2023年1月6日,國內領先的“以游戲為核心的多元化內容生態(tài)平臺”斗魚發(fā)布了《2022企業(yè)社會責任報告》(以下簡稱:《報告》),全面展示了斗魚在生態(tài)治理、正向直播、公益事業(yè)、技術創(chuàng)新、員工關懷等方面的實踐與成績。在過去的一年里,斗魚秉持著“把實事做好,將好事做實”的信念,持續(xù)踐行企業(yè)社會責任,向以年輕人為核心的廣大用戶群體傳遞正向價值。
《報告》顯示,2022年,斗魚在打擊網絡暴力、處理侵權行為、整治違規(guī)主播及賬號等領域持續(xù)發(fā)力,并持續(xù)加強對正向價值觀的引導。2022年,斗魚累計攔截網暴相關違規(guī)信息6100余條、查刪違規(guī)信息7300余條,處理違規(guī)賬戶近4000余個;平臺累計收到侵權類舉報5.4萬條,有效處理侵權舉報超2.2萬條;累計懲罰主播超1萬名、累計處理違規(guī)賬號超20萬個。在嚴抓平臺管控的同時,斗魚持續(xù)輸出優(yōu)質、正向內容。全年正能量內容開播時長達6.2萬小時,直播場次近1.2萬場;泛知識類內容直播時長超520萬小時,較2021年增長25%。
堅守正向價值觀念,“重拳出擊”生態(tài)治理
2022年第三季度財報顯示,斗魚移動端季度平均MAU為5710萬,擁有龐大、年輕而穩(wěn)定的用戶群體。斗魚通過積極的內容生態(tài)治理,保證直播內容的多元化與健康度,引導年輕人等用戶群體樹立正確的價值觀,承擔起內容平臺的主體責任。
2022年上半年,斗魚主動擁抱合規(guī)監(jiān)管,開展了“清朗·2022年春節(jié)網絡環(huán)境整治”、“全面整治不良直播內容”等一系列專項行動。期間,斗魚也在平臺上線了“斗魚安全中心”,定期發(fā)布違規(guī)處罰結果公示與專項整治行動公告及進度,并在“魚塘教室”模塊開展面向主播及用戶的合規(guī)教育、“全民反詐”講座等,持續(xù)加強平臺環(huán)境優(yōu)化并取得了階段性成果。
《報告》顯示,2022年,斗魚累計攔截網暴相關違規(guī)信息6100余條,查刪違規(guī)信息7300余條,處理違規(guī)賬戶4000余個;累計收到侵權類舉報5.4萬條,有效處理侵權舉報2.2萬條,其中侵犯隱私權5600+條,侵犯信息權5200+條,侵犯名譽權11000+條;累計懲罰主播超1萬名,累計處理違規(guī)賬號超20萬個,有效提高了內容的合規(guī)度,打造了清朗健康的平臺環(huán)境。
加強平臺生態(tài)治理的同時,斗魚也將正向價值觀的主動弘揚與傳播,置于與平臺業(yè)務發(fā)展同等重要的位置?！秷蟾妗凤@示,過去一年,斗魚正能量內容開播時長達6.2萬小時,直播場次近1.2萬場;泛知識類內容直播時長超520萬小時,較2021年增長25%。上述直播為用戶提供了了解專業(yè)科普、社會人文、慈善公益、反詐技能等內容的生動場景,例如斗魚舉辦的《魚你同行 溫暖新春》系列直播活動,展示了不同領域平凡崗位上的“非凡英雄”,引導網友們關注一線工作者,傳遞對生活的共鳴與熱愛。
《報告》顯示,截至2022年,共有1000 多家政府機構和1500多家官方媒體入駐斗魚,不間斷傳遞著知識科普、鄉(xiāng)村振興、強國強軍等正向選題,為向善向上的網絡氛圍添磚加瓦。
此外,為了保障未成年人純凈健康的平臺體驗,斗魚還特別設立了“青少年模式”,并建立了覆蓋協(xié)議保護、防沉迷機制、打賞限制、時間管控、家長控制、生態(tài)凈化等領域的未成年人保護機制,全面保護青年群體的身心健康。
積極投身公益事業(yè),釋放商業(yè)之上的價值
《報告》顯示,2022年,斗魚發(fā)起了10余個公益項目,覆蓋關愛青少年成長、鄉(xiāng)村振興、非遺文化傳承、生物多樣性保護等領域,主動承擔起了企業(yè)社會責任,受到了社會各界的廣泛關注與好評。
第五個中國農民豐收節(jié)到來之際,斗魚聯(lián)合中國青年報社舉辦了共青團“青耘中國·秋收碩果”公益直播助農系列活動。在活動中,余霜、Gemini等斗魚頭部主播擔任“好物推薦官”,通過直播推廣特色農副產品,助力當?shù)禺a業(yè)發(fā)展與鄉(xiāng)村振興。由于該活動反響熱烈、意義深遠,被評為了共青團“青耘中國·秋收碩果”公益直播的全國示范性場次。
隨著長江“十年禁漁”工作的持續(xù)推進,有“水中大熊貓”一稱的長江江豚,也隨之屢屢“亮相”武漢江面。去年6月,斗魚在武漢市農業(yè)農村局的指導下,攜手武漢白鱀豚保護基金會、華為等機構,共同推出了“數(shù)字江豚”公益計劃。在首期項目中,斗魚設計上線了6款形態(tài)各異、憨態(tài)可掬的“數(shù)字江豚”藏品,并免費向網友在線發(fā)放了12000只“數(shù)字江豚”。在第二期項目中,斗魚主播雨神捐贈了5萬元善款,認養(yǎng)了一頭編號為“T21F01”的長江江豚。
2022年世界讀書日當天,斗魚舉辦了“護苗·魚閱計劃”公益項目,攜手旗下深圳DYG電競戰(zhàn)隊聯(lián)合出資66666元,捐建了武漢市江夏區(qū)法泗小學魚閱圖書室。斗魚公益團隊邀請專業(yè)設計團隊設計了寬敞、明亮的圖書室布局,捐贈了全套全新的書架、書桌椅等,并精心挑選了2000冊高質量書籍,包括經典名著、人文社科、童話故事等多個品類,為孩子們打造了一間“有溫度”的圖書室,傳遞了斗魚對青少年成長的溫情關懷。
重視平臺科技創(chuàng)新,打造員工友好型雇主品牌
2022年第三季度,斗魚與騰訊云平臺聯(lián)合打造了基于云游戲技術的"云觀賽"場景模式。這一技術構建了一個虛實結合的電競賽事場館,能夠實現(xiàn)“萬人同屏”以及直播間禮物打賞的3D特效,大大提高了內容的互動屬性。此外,斗魚聯(lián)合NVIDIA、OBS推出了超分辨率增強技術,完成了直播畫質的跨越式提升。斗魚在技術研發(fā)方面的持續(xù)投入,也持續(xù)引領著直播行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
《報告》顯示,截至2022年,斗魚已累計申請專利3555項,其中發(fā)明申請2895項,獲得發(fā)明授權1757件。在中華全國工商業(yè)聯(lián)合會公布的“2022民營企業(yè)發(fā)明專利500家”榜單中,斗魚全國排名第28位,位列湖北省民營企業(yè)第一。此外,斗魚還榮獲“國家知識產權示范企業(yè)”、“國家知識產權優(yōu)勢企業(yè)”、“湖北省知識產權示范建設企業(yè)”等獎項榮譽。
作為規(guī)模領先的民營企業(yè),斗魚致力于營造開放的職場環(huán)境,重視員工的工作幸福感,致力打造“員工友好型”雇主品牌?！秷蟾妗凤@示,斗魚員工平均年齡為28歲,女性員工數(shù)量占比超40%,斗魚關注員工群體的年輕化與平等化,鼓勵釋放職場“她力量”。疫情防控期間,斗魚為高校畢業(yè)生提供了500多個就業(yè)與實習崗位,為緩解“史上最難畢業(yè)季”的就業(yè)形勢貢獻了一份力量。
2022年,在員工成長方面,“斗魚學堂”為廣大員工提供了豐富且平等的培訓機會,全年累計培訓時長252小時;在員工福利方面,斗魚累計舉辦了超過50項員工福利活動,創(chuàng)造了“充滿幸福感”的職場環(huán)境,也保證了輕松的工作氛圍與蓬勃的組織活力。斗魚的企業(yè)社會實踐受到了媒體機構的高度認可,2022年,斗魚還獲得智通財經“最具社會責任上市公司”、南方都市報“社會責任實踐創(chuàng)新企業(yè)”等多個獎項。
從平臺內容生態(tài)的高效治理、到社會公益的溫情鏈接,再到科技創(chuàng)新與員工關懷,斗魚依托自身平臺優(yōu)勢,已形成了完善的社會責任履責體系,得到了越來越多的媒體、投資者與用戶的認可。斗魚相關負責人表示,“未來,斗魚將繼續(xù)走在合規(guī)與公益的前沿,用更具創(chuàng)新性的探索與更果決的投入,履行頭部直播平臺應當擔負的社會責任,繼續(xù)創(chuàng)造商業(yè)之上的社會價值。”
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