今年的“618”大促已經(jīng)過去了,各平臺、各品牌最終銷售表現(xiàn)如何呢?
根據(jù)星圖數(shù)據(jù)顯示,2023年5月31日20點至2023年6月18日24點,各大綜合電商平臺、直播平臺最終累積銷售額為7987億元。其中,綜合電商平臺銷售總額達6143億元,天貓居榜首,京東緊隨其后,拼多多排名第三。
(星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示,2023年618期間綜合電商平臺、直播平臺累積銷售額為7987億元)
雖然今年618全網(wǎng)銷售總額達7987億元,創(chuàng)下新高,但增速降至近3年最低。而今年的618各大電商平臺之間的競爭也是達到了白熱化程度,被認為是“史上最卷”的一年。
一、“史上最卷”618背后變化的本質:消費者消費欲望降低,在產(chǎn)品選購上希望低價與品質兩者兼得
除了銷售數(shù)據(jù)的刷新、營銷競爭的激烈,今年的618大促還有幾個重要變化。一是,從企業(yè)端來看,在今年電商行業(yè)的銷售模式中,有超過50%的企業(yè)嘗試新的營銷手段,如數(shù)字人直播帶貨、AIGC圖文、短視頻生成、3D立體互動營銷等。二是,從平臺端來看,各大平臺嘗試用數(shù)字人直播、3D沉浸式購物空間打造以及跨界合作等多樣化的營銷玩法來充分調動消費者的消費熱情。三是,從消費端來看,消費者消費欲望降低,消費者在產(chǎn)品選購上希望低價與品質兩者兼得。
正是由于消費者消費欲望降低,對于產(chǎn)品低價與品質兼得的消費心理需求,倒逼企業(yè)端與平臺端希望借助多元化的營銷手段來最終實現(xiàn)增量市場的拓展,達到降本增效的目的。然而,就當前產(chǎn)品生產(chǎn)成本而言,盡管中國是個制造業(yè)大國,但一直以來存在的情況是行業(yè)利潤率極低,產(chǎn)品生產(chǎn)的硬性成本下降空間不大。這種情況下,企業(yè)跟平臺想要為消費者提供價格低廉與品質兼具的產(chǎn)品同時,還能擴大市場空間,需要借助高效的營銷手段。
由此,也就有了各大企業(yè)與各大電商平臺紛紛嘗試花式數(shù)字化新型營銷手段,開啟消費者沉浸式營銷之旅。
二、天貓元宇宙沉浸式購物成電商平臺數(shù)字化營銷玩法一大看點
今年618期間,在數(shù)字化營銷玩法方式方面,比較有看點的是天貓。
天貓App推出“貓享大陸”元宇宙購物空間,用戶在這個開放式的3D世界中可以體驗虛擬逛街、虛擬試衣、虛擬試鞋等,商品線上360°立體交互,無死角查看細節(jié)等,大大提升消費體驗,降低退貨率。
(天貓“貓享大陸”元宇宙購物空間)
根據(jù)元宇宙之心的調查,對于傳統(tǒng)靜態(tài)的2D電子商務網(wǎng)站,消費者花費的時間平均不到2分鐘。但如果換到3D虛擬沉浸式購物,消費者平均花費的時間超過14分鐘,翻了將近7倍。
3D商品、數(shù)字人、VR購物空間、AR購物等,將這些元素融入線上營銷,打造3D沉浸式營銷,正在成為全新的兼顧品牌效應、價格與品質的新型線上“人貨場”發(fā)展趨勢。
三、利用元宇宙技術構建全新的“人貨場”關系,正在成為線上營銷新趨勢
國內(nèi)全棧式3D數(shù)字化解決方案提供商積木易搭,基于全鏈式3D數(shù)字化技術布局,圍繞線上沉浸式“人貨場”打造需求,能夠為各商企打造融合3D數(shù)字商品、3D數(shù)字場景、虛擬數(shù)字人/IP等元素于一體的元宇宙營銷方案,幫助各行業(yè)重構線上沉浸式“人貨場”互動模式,拓寬品牌營銷通路,增強品牌體驗,增強品牌流量粘性,實現(xiàn)降本增效的目的。
1.元宇宙營銷“貨”的打造:商品3D數(shù)字化,將商品“搬”進元宇宙
打造元宇宙沉浸式營銷的核心依然離不開“人貨場”關系的構建。
那么對于企業(yè)及各大電商平臺來說,非常重要的一個環(huán)節(jié)就是將商品“搬”進元宇宙空間。而將海量商品“搬”進元宇宙空間,需要對商品進行高精度、高仿真、高效率3D建模。
積木易搭自研多款高精度、高智能3D掃描與3D智能拍攝設備,能夠實現(xiàn)標準化、智能化的高精度商品掃描建模,上手門檻低、建模速度快,可在數(shù)分鐘內(nèi)幫助商家快速、低成本進行商品3D建模,實現(xiàn)商品3D數(shù)字化。
(商品3D建模,將商品“搬”進元宇宙的第一步)
商家完成商品3D建模,獲取商品3D數(shù)據(jù)之后,即可開啟3D商品與消費者的互動營銷之旅。積木易搭旗下的51建模網(wǎng),支持商品3D模型在線編輯、在線存儲以及Web端一鍵展示等。通過51建模網(wǎng)的3D模型在線編輯器,商家可以對3D商品進行在線互動展示效果編輯,多樣化、立體化、360°全方位展示商品。如商家可以對商品進行圖文、視頻等賣點添加,對產(chǎn)品結構、科技原理動態(tài)化展示等,充分體現(xiàn)產(chǎn)品亮點,激發(fā)消費者對商品的興趣,主動深入了解產(chǎn)品。
(借助51建模網(wǎng)平臺,將3D商品變成立體可交互商品)
結合AR技術,可以幫助商家實現(xiàn)商品試用、試穿、試戴等功能,縮短用戶消費決策用時,降低退貨率,提升線上成交轉化率。
2.元宇宙營銷“人”的建構:虛擬數(shù)字人/IP打造,實現(xiàn)人與物、人與人、人與場的多元鏈接
相較于傳統(tǒng)的線上營銷方式,元宇宙營銷既是營銷活動,也是社交活動。一個有創(chuàng)意、有主題、有形態(tài)的元宇宙社交空間,能潛移默化加深消費者與品牌的連接?；趧?chuàng)造良好的社交體驗,在元宇宙營銷中,少不了“人”的塑造。
相較于傳統(tǒng)的線上營銷通過靜態(tài)圖文、視頻傳導品牌價值的方式,元宇宙式營銷,通過“人”的打造,讓用戶在體驗品牌價值的過程中,有了更多的自主性,從而也就能產(chǎn)生更多的可能性。
近期,酸奶品牌純甄發(fā)起的“在元宇宙里賣酸奶”的體驗式營銷,每一個進入這個元宇宙空間內(nèi)的用戶,都會擁有一個屬于自己的“像素小人”。“像素小人”在復古與趣味拉滿的虛擬空間內(nèi),通過與場景、與虛擬貨品、與場內(nèi)其他用戶的互動鏈接等,深入了解產(chǎn)品及品牌。
(純甄發(fā)起的“在元宇宙里賣酸奶”體驗式營銷,“像素小人”在場景里互動、游戲)
在元宇宙互動式營銷空間的打造上,視創(chuàng)云展圍繞營銷體驗過程中人與人、人與場、人與物的溝通交流本質,打造虛擬數(shù)字人。消費者利用數(shù)字人角色能夠在元宇宙空間內(nèi),與營銷場景、與人、與商品之間進行互動,實現(xiàn)場景與商品的探索以及信息互換,感受全新的線上逛街購物體驗。
(用戶可以借助數(shù)字人角色在元宇宙空間內(nèi)漫游互動)
這種方式打破了傳統(tǒng)線上營銷單向向用戶傳遞信息的現(xiàn)狀,將營銷升級為多點、多維度的展示、交互、傳播的線上展示和溝通互動的新型營銷,滿足企業(yè)營銷、線索獲取的核心訴求。
3.場的構建:高度還原線下真實營銷場景,提升營銷轉化
與其他線上營銷方式相比,元宇宙式營銷是最接近線下場景營銷的方式,關鍵在于元宇宙營銷在三維空間內(nèi)對于營銷場景的構建,高度還原線下真實營銷場景,這對于營銷轉化的提升起著至關重要的作用。
市場調研機構Analytics Insight預測,2028年全球AR/VR零售業(yè)市場規(guī)模將達到178.6億美元,這其中,虛擬購物環(huán)境能夠幫助商品瀏覽轉化率提升70%。
(視創(chuàng)云展案例:鞋店元宇宙沉浸式營銷場景搭建)
基于企業(yè)對于沉浸式營銷場景自主搭建及營銷活動管理需求,視創(chuàng)云展提供一站式營銷場景搭建及營銷活動管理能力,助力企業(yè)快速組織策劃一場元宇宙營銷活動,充分釋放活動價值。
在沉浸式虛擬場景搭建方面,視創(chuàng)云展提供海量的場景模板以及低門檻、功能豐富的模塊化3D場景編輯工具,降低元宇宙營銷場景創(chuàng)作門檻,讓企業(yè)能夠快速搭建不同主題風格的元宇宙營銷活動的場景,充分釋放活動價值。
(視創(chuàng)云展案例:家電產(chǎn)品元宇宙沉浸式營銷場景搭建)
而在元宇宙營銷活動管理方面,視創(chuàng)云展提供綜合管理后臺,實現(xiàn)企業(yè)對元宇宙營銷活動的場景管理、用戶權限管理、數(shù)據(jù)管理等,實現(xiàn)對營銷活動的靈活管理,實時監(jiān)控。
此外,商家還可以在元宇宙營銷場景內(nèi)疊加各種有趣的交互形式,比如VR帶看、在線客服、在線直播等功能,幫助消費者全方位了解店鋪商品。
不管是從天貓APP打造的“貓享大陸”,還是積木易搭提供的元宇宙營銷綜合解決方案來看,相較于傳統(tǒng)的線上2D營銷方式,元宇宙式營銷優(yōu)勢在于擁有豐富的創(chuàng)新式營銷內(nèi)容、消費者對品牌認知轉化路徑大大縮短、趣味互動提升品牌好感、數(shù)字化工具提高營銷效率等優(yōu)勢。
隨著全新的消費發(fā)展趨勢以及元宇宙、WEB3.0、VR、AR、XR等技術的快速發(fā)展,3D沉浸式、互動式營銷方式將會被越來越多的行業(yè)所應用,線上營銷展示方式將逐漸從二維擴展到三維。積木易搭將以全棧式3D數(shù)字化技術,通過對商品的3D數(shù)字化、虛擬數(shù)字人的打造以及元宇宙營銷場景構建能力的技術支持等,幫助企業(yè)實現(xiàn)一站式元宇宙營銷場景搭建。
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