辭舊迎新之際，很多品牌都在用自己的方式告別2022、擁抱2023，并引領(lǐng)大眾在思考與感悟中重新審視過(guò)去的一年。也是在這樣的特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，一部看似平淡無(wú)奇的短片將鏡頭對(duì)準(zhǔn)了一群乳業(yè)“質(zhì)量人”，通過(guò)他們?cè)谄椒矋徫簧蠂?yán)把質(zhì)量關(guān)的奮斗故事，給人帶來(lái)關(guān)于“時(shí)間”的思考之余，也釋放一種積極向上的不凡力量。
時(shí)間何以成就質(zhì)量?近日推出的這部名為《時(shí)間的質(zhì)量》的短片，給出了一個(gè)清晰可見(jiàn)的答案。短片中沒(méi)有明星，也拒絕煽情，全片幾位主角都是現(xiàn)實(shí)工作中默默付出的“乳業(yè)人”。對(duì)見(jiàn)慣了種種“大陣仗”的普羅大眾而言，恰恰是這些不作任何修飾的日常故事，反而更容易引發(fā)內(nèi)心深處的情感共鳴。短片上線后，就迅速在社交平臺(tái)上引發(fā)大范圍的傳播和熱議，被不少網(wǎng)友評(píng)論為“這條片子揭開(kāi)了伊利質(zhì)量的神秘面紗”“在本職工作上精益求精，終將成就專(zhuān)業(yè)與品質(zhì)”。
取材真人故事，以真實(shí)細(xì)節(jié)引發(fā)共情
回看這部短片就不難發(fā)現(xiàn)，其創(chuàng)意并不復(fù)雜，更是沒(méi)有什么炫技的敘事鏡頭，僅僅是以幾個(gè)“伊利人”的乳品從業(yè)者身份以及他們各自與時(shí)間的故事為線索，串聯(lián)起了整部群像戲，生動(dòng)詮釋了伊利人日復(fù)一日?qǐng)?jiān)守品質(zhì)的縮影。
在片中，“時(shí)間”是一個(gè)帶有特定范疇的概念——對(duì)伊利酸奶事業(yè)部蘇州工廠質(zhì)檢主管陳澤樺而言，時(shí)間的質(zhì)量是50℃高溫的炙烤;在伊利奶粉天津工廠質(zhì)量部質(zhì)檢員尚小彭看來(lái)，時(shí)間的質(zhì)量是100%的品質(zhì)保證;伊利液奶濰坊一車(chē)間質(zhì)量經(jīng)理張立國(guó)將時(shí)間的質(zhì)量看作與微生物生長(zhǎng)的賽跑;而伊利西北奶源大區(qū)質(zhì)量技術(shù)經(jīng)理吉晉雄則把時(shí)間的質(zhì)量引申為每天600km的奔波，一個(gè)月內(nèi)走訪119座牧場(chǎng)，跨越12000公里……
對(duì)如今的受眾來(lái)說(shuō)，單純的喊口號(hào)顯然是無(wú)法觸動(dòng)人心的，言之有物的作品內(nèi)容才是王道。在《時(shí)間的質(zhì)量》中，每個(gè)“質(zhì)量人”都處于產(chǎn)業(yè)鏈上的普通一環(huán)，但他們對(duì)待質(zhì)量把控卻有著相同的嚴(yán)格追求。為了把控奶制品源頭品質(zhì)，吉晉雄在肇東一處農(nóng)戶小隔間住了半個(gè)多月，對(duì)奶戶家的牛奶進(jìn)行篩選，離開(kāi)時(shí)他的白襯衫上全是牛糞。吉晉雄的這種用心與專(zhuān)業(yè)，傳遞出企業(yè)對(duì)品質(zhì)的不懈追求。這種由普通人書(shū)寫(xiě)的真實(shí)故事，顯然更容易讓觀眾感同身受，進(jìn)而從真實(shí)的人、場(chǎng)景和細(xì)節(jié)中實(shí)現(xiàn)共情。
正因如此，我們就更容易理解為什么這部短片能夠撬動(dòng)大眾的情緒，其成功之處無(wú)外乎來(lái)自兩個(gè)層面：一方面，是觀眾能夠從自己熟悉的乳業(yè)品牌身上看到一種對(duì)質(zhì)量近乎極致的追求;另一方面，則是當(dāng)觀眾帶入自己的工作和消費(fèi)場(chǎng)景后，自然而然地與作品建立起某種情感紐帶關(guān)系，形成了一種深層的共鳴和認(rèn)同感。
以“時(shí)間”為丈量標(biāo)準(zhǔn)，展現(xiàn)平凡中的不凡力量
從精確到某個(gè)具體范疇的真實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，到日復(fù)一日不斷被重復(fù)強(qiáng)化的質(zhì)量追求，幾個(gè)乳業(yè)人用“時(shí)間”作為丈量標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)他們?yōu)橐黄扛咂焚|(zhì)產(chǎn)品兢兢業(yè)業(yè)站好崗的平凡故事，讓伊利關(guān)于“時(shí)間的質(zhì)量”這個(gè)品牌記憶點(diǎn)成功植入人心。這種自帶情感溫度和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)钠放菩蜗螅瑫?huì)最終被移情到品牌中去，也有利于企業(yè)不斷強(qiáng)化受眾的品牌忠誠(chéng)度。
這顯然是一次成功的內(nèi)容創(chuàng)作和有效輸出。但究其根本，好的產(chǎn)品本身才是品牌的源頭活水。只有產(chǎn)品力強(qiáng)大，才能真正贏得消費(fèi)者的信賴(lài)。事實(shí)上，伊利作為國(guó)產(chǎn)乳業(yè)龍頭，一直堅(jiān)守“伊利即品質(zhì)”的企業(yè)信條，視品質(zhì)如生命，以品質(zhì)管控為基石，堅(jiān)持以食品安全“三條線”(即國(guó)標(biāo)線、企標(biāo)線和內(nèi)控線)來(lái)構(gòu)筑產(chǎn)品品質(zhì)的護(hù)城河，并以此在行業(yè)內(nèi)外構(gòu)筑起難以打破的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。憑著這份對(duì)質(zhì)量的嚴(yán)格把控，伊利在近年來(lái)已經(jīng)從中國(guó)走向世界，不僅蟬聯(lián)Brand Finance“全球最具價(jià)值乳品品牌10強(qiáng)”榜首，還在荷蘭合作銀行發(fā)布的2021年“全球乳業(yè)20強(qiáng)”榜單中連續(xù)多年穩(wěn)居亞洲乳業(yè)第一，是唯一一家進(jìn)入全球五強(qiáng)的中國(guó)乳企。
也是因?yàn)橛辛诉@樣一個(gè)客觀背景，盡管短片《時(shí)間的質(zhì)量》展現(xiàn)的是伊利的品質(zhì)追求和品牌價(jià)值理念，但整個(gè)作品還是以其對(duì)“時(shí)間”的思考呈現(xiàn)出更為強(qiáng)烈的公益性質(zhì)，稱(chēng)得上是在品牌價(jià)值和社會(huì)價(jià)值二者間進(jìn)行的一次成功結(jié)合。以不斷流淌的時(shí)間視角去回溯、展望乳業(yè)人的質(zhì)量品控，這一方面體現(xiàn)了品牌的追求與價(jià)值觀，同時(shí)也滿足了全社會(huì)對(duì)正能量與正向價(jià)值觀的內(nèi)心需求。
可見(jiàn)，一部真正能夠打動(dòng)人心的短片作品，很多時(shí)候并不需要什么明星站臺(tái)或煽情設(shè)定，甚至與天馬行空的創(chuàng)意無(wú)關(guān)，能夠像《時(shí)間的質(zhì)量》這樣立足于素人故事，傳遞出一種真實(shí)的溫度和價(jià)值，就能實(shí)現(xiàn)成功的傳播。期待未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的中國(guó)品牌釋放品質(zhì)引領(lǐng)力，也讓更多人感受到平凡中所蘊(yùn)含著的不凡力量。
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