平臺(tái)運(yùn)營,讓數(shù)智底座更安全更穩(wěn)定更高效

8月19日下午,由用友主辦的“2023全球商業(yè)創(chuàng)新大會(huì)-企業(yè)數(shù)智化技術(shù)峰會(huì)”,在上海市召開。此次峰會(huì)以“升級(jí)企業(yè)數(shù)智化底座”為主題,揭秘用友BIP核心技術(shù)與平臺(tái)能力,解析多維度場景下企業(yè)數(shù)智化底座升級(jí)路徑,共享行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)升級(jí)數(shù)智底座的領(lǐng)先實(shí)踐。

平臺(tái)運(yùn)營是企業(yè)數(shù)智化底座的重要支撐部分,用友BIP總體設(shè)計(jì)部總經(jīng)理張斌介紹,用友iuap作為用友BIP PaaS平臺(tái),始終堅(jiān)持流程化、工藝化、工程化、智能化建設(shè),讓用友BIP的數(shù)智底座更強(qiáng)大。用友iuap通過設(shè)置安全性機(jī)制、穩(wěn)定性機(jī)制、高效彈性機(jī)制、開放兼容性機(jī)制、云上云下一體多環(huán)境發(fā)布機(jī)制等,讓產(chǎn)品運(yùn)行更安全、更穩(wěn)定、更高效。

安全、穩(wěn)定、高效作為用友BIP核心運(yùn)行理念,它貫穿于整個(gè)產(chǎn)品生命周期里。

其中安全作為用友BIP的基本功能,在產(chǎn)品側(cè)做了二三方包安全管控;接口越權(quán)、XSS、SQL注入;敏感數(shù)據(jù)治理;主機(jī)、應(yīng)用防護(hù),自定義規(guī)則;健全的安全防護(hù)體系等。

穩(wěn)定是產(chǎn)品的基本底線。在穩(wěn)定性上,用友BIP以高可用的架構(gòu)設(shè)計(jì),提供敏銳的監(jiān)控告警系統(tǒng),擁有完善的異常處理機(jī)制,以及功能強(qiáng)大的自動(dòng)化處理平臺(tái),系統(tǒng)性的混沌演練工具。通過一系列的操作保證系統(tǒng)穩(wěn)定。

高效是對(duì)產(chǎn)品的基本要求。用友BIP采用云原生架構(gòu),天生具備彈性能力。同時(shí)具備高并發(fā)分布式數(shù)據(jù)架構(gòu),以及大容量的內(nèi)存緩存架構(gòu),多數(shù)據(jù)中心的部署架構(gòu)與多數(shù)據(jù)能力,還有海量數(shù)據(jù)計(jì)算能力。

安全性機(jī)制

用友BIP的數(shù)據(jù)安全分為:隱私數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)生命周期安全。根據(jù)國家法律法規(guī)用友iuap制定了隱私4級(jí),10類隱私數(shù)據(jù),每一級(jí)制定了隱私數(shù)據(jù)處理方式以及處理方案,并進(jìn)行加密、脫敏,預(yù)制到系統(tǒng)中。覆蓋了從數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲(chǔ)、交換、銷毀,整個(gè)數(shù)據(jù)全生命周期,形成完整的數(shù)據(jù)整體管控流程。

通過建立安全性機(jī)制,用友BIP以云安全能力配合用友自建安全工具,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品運(yùn)行狀態(tài)安全實(shí)時(shí)監(jiān)控、安全態(tài)勢及時(shí)感知。并配置安全專業(yè)人員7*24在線,安全問題達(dá)到分鐘級(jí)響應(yīng)、處理。在工具層面,用友BIP自研工具定期掃描,產(chǎn)品漏洞、組件漏洞等提前發(fā)現(xiàn)、提前預(yù)警;惡意攻擊IP工具快速封堵。

穩(wěn)定性機(jī)制

在穩(wěn)定性建設(shè)里面,首先要進(jìn)行穩(wěn)定性體系計(jì)劃建設(shè),包括架構(gòu)設(shè)計(jì)、云原生部署、安全保障以及混沌工程還有高級(jí)故障處理。

然而僅有了完善的機(jī)制也并不能保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性,用友BIP建立了處理機(jī)制,保證出現(xiàn)問題時(shí)能夠及時(shí)處理。通過自研監(jiān)控告警處理一體化平臺(tái),以及專業(yè)的運(yùn)維智庫專家的支持,可以1分鐘發(fā)現(xiàn)故障;基于自研性能分析平臺(tái)、自研鏈路整體狀態(tài)看板,5分鐘就可以定位故障;通過多渠道告警信息推送,以及7*24 OnCall輪值團(tuán)隊(duì)支持,10分鐘就可以解決故障。另外,通過混沌演練使得業(yè)務(wù)系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)人員、制度流程三方收益,讓系統(tǒng)更加穩(wěn)定。

高效彈性機(jī)制

高效彈性機(jī)制分為,應(yīng)用自身彈性,即應(yīng)用本身具備橫向縱向的擴(kuò)縮能力,最關(guān)鍵的就是應(yīng)用本身的自愈能力;業(yè)務(wù)量變化的彈性,即滿足云原生技術(shù)的擴(kuò)容能力;客戶需求的彈性,即滿足應(yīng)用與數(shù)據(jù)庫的獨(dú)立部署。

開放兼容性機(jī)制

數(shù)據(jù)庫變更、架構(gòu)設(shè)計(jì)變更、接口變更、二三方包變更、代碼變更等,這些變更如果沒有完整機(jī)制工具管控起來,很容易造成每次變更之后其他系統(tǒng)不能用。用友iuap通過標(biāo)準(zhǔn)化、工具化、工程化,最大程度的保證產(chǎn)品的開放兼容。

云上云下一體多環(huán)境發(fā)布機(jī)制

在企業(yè)需求變化較快的情況下,產(chǎn)品的迭代也會(huì)加快。通過云上云下一體化環(huán)境發(fā)布機(jī)制,可以形成一套完整的流水線作業(yè),讓企業(yè)私有云平臺(tái),體驗(yàn)到公有云的更新效率,讓云應(yīng)用升級(jí)像使用手機(jī)應(yīng)用商店一樣簡單。不同的測試環(huán)境目的不一樣。比如云機(jī)一體、單元測試、白盒掃描、三方包檢查等,是為了把安全問題控制在第一步。日常多數(shù)據(jù)庫環(huán)境,基于云中立的原則,支持多種數(shù)據(jù)庫。在日常環(huán)境下,進(jìn)行集成聯(lián)調(diào)、二三方包校驗(yàn)、安全校驗(yàn)、性能壓測。在預(yù)發(fā)環(huán)境進(jìn)行復(fù)測,當(dāng)復(fù)測產(chǎn)品沒有問題時(shí)就進(jìn)行少量客戶驗(yàn)證,驗(yàn)證完沒有問題后會(huì)在公有云上腳本配置代碼,推到數(shù)據(jù)中心幾十套環(huán)境上去。

云上智能運(yùn)維中心

用友BIP為應(yīng)用模式帶來了改變,運(yùn)維方式也發(fā)生了改變。原來各自為政的分散式人工運(yùn)維導(dǎo)致信息割裂,重復(fù)的建設(shè)帶來資源浪費(fèi);到后來形成集成式自動(dòng)化運(yùn)維,形成了統(tǒng)一協(xié)作,資源得到整合,信息也實(shí)現(xiàn)了共享,是一種工程化、自動(dòng)化的建設(shè)體系;而靈活式的智能化運(yùn)維,可以實(shí)現(xiàn)智能報(bào)警、智能推送、多端管理。

YMC云監(jiān)控中心,是支持云上云下一體和遠(yuǎn)程智能會(huì)診的健康管理專家。它簡單易用、簡潔易懂,可以實(shí)時(shí)報(bào)告、遠(yuǎn)程協(xié)作,支持全鏈路、多場景、多環(huán)境追溯,可以實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)集群多層次細(xì)粒度執(zhí)行任務(wù)數(shù)據(jù),即時(shí)剖析,快速定位性能瓶頸。

通過YMC可以對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行可視化,那么用戶行為怎么可視化呢?通過UBA用戶洞察,可以基于用戶行為、體驗(yàn)問題,對(duì)企業(yè)數(shù)智化數(shù)據(jù)進(jìn)行全面洞察,并對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行進(jìn)行可觀測性體系建設(shè)。比如商務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)等盡在掌握。通過高效的數(shù)據(jù)接入,以及多維數(shù)據(jù)采集,提供數(shù)智化的數(shù)據(jù)服務(wù)支撐,形成業(yè)務(wù)活躍主題多維分析,對(duì)用戶體驗(yàn)問題進(jìn)行觀測預(yù)警與剖析。

據(jù)IDC市場研究報(bào)告,用友iuap平臺(tái)技?jí)喝悍?,位居中國aPaaS整體市場、公有云市場、私有云市場三項(xiàng)第一。用友iuap已經(jīng)成為企業(yè)升級(jí)數(shù)智化底座的最優(yōu)選。目前中國電子、中國信通院、中建五局、中船集團(tuán)、杭鋼集團(tuán)、中國一汽、中興通訊、北京地鐵、明日控股、振華集團(tuán)、三一重工等都在通過用友iuap升級(jí)數(shù)智化底座,成為數(shù)智企業(yè),邁向高質(zhì)量發(fā)展。未來,用友將持續(xù)加強(qiáng)技術(shù)與架構(gòu)能力,基于更懂業(yè)務(wù)、技術(shù)領(lǐng)先、體系完整的企業(yè)數(shù)智化底座用友iuap,助力企業(yè)駕馭數(shù)智未來!

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