在內外部環(huán)境影響下，數(shù)科公司的運營模式正在悄然發(fā)生轉變，即從以往只服務集團內部，轉變成為行業(yè)賦能。在這樣的背景之下，數(shù)科公司不僅需要面臨從產品到運營的挑戰(zhàn)，還需要在服務好集團企業(yè)的同時，找尋商業(yè)閉環(huán)，為市場提供有價值的服務。那么在這個轉變過程中，數(shù)科公司該如何更好發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并且如何借助外力來賦能企業(yè)提升IT運營能力?今天我們將逐一揭曉答案。
數(shù)科公司向價值運營轉型 挑戰(zhàn)重重
就用友觀察發(fā)現(xiàn)，數(shù)科公司的轉型驅動因素來源于兩方面：
從外部政策來看，國務院國資委圍繞對標世界一流的財務管理體系建設、司庫體系建設、國產化替代等發(fā)布的一系列文件，奠定央企數(shù)字化轉型政策基礎，政府政策加持下央企數(shù)智化、國產化進程進一步加速;
從內部來看，隨著數(shù)智化轉型在各個領域的廣泛深入，傳統(tǒng)企業(yè)的封閉式創(chuàng)新模式逐漸被突破，基于互聯(lián)網的開放式創(chuàng)新模式不斷涌現(xiàn)并迅猛發(fā)展，其中企業(yè)IT組織的服務對象也從“服務內部用戶”逐漸向“服務外部用戶”轉型。這使得企業(yè)在數(shù)據利用、應用系統(tǒng)、系統(tǒng)架構、基礎架構、組織治理、資金支持、市場推廣等層面都發(fā)生了轉變。
舉例來說，“數(shù)據利用”需要從數(shù)據歸納、制作報告，轉變?yōu)橹紊疃确治龊蜆I(yè)務洞察;“系統(tǒng)架構”需要從過去的垂直孤島系統(tǒng)，轉為更為開放、易于擴展、互聯(lián)互通的架構;組織治理，需要從圍繞項目管理的職能分配，轉變?yōu)閲@產品持續(xù)交付及運營;資金支持也由原來的自有資金，轉變?yōu)槭袌龌Y本介入運作等等。
然而，由于數(shù)科公司在產品成熟度、技術、市場覆蓋度、資本合作、持續(xù)運營等方面能力不足，因此數(shù)科公司的轉型過程仍面臨一些挑戰(zhàn)。具體挑戰(zhàn)如下：
產品成熟度：如果數(shù)科公司選擇自己從0開始研發(fā)數(shù)字化產品，需要經歷不斷的迭代和試錯，成本較高。此外，還需要經歷市場調查、需求調研、開發(fā)測試、產品推廣等諸多階段，周期較長，試錯成本高;
技術能力：通過大數(shù)據、AI、物聯(lián)網等新技術，提升產品的先進性和競爭力已是當下的共識，但對于大部分數(shù)科公司而言，其職能更多聚焦在業(yè)務側，會面臨數(shù)據智能技術運用不足、數(shù)據整合能力亟待加強、架構靈活性較低、數(shù)據孤島待打通等問題;
營銷、市場：數(shù)科公司缺少營銷團隊和伙伴渠道對行業(yè)和產業(yè)鏈客戶進行觸達，導致產品市場覆蓋度較低，無法快速占領市場。此外，產品缺少專業(yè)的市場拓展，無法在行業(yè)內進行宣傳推廣;
資本合作：資本是全面合作的催化劑，數(shù)科公司需要一支資源整合能力強、產業(yè)協(xié)同能力強、創(chuàng)新孵化能力強的專業(yè)產業(yè)投資公司進行資本合作和孵化，全面深化各領域合作，加快業(yè)務全面發(fā)展;
運營能力：企業(yè)建立可持續(xù)的工程化能力及運營體系，需要專業(yè)的企業(yè)數(shù)字化公司提供全方位的持續(xù)運營賦能，包括頂層設計、團隊建設、技術支持、市場推廣等等。
四種模式，用友與數(shù)科公司打造合作共贏的數(shù)字生態(tài)
面對諸多挑戰(zhàn)，數(shù)科公司如何才能迎刃而解?用友網絡副總裁羅小江介紹，用友深耕企業(yè)服務三十余年，計劃將用友積累的產品和運營優(yōu)勢賦能數(shù)科公司，并和數(shù)科公司攜手合作，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同建立面向行業(yè)客戶和產業(yè)鏈客戶的全面服務能力。
針對數(shù)科公司自身需求及特點，用友為其量身打造了四種業(yè)務模式：
1.應用開發(fā)：基于用友 iuap 和標準產品聯(lián)合研發(fā)集團內應用軟件及行業(yè)級應用軟件;
2.專業(yè)服務：以行業(yè)級專業(yè)服務生態(tài)伙伴身份加入用友生態(tài)，為本行業(yè)客戶提供項目實施交付服務;
3.銷售合作：基于聯(lián)合研發(fā)產品，針對行業(yè)客戶，雙向引流，聯(lián)合營銷;
4.聯(lián)合運營：用友輸出成熟的產品研發(fā)、IT 運維方法論，幫助企業(yè)建立可持續(xù)的運營能力體系。
總結來說，第一，用友可以為數(shù)科公司提供完整的開發(fā)云，幫助數(shù)科公司將能力開放、集成;第二，雙方可一同打造創(chuàng)新中心，IVE、領域專家、架構師等專業(yè)人才將與數(shù)科公司聯(lián)合共創(chuàng)模型能力;第三，進行聯(lián)合創(chuàng)新以后，知識產權將歸屬于數(shù)科公司;第四，助力數(shù)科公司建立市場渠道，讓其能夠快速觸達到客戶;第四，開放生態(tài) API 能力、生態(tài)服務能力，從而加速數(shù)科公司的應用開發(fā)。
目前，已經旭陽數(shù)科、雙良混沌、中船信息、廣藥信息、中國振華、微乘科技等眾多數(shù)科公司與用友展開了合作，旭陽數(shù)科便是標桿案例之一。據了解，旭陽數(shù)科以用友 iuap 平臺為原型構建了企業(yè)整體的數(shù)智化底座，并與業(yè)務深度融合，將原有100多個系統(tǒng)逐步遷移上來，包括 ERP、HRM、MES 等核心系統(tǒng)。同時，為了提升“雙效”、提高工廠的管控能力和安全性，他們大力推進智能工廠建設，同樣以iuap平臺為基礎，打造了焦化行業(yè)的第一個智能工廠，覆蓋企業(yè)從原料煤運輸、備煤、煉焦等五大環(huán)節(jié)的22個應用場景，創(chuàng)造了“互聯(lián)網+協(xié)同制造”的數(shù)字化、智能化制造體系。
基于用友iuap平臺強大的底座能力，旭陽云通過打造以垂直行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網平臺為核心的產品體系，提供從規(guī)劃咨詢到軟件產品和硬件支撐，從特種機器人到運維服務場景的整體解決方案，幫助企業(yè)提高資源配置效率，引領轉型升級。
除此之外，在生態(tài)方面，旭陽數(shù)科不僅與用友共建了行業(yè)數(shù)智化聯(lián)合創(chuàng)新中心 ，而且積極與產品ISV、專業(yè)服務伙伴和分銷商打造各類型生態(tài)合作。
全面的賦能體系，助力數(shù)科公司走向價值運營
為加速數(shù)科公司構建數(shù)字生態(tài)及數(shù)字賦能增值體系，用友為數(shù)智公司提供了領先的產品與技術、強大的市場營銷能力、大規(guī)模生態(tài)體系、完善的工程化能力、專業(yè)的投資與孵化平臺等完善的能力、平臺與資源，賦能數(shù)科公司實現(xiàn)長期可持續(xù)的價值運營。
首先，企業(yè)實現(xiàn)產品市場化，需要有一個經歷過千錘百煉的成熟的底座進行支撐。用友提供了全球領先的數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新平臺——用友BIP。用友BIP PaaS平臺iuap平臺是更懂業(yè)務、技術領先、體系完整的企業(yè)數(shù)智化底座。它累積了用友35年服務數(shù)百萬企業(yè)客戶的人財物項、產供銷研等10大領域和眾多行業(yè)的應用實踐，以企業(yè)業(yè)務為導向，實現(xiàn)了多項應用架構的領先創(chuàng)新和技術突破。基于三大中臺和三大平臺，形成了完整的企業(yè)數(shù)智化底座平臺體系，并提供數(shù)智化工程、可持續(xù)運營兩大體系，助力企業(yè)全面升級數(shù)智化底座。
其次，用友iuap具備領先的技術，通過敏捷、可靠、多云適配的技術平臺，為數(shù)科公司商業(yè)創(chuàng)新提供了堅如磐石的技術保障，自研多維數(shù)據庫實現(xiàn)了企業(yè)報表快速合并，全棧的信創(chuàng)適配能力和領先的信創(chuàng)實踐為數(shù)科公司提供了完整的信創(chuàng)開發(fā)環(huán)境。
首創(chuàng)企業(yè)服務大模型：發(fā)布首個多領域融合化、多形態(tài)綜合型的企業(yè)服務大模型YonGPT，重新定義企業(yè)服務的新形態(tài);
首創(chuàng)YMS云中間件技術：實現(xiàn)跨云技術突破和多云適配能力。YMS Cloud(Yon Middleware Service)云中間件提供了統(tǒng)一的技術棧、統(tǒng)一的基礎技術組件、統(tǒng)一配置管理、統(tǒng)一中間件適配能力，實現(xiàn)統(tǒng)一運營環(huán)境下的資源共享、降低微服務的服務器資源。
首創(chuàng)云上云下一體的持續(xù)交付體系：用友 BIP構建了完整的從公有云到私有云的敏捷工程化體系，實現(xiàn)了云上云下一體化一套代碼的敏捷交付，讓企業(yè)私有云平臺體驗到公有云的更新效率，讓云下應用升級像 AppStore 一樣簡單，加速了企業(yè)的商業(yè)創(chuàng)新。
領先的云監(jiān)控大盤：為用友BIP穩(wěn)定、高性能、持續(xù)安全運行保駕護航，承擔健康管理專家角色;
領先的多租戶、多數(shù)據中心技術：多租戶部署在多云異構的多數(shù)據中心，云上管理，云下運行，多數(shù)據中心技術提高了大規(guī)模公有云的性能穩(wěn)定性，實現(xiàn)真正的專屬云模式。
領先的遷移家族：在不同環(huán)境中共享成果，便捷的開發(fā)遷移、環(huán)境遷移、配置遷移、檔案遷移;
自研多維數(shù)據引擎(存算一體)：實現(xiàn) 100%自主安全可控，支持千億級數(shù)據規(guī)模下的“多準則、多幣種、主附表”快速合并，一鍵出表。這一技術已經在大型央企中進行了驗證，實現(xiàn)了 1500 家分子公司規(guī)模的超大型企業(yè)報表的快速合并、一鍵出表。
安全可信的國產化信創(chuàng)適配，為企業(yè)客戶提供穩(wěn)固可信、自主可控的數(shù)智化平臺服務。比如多維引擎，與國內的信創(chuàng)服務商中國曙光進行了性能測試報告，并申請了相關專利。
第三，用友具備強大的市場營銷能力。數(shù)科公司基于行業(yè)積累及業(yè)務洞察，與用友打造聯(lián)合產品或解決方案，同時可以借助用友強大的市場營銷能力和精準觸達能力，通過豐富的市場活動形式進行宣傳推廣，擴大產品和解決方案在行業(yè)的影響力，在行業(yè)市場進行發(fā)聲。
第四，不同的數(shù)科公司在業(yè)務發(fā)展中形成了具有鮮明特色的能力優(yōu)勢，用友豐富的合作伙伴合作模式為數(shù)科公司提供邁向市場的最優(yōu)定位，用友大規(guī)模生態(tài)聚合優(yōu)勢可以助力合作產品精準大規(guī)模推廣。
第五，通過敏捷工程化體系，可以實現(xiàn)敏捷化交付，快速響應客戶需求。通過用友iuap技術平臺的工程化能力，可以方便靈活地將企業(yè)自有的工程化的模塊進行嵌入，實現(xiàn)靈活配置和優(yōu)勢互補。用友可以與眾多領先數(shù)科公司合作運用平臺工程，不斷積累經驗構建一套企業(yè)級產品運營體系，為產品全生命周期管理提供領先實踐。
第六，提供專業(yè)投資與孵化平臺。與互聯(lián)網公司的投資不同，用友產投的目標不是通過投資來顛覆某個行業(yè)，而是賦能行業(yè)數(shù)科公司，和數(shù)科公司一起成長。用友產業(yè)投資秉承深耕數(shù)字科技產業(yè)、助力實體經濟的發(fā)展理念，以“產業(yè)投資+產業(yè)孵化”為發(fā)展方向，不斷增強在 投資、咨詢、管理、分銷、交付、并購等方面的綜合能力，著力打造具有國際影響力的專業(yè)化產業(yè)投資與產業(yè)孵化平臺。
“產業(yè)數(shù)字化”和“數(shù)字產業(yè)化”的時代號角已經吹響，從IT運維轉向價值運營，數(shù)科公司無疑需要承擔更多的責任與挑戰(zhàn)。展望未來，用友將與更多大型企業(yè)的數(shù)科公司、行業(yè)及領域ISV、專業(yè)服務商并肩，一同來打造共生共贏的合作生態(tài)，服務更多大型企業(yè)升級數(shù)智底座，加速數(shù)智化進程，實現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新。
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