現(xiàn)如今,越來越多的人選擇信貸服務(wù)平臺來滿足他們的資金需求,而在整個(gè)服務(wù)過程中,客服人員扮演著至關(guān)重要的角色。那么信貸信息及技術(shù)服務(wù)平臺——好分期的客服團(tuán)隊(duì)怎么樣呢?讓我用親身經(jīng)歷給大家回答一下吧。
我是重慶人,在當(dāng)?shù)卮砥放仆苛?一做就是十多年,行業(yè)摸了個(gè)“門兒清”,對于涂料的種類、配方、造價(jià)等也都如數(shù)家珍。2015年,全國多地針對性的推出環(huán)保涂裝政策:國家對涂料征收消費(fèi)稅政策,深圳禁止售用溶劑型涂料油漆;環(huán)保部發(fā)布意見:鼓勵(lì)推廣使用水性漆及低VOC含量的涂料。我發(fā)現(xiàn)環(huán)保是發(fā)展趨勢,決定不再做利潤薄的“涂料搬運(yùn)工”,而是準(zhǔn)備成為“環(huán)保涂料的生產(chǎn)者”。
我打算生產(chǎn)為以硅藻泥為主的環(huán)保涂料。雖然我做的環(huán)保涂料,環(huán)保功能是根本,但是美觀度也必須跟上。為確保工藝的完美呈現(xiàn),我便自己培養(yǎng)了一支有實(shí)力的施工隊(duì)伍。可是在臨近發(fā)工資時(shí),我遇到了個(gè)大難題——之前的幾個(gè)訂單還沒有回款,手頭上的現(xiàn)金流比較緊張,可是我又不想拖欠員工工資。正在著急時(shí),朋友給我推薦了金融科技平臺。對比了幾家,我發(fā)現(xiàn)好分期可以滿足我的需求,速度快,流程也簡單。于是我便下載了好分期app來試一試。
在使用好分期app的過程中,我發(fā)現(xiàn)好分期擁有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),可以提供完善的咨詢服務(wù),服務(wù)態(tài)度也很好,總是能夠快速響應(yīng)和解答我的問題,給我很大的安全感。如我申請審核和放款的時(shí)間超過了半個(gè)小時(shí),我立刻咨詢了好分期官方客服詢問其原因,他們也馬上回復(fù)了我。他們說是因?yàn)槲业馁Y料填寫有點(diǎn)錯(cuò)誤造成了審核時(shí)間增長,并指導(dǎo)我及時(shí)改正了錯(cuò)誤,過了大概十分鐘錢就到賬了,我立刻給員工發(fā)了工資。
好分期不僅解決了我當(dāng)時(shí)的資金問題,還給我創(chuàng)造了一個(gè)良好的借貸服務(wù)。如果你也有類似的資金需求,可以嘗試使用好分期。
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