信這類主流裂變客戶的渠道中,分發(fā)到朋友圈、客戶聊天框中的內(nèi)容,包括文章、海報、表單、直播活動等,也無法知道具體的瀏覽軌跡。
另一方面,即使內(nèi)容營銷帶來了不少流量,但是,因為數(shù)據(jù)掌握在第三方手中,管理層在做決策時,就顯得比較被動,只有讓數(shù)據(jù)回流進企業(yè),才能讓決策更科學,也能夠?qū)⒖蛻舾贸恋碓谄髽I(yè)內(nèi)。
EC SCRM素材寶,解決以上難題,實現(xiàn)企業(yè)營銷內(nèi)容快速制作、共享、推廣及傳播數(shù)據(jù)分析,讓內(nèi)容能潛移默化的影響客戶的決策,并積累口碑,達到說服購買的目標,撬動業(yè)績增長。
● 營銷內(nèi)容快速產(chǎn)出,多種形式匹配不同獲客場景
EC SCRM素材寶擁有海量營銷素材模板,如果企業(yè)歷史素材內(nèi)容缺乏,可基于EC SCRM素材寶強大的內(nèi)容生產(chǎn)能力,快速生產(chǎn)營銷內(nèi)容,支持文章、海報、名片、H5微表單等多種類型,匹配不同獲客場景。通過社交網(wǎng)絡就可以直接在潛在客戶群體中傳播,幫助激活和留存客戶、帶來客戶裂變。
● 跨渠道營銷素材統(tǒng)一管理、實時共享
EC SCRM素材寶將所有營銷素材統(tǒng)一分類管理,等于企業(yè)擁有了一個在線公文包,員工可以上傳自己的內(nèi)容素材,并在平臺、移動端內(nèi)訪問、分享需要的資料。管理者可對共享權限進行限制,例如:部分部門、員工擁有對具體文件夾的訪問權限;員工的上傳、下載和內(nèi)容的編輯權限。
● 素材自帶標記,激發(fā)員工積極性
總部發(fā)出的文章、活動海報等,有可能會出現(xiàn)分公司/代理商等不愿傳播的情況。EC素材寶打通CRM,線索入庫方式靈活設置,員工引用素材一鍵轉(zhuǎn)發(fā)推廣,均會打上個人標記,線索自動歸屬分享人,新客戶自動導入員工客戶庫,多勞多得,通過機制自發(fā)激勵員工做好營銷。
● 自動追蹤傳播數(shù)據(jù),量化內(nèi)容營銷效果
在系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)的每一個素材,都能夠?qū)崟r統(tǒng)計出詳細的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù),包括訪客量、訪問時長、停留時間、打開頻率等,并且動態(tài)消息會自動通知員工,員工可以查看自己的營銷效果,掌握客戶意向情況,通過數(shù)據(jù)來分析、持續(xù)優(yōu)化獲客、客戶跟進策略,讓成交更快速。
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