“請分享一段達成挑戰(zhàn)性目標的經(jīng)歷”“請分享一個你處理過最復雜的突發(fā)事件”“請分享一段曾經(jīng)做過的市場分析”……這是職場社交平臺脈脈上的一位應屆金融專業(yè)本科畢業(yè)生，在9月參加的一次秋招面試時的經(jīng)歷。
面對僵化的聲音、模板化的問題，沒有眼神交互，卻有答題時限的AI面試系統(tǒng)，從未經(jīng)歷過AI面試的他有點不知所措。
實際上，今年秋天，大量應屆畢業(yè)生在應聘時，都要應對AI面試這一道關卡。在小紅書上，不少年輕人分享著參與AI面試的經(jīng)驗，其中就包括“AI面試錄取率”“AI面試套路”“AI面試技巧”等，涉及的AI面試企業(yè)也涵蓋了快消、外資和銀行等領域。
“近兩年，大量企業(yè)會在面試第一輪啟用AI招聘，是因為外部環(huán)境發(fā)生了變化。” 曾擔任某快消品牌HR的Angela告訴燃次元，“疫情成了困擾招聘的物理因素，而就業(yè)市場的供給失衡，又造成了海量簡歷堆積，而HR無暇篩選的情況。”
此時，突破傳統(tǒng)招聘的時空限制，并壓縮人力和時間成本的AI面試，則成了“寵兒”。B站UP主“艾人才”在其文章中提到，在小規(guī)模面試場景下，AI人才智能招聘可為每輪面試官節(jié)省至少65%的面試時間;在大規(guī)模面試場景下，面試官的時間可以節(jié)省95%以上。
除此之外，AI面試的優(yōu)點還在于相對客觀、公平。“采用AI面試，可以避免招聘方的主觀因素過多地干擾面試結果，減少諸如容貌歧視、地域歧視等，這些因素都是可以在算法中作相關設置的。” 智聯(lián)招聘測評研究院執(zhí)行院長田娟娟表示。
或正因為此，現(xiàn)如今，全球的AI面試市場規(guī)模不斷擴大。據(jù)Facts&Factors數(shù)據(jù)，2021年，全球AI面試市場規(guī)模達6.1億美元，并預計于2028年達到8.9億美元，年均復合增長率6.5%。
然而，AI面試可能存在的弊端，也同樣值得關注。
有業(yè)內人士表示，人為設置的AI系統(tǒng)是一把雙刃劍，既可以增加客觀因子，也可以強化偏見。與此同時，處在智能學習初級階段的AI系統(tǒng)，有時甚至會根據(jù)“自我判斷”，不自主地形成AI面試偏見。在多個社交平臺上，燃次元發(fā)現(xiàn)，不少參加過AI面試的應屆生都在懷疑，自己被刷掉或僅僅是因為學歷不足，或性別歧視。
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