折疊屏手機(jī)銷量快速增長(zhǎng)，但體驗(yàn)并未至“完美形態(tài)”。
從數(shù)據(jù)來看，2022年中國市場(chǎng)折疊屏手機(jī)銷量增幅高達(dá)154.4%，未來三年的符合增長(zhǎng)率皆在50%以上(艾瑞咨詢)。Counterpoint報(bào)告稱，2025年全球折疊屏手機(jī)年銷量將突破5000萬關(guān)口，相比2022年翻兩番，這對(duì)于不斷下滑的智能手機(jī)市場(chǎng)盡快實(shí)現(xiàn)“觸底反彈”至關(guān)重要。
不過相對(duì)硬件層面的快速進(jìn)步，折疊屏系統(tǒng)與軟件層面的“瓶頸”快速突顯。比如行業(yè)普遍做法是將現(xiàn)有直板手機(jī)OS去“適配”折疊的硬件形態(tài)，帶來系統(tǒng)UI界面空白分割、交互僵硬、第三方應(yīng)用粗暴拉伸、開發(fā)者適配成本高等一系列痛點(diǎn)問題，也給很多用戶留下了折疊屏手機(jī)“中看不中用”的尷尬定位。
接下來，如何在系統(tǒng)底層進(jìn)行“軟變革”，已成為折疊屏能否從“小眾把玩”走向“大眾主力”產(chǎn)品的關(guān)鍵命題。
10月19日，伴隨OPPO Find N3發(fā)布的OPPO ColorOS 13.2系統(tǒng)，不僅讓業(yè)界和用戶看到了為折疊屏打造“原生OS”的重要性，也讓折疊屏向“軟硬合一”的“完美體驗(yàn)”探索邁出了一大步。
折疊屏終于跨越“原生體驗(yàn)”
從2019年初三星發(fā)布首款折疊屏手機(jī)至今，折疊屏用了大約三年時(shí)間已經(jīng)跨越了“硬件成熟關(guān)口”。
比如目前折疊屏重量已經(jīng)做到了與蘋果最新iPhone 15 Pro Max重量更輕、厚度相當(dāng)、續(xù)航相似的程度，并且鉸鏈彎折使用壽命和屏幕耐用性也足以覆蓋用戶的完整換機(jī)周期。可以說，當(dāng)折疊屏走到2023年四季度，接下來屏幕、轉(zhuǎn)軸、電池的“折疊屏三大件”短時(shí)間內(nèi)很難再出現(xiàn)重大技術(shù)突破，硬件層面的“毫厘之爭(zhēng)”對(duì)于繼續(xù)提升用戶的實(shí)際體驗(yàn)已經(jīng)并不明顯。
相比而言，軟件層面的挑戰(zhàn)，覆蓋了操作系統(tǒng)、內(nèi)外屏之間和應(yīng)用內(nèi)交互、以及應(yīng)用適配與生態(tài)打造等復(fù)雜問題，對(duì)如今的手機(jī)企業(yè)來說實(shí)際上挑戰(zhàn)更大，也是如今阻礙折疊屏“體驗(yàn)口碑”與走向大眾普及市場(chǎng)的重要變量之一。
可以說，折疊屏如今已走到從“硬創(chuàng)新”到“軟突破”，從用戶“看得見”的淺層創(chuàng)新到“看不見”的深度體驗(yàn)革新階段。
新版ColorOS，通過打造行業(yè)首個(gè)“原生”折疊屏系統(tǒng)，一舉跳出了傳統(tǒng)折疊屏手機(jī)的“被動(dòng)適配”思維，同時(shí)刷新了行業(yè)和用戶對(duì)折疊屏“完美進(jìn)化”方向的全新認(rèn)知。
首先，新版ColorOS完成了從系統(tǒng)和交互的原生跨越，真正煥發(fā)了折疊屏應(yīng)有的“原生大屏體驗(yàn)”。
折疊屏并非僅提供了“小外屏+大內(nèi)屏”的雙屏組合，更重要的是，要讓用戶在兩塊屏幕上擁有不同的場(chǎng)景和功能體驗(yàn)，同時(shí)在兩塊屏幕切換過程中提供一致性的交互體驗(yàn)。要做到這點(diǎn)其實(shí)絕非易事。以很多視頻應(yīng)用為例，用戶在一些折疊屏手機(jī)的外屏以全屏模式觀看后，要想切換到大屏，會(huì)發(fā)現(xiàn)大屏模式下依舊是未全屏狀態(tài)，而要再次切換到全屏狀態(tài)，除了點(diǎn)擊相關(guān)按鈕之外，還需要進(jìn)行屏幕90°轉(zhuǎn)動(dòng)，體驗(yàn)非常繁瑣且不友好。
作為“為折疊而生的原生系統(tǒng)”，全新ColorOS第一件事就是將幾乎所有的系統(tǒng)級(jí)自研應(yīng)用全部進(jìn)行大屏重構(gòu)：通過調(diào)整應(yīng)用見的層級(jí)關(guān)系、交互邏輯和用戶使用場(chǎng)景，將傳統(tǒng)折疊屏系統(tǒng)上需要多步操作才能實(shí)現(xiàn)的功能完成“一步直達(dá)”，同時(shí)帶來傳統(tǒng)直板屏幕的“未竟體驗(yàn)”。比如辦公和商務(wù)用戶常用的日歷應(yīng)用，全新ColorOS左邊顯示的日歷信息，右側(cè)則是當(dāng)天的詳細(xì)計(jì)劃，相比直板手機(jī)所有的行程和預(yù)訂信息一目了然。再比如相冊(cè)應(yīng)用，全新ColorOS左邊可以顯示照片/視頻，右側(cè)可顯示照片詳細(xì)的時(shí)間、地點(diǎn)，以及影像文件大小、時(shí)長(zhǎng)、名稱等信息，這讓用戶擺脫了傳統(tǒng)折疊屏和直板手機(jī)的影像瀏覽和查找“焦慮癥”，從而有效的提升了圖像整理、素材收集的效率與良好體驗(yàn)。
據(jù)OPPO透露，新版ColorOS目前已完成了超過20個(gè)原生應(yīng)用界面大屏重制，做到了行業(yè)中真正的“遙遙領(lǐng)先”。
針對(duì)用戶高頻使用的第三方應(yīng)用需求，新版ColorOS與應(yīng)用合作伙伴聯(lián)手，目前包括小紅書等社交應(yīng)用、網(wǎng)易云音樂與優(yōu)酷等音影娛樂服務(wù)、富途牛牛等金融服務(wù)，以及WPS與剪映等移動(dòng)辦公和創(chuàng)作類應(yīng)用都進(jìn)行了原生大屏的深度定制。以WPS為例，用戶既可使用外屏簡(jiǎn)單瀏覽，也可立即打開大屏進(jìn)行更加詳細(xì)精準(zhǔn)地輸入調(diào)整，滿足混合辦公時(shí)代的痛點(diǎn)需求。而對(duì)于喜歡閱讀用戶的來說，以騰訊新聞為例，可以左屏看新聞列表，右側(cè)瀏覽具體的新聞內(nèi)容，告別了過去新聞?lì)悜?yīng)用頁面強(qiáng)行拉大“空余留白”的低效用戶體驗(yàn)。
另一個(gè)值得關(guān)注的，是新版ColorOS在“原生大屏生產(chǎn)力”方面的跨越，開啟了折疊屏的“移動(dòng)效率二次變革”。
實(shí)際上，屏幕尺寸不斷擴(kuò)大是智能手機(jī)重要的演進(jìn)趨勢(shì)之一。比如2007年初代iPhone屏幕只有3.5英寸已經(jīng)被業(yè)界和用戶稱之為“大屏變革”，而到2023年一季度中國市場(chǎng)80%的智能手機(jī)屏幕都在5.5英寸以上。更加大的屏幕、靈活的觸屏交互，以及快速提升的性能、網(wǎng)速與應(yīng)用生態(tài)，讓很多用戶在手機(jī)端也可實(shí)現(xiàn)一部分輕辦公功能，由此帶來了移動(dòng)辦公效率的第一次變革。
接下來的第二次變革，就是折疊屏。不過將直板手機(jī)的辦公應(yīng)用簡(jiǎn)單適配到折疊屏，帶來的移動(dòng)效率和體驗(yàn)提升并不明顯。比如很多折疊屏上針對(duì)用戶的多任務(wù)需求提供的分屏、浮窗等方案，不僅應(yīng)用顯示內(nèi)容會(huì)被裁剪，很多第三方應(yīng)用更是無法分屏，這讓折疊屏的大屏生產(chǎn)力優(yōu)勢(shì)往往成為“花架子”。
新版ColorOS帶來的另外一個(gè)重要變化，就是通過行業(yè)獨(dú)創(chuàng)的“全景虛擬屏”，放棄以前諸多弊端的分屏架構(gòu)，轉(zhuǎn)而推出了擁有18項(xiàng)專利技術(shù)加持的自研多任務(wù)窗口方案，可以做到在無需三方應(yīng)用針對(duì)性適配下，應(yīng)用分屏的成功率由過去50%提升至99%，可以說“幾乎沒有分不了的屏”，并且還會(huì)伴隨方案的升級(jí)整體體驗(yàn)不斷提升進(jìn)化，從根本上解決了用戶多任務(wù)與協(xié)同辦公場(chǎng)景下的復(fù)雜應(yīng)用分屏需求。
全景虛擬屏還解決了傳統(tǒng)多任務(wù)分屏不得不進(jìn)行顯示空間裁切，導(dǎo)致每個(gè)應(yīng)用窗口的“雞肋顯示”痛點(diǎn)難題?；谛掳鍯olorOS，用戶進(jìn)入多任務(wù)模式時(shí)，無需一定要將多個(gè)應(yīng)用畫面“硬拼湊”在一起，用戶可以自由根據(jù)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，在多個(gè)應(yīng)用間選擇“前臺(tái)操作”與“后臺(tái)駐場(chǎng)”并行。由于新版ColorOS可以保證“不殺”后臺(tái)駐場(chǎng)應(yīng)用，因此用戶無需擔(dān)心后臺(tái)應(yīng)用的運(yùn)行暫?；蛑卸藛栴}，這種體驗(yàn)對(duì)于很多用戶非常重要。比如用戶在視頻會(huì)議過程中臨時(shí)需要回復(fù)重要消息，或者進(jìn)行文件修改或者傳輸，既可以專心在大屏上操作，又無需擔(dān)心會(huì)議中端或卡頓，再比如用戶在午休時(shí)間正游戲“開黑”或刷個(gè)B站，一個(gè)重要電話進(jìn)來不用再想過去一樣“手忙腳亂”的切換頁面，也無需擔(dān)心電話結(jié)束之后的“游戲掉線”問題。
同時(shí)，針對(duì)用戶的分屏需求，新版ColorOS還針對(duì)用戶的真實(shí)使用場(chǎng)景進(jìn)行了深度思考與細(xì)節(jié)性創(chuàng)新。比如內(nèi)置智能窗口算法，可以主動(dòng)為用戶打開的多任務(wù)應(yīng)用提供“最適合”的分屏顯示布局建議，用戶也可根據(jù)需求自行調(diào)整。用戶在切換不同任務(wù)之時(shí)，新版ColorOS也可以做到“流暢切換”與“快速追焦”，就像一個(gè)專業(yè)導(dǎo)播臺(tái)根據(jù)用戶思維指向快速切換與精確指向。
對(duì)于金融用戶來說，可以一邊查看股票價(jià)格的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，一邊迅速操作交易，避免因股價(jià)的快速微小變動(dòng)帶來的“掛單失敗”困擾。商務(wù)用戶可以一邊進(jìn)行視頻會(huì)議，同時(shí)進(jìn)行其他移動(dòng)辦公應(yīng)用的高效操作。學(xué)習(xí)用戶可以一邊閱讀外文或?qū)I(yè)內(nèi)容，一邊進(jìn)行實(shí)時(shí)翻譯或者相關(guān)資料查找。
新版ColorOS還有一個(gè)非常重要的功能創(chuàng)新，就是支持用戶自由將自己喜歡的分屏場(chǎng)景保存下來，把三個(gè)應(yīng)用組成一個(gè)“超級(jí)場(chǎng)景應(yīng)用”。比如移動(dòng)辦公用戶可以“一鍵調(diào)起”視頻會(huì)議+PPT投屏+信息溝通的應(yīng)用組合，無需再額外進(jìn)行挨個(gè)應(yīng)用打開、分屏配置等復(fù)雜操作，從而大幅提升用戶在各種場(chǎng)景下的“原生大屏生產(chǎn)力”需求，這也是新版ColorOS可以稱為“移動(dòng)效率二次變革”的重要原因。
十年沉淀，ColorOS持續(xù)刷新“折疊標(biāo)桿”
ColorOS可以領(lǐng)先行業(yè)帶來首個(gè)真正意義上的“為折疊而生”的原生系統(tǒng)躍遷，并且擁有較高的系統(tǒng)成熟度，以及諸多折疊屏交互體驗(yàn)和效率創(chuàng)新突破，其實(shí)背后有三大強(qiáng)力引擎驅(qū)動(dòng)。
首先，是十年持續(xù)創(chuàng)新前行的“長(zhǎng)期主義”。
從2013年9月23日首次亮相起，OPPO ColorOS發(fā)布至今已超過十年，而持續(xù)提升用戶體驗(yàn)，探索高效、多任務(wù)解決方案一直是核心創(chuàng)新方向之一。比如從初代ColorOS就帶來的系統(tǒng)流暢、UI美學(xué)與注重情感交互體驗(yàn)的“顯性基因”，以及三指下滑接盤等快捷功能;ColorOS 5.0 推出的“三指上劃分屏”功能;ColorOS 7.0時(shí)期更是帶來了行業(yè)首創(chuàng)、可降低多任務(wù)時(shí)用戶切換的次數(shù)的“閃回窗”功能;ColorOS 12上“最符合直覺的雙指分屏體驗(yàn)”與“最好用的懸停模式”;再到ColorOS 13.2上的“全景虛擬屏”等功能......
在這個(gè)過程中，ColorOS可以說幾乎持續(xù)引領(lǐng)了國產(chǎn)手機(jī)系統(tǒng)優(yōu)化與變革的完整過程，并且其對(duì)“效率”與“多任務(wù)”的探索也始終保持在行業(yè)前列。因此當(dāng)新版ColorOS再次引領(lǐng)行業(yè)打造首個(gè)“為折疊而生”的原生系統(tǒng)，外界和用戶其實(shí)并不感到“意外”，并且從折疊屏在2023年這個(gè)爆發(fā)啟動(dòng)節(jié)點(diǎn)的判斷來看也同樣是“恰恰好”。
第二，重視“系統(tǒng)軟實(shí)力”創(chuàng)新與“以用戶需求為導(dǎo)向”創(chuàng)新。
2019年對(duì)于OPPO和ColorOS來說都是“里程碑式”一年，除了當(dāng)年OPPO宣布全面加大研發(fā)投入之外，還提出了向“綜合型全能科技公司”轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略，并明確要構(gòu)建“最核心的底層技術(shù)”以及“軟件工程和系統(tǒng)能力”。今后數(shù)年，業(yè)界看到了ColorOS在AI技術(shù)與場(chǎng)景應(yīng)用、超算平臺(tái)等底層技術(shù)挖掘與長(zhǎng)期使用流暢性解決方案，以及潘塔納爾等邁向萬物互融系統(tǒng)“中間件”領(lǐng)域的持續(xù)突破，這不僅讓ColorOS實(shí)現(xiàn)了更加強(qiáng)勁的“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”，也讓ColorOS儲(chǔ)備了豐富的“技術(shù)貨架”可以更加貼近用戶需求進(jìn)行功能與體驗(yàn)創(chuàng)新。
“原生折疊體驗(yàn)”帶來的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)并非是其他廠商“看不到”，而是相比硬件創(chuàng)新，其“賣點(diǎn)創(chuàng)新”和“營(yíng)銷噱頭”并不顯著，同時(shí)需要手機(jī)企業(yè)在系統(tǒng)底層、功能創(chuàng)新與生態(tài)打造上付出巨大成本。
比如針對(duì)混合辦公時(shí)代用戶在移動(dòng)辦公場(chǎng)景中面臨的跨屏多生態(tài)、多文件格式等“高頻剛需”痛點(diǎn)，新版ColorOS通過聚焦突破，成為業(yè)界首個(gè)直接閱覽Keynote的安卓手機(jī)系統(tǒng)，無需安裝三方應(yīng)用，包括CAD等文件格式、蘋果辦公三件套文檔等都可直接打開預(yù)覽，并通過OPPO Pencil直接在預(yù)覽界面進(jìn)行標(biāo)注。新版ColorOS的“隨身工作臺(tái)”還擁有行業(yè)最強(qiáng)的文件管理與分享的能力，用戶只需一個(gè)OPPO賬號(hào)，就能實(shí)現(xiàn)文件跨設(shè)備搜索、編輯和分享。比如用手機(jī)拍照隨后就可以打開電腦對(duì)照片進(jìn)行編輯，或者在電腦端編輯完一個(gè)PPT，也可以在折疊屏上繼續(xù)編輯或隨手分享，保證了用戶的“最高效率”需求。
正是基于技術(shù)創(chuàng)新+用戶需求的“協(xié)同創(chuàng)新”，不僅讓ColorOS成為“業(yè)界最具創(chuàng)新的操作系統(tǒng)之一”，也讓其成為“全球增勢(shì)最強(qiáng)勁的安卓OS”。根據(jù)2022年初OPPO公布的一項(xiàng)數(shù)據(jù)：ColorOS當(dāng)時(shí)全球月活用戶已超過5億，相當(dāng)于全球每8個(gè)手機(jī)用戶就有一個(gè)在使用ColorOS系統(tǒng)。
第三，是OPPO對(duì)折疊屏的高度重視，并決心為期打造持續(xù)的“軟件一體化”創(chuàng)新領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)。
從2021年底發(fā)布Find N至今，OPPO不僅打造了橫向大屏+豎向小屏的完整折疊屏產(chǎn)品線，也迅速建立了在折疊屏領(lǐng)域的創(chuàng)新領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)與強(qiáng)勢(shì)用戶口碑。公開數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)ind N的大屏使用率高達(dá)30%，京東用戶實(shí)際購買好評(píng)率高達(dá)98%。Find N2發(fā)布后兩周內(nèi)即斬獲京東平臺(tái)的5K+價(jià)位段獲得了銷售額冠軍，用戶好評(píng)率達(dá)到了 99%。OPPO小折疊Find N2 Flip更是一改過去用戶的“雞肋體驗(yàn)”傳統(tǒng)印象，不僅成為份額高達(dá)31%的絕對(duì)“單款爆品”，更是與Find N2一起共同推動(dòng)OPPO站上了國內(nèi)折疊市場(chǎng)份額第一的“新王座”。
OPPO折疊屏“款款有突破，代代能爆款”背后，與ColorOS的強(qiáng)力創(chuàng)新支撐密不可分。比如Find N搭載的ColorOS實(shí)現(xiàn)了“外屏應(yīng)用在內(nèi)屏也能用”，讓用戶看到了折疊屏用戶引發(fā)的真正大屏體驗(yàn)和效率變革。Find N2搭載的ColorOS是“應(yīng)用大屏適配”的代表，相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)ind N2上多任務(wù)類功能(分屏、自由浮窗)月活使用率超過50%，印證了ColorOS在“折疊屏效率”創(chuàng)新層面的正確方向。如今伴隨搭載ColorOS 13.2的Find N3發(fā)布，讓業(yè)界和用戶看到了“折疊原生”理念、從0到1打磨真正為折疊而生系統(tǒng)的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值所在，也讓ColorOS再次引領(lǐng)行業(yè)踏入了折疊屏“原生體驗(yàn)”與“效率突破”的“無人區(qū)”全新探索。
這其實(shí)也是ColorOS“十年磨一劍”、敢于投入底層技術(shù)投入、貼近用戶需求創(chuàng)新，以及“引領(lǐng)折疊屏再創(chuàng)巔峰”的重要原因。
《壹觀察》評(píng)論
智能手機(jī)行業(yè)正再次迎來“大變局”周期。
一方面，今年第二季度中國智能手機(jī)市場(chǎng)銷量創(chuàng)下了十年以來最低水平，Counterpoint Research預(yù)計(jì)自2016年以來的持續(xù)觸底還未結(jié)束。另一方面，手機(jī)市場(chǎng)分化明顯：高端市場(chǎng)份額不斷攀升，折疊屏手機(jī)更是銷量猛增。綜合多家市場(chǎng)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，繼2022年中國市場(chǎng)折疊屏增長(zhǎng)300%之后，今年前8個(gè)月折疊屏銷量已逾300萬部，超過去年全年。
這意味著其實(shí)用戶的換機(jī)期待、尤其是高端用戶的體驗(yàn)需求其實(shí)并未滿足，智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新也遠(yuǎn)未至天花板。
對(duì)于國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)而言，折疊屏不僅是站上1000美元以上“金線市場(chǎng)”的重要賽道，也是一個(gè)目前已經(jīng)得到技術(shù)演進(jìn)和用戶市場(chǎng)雙重印證的確定性創(chuàng)新方向?；蛘邚募夹g(shù)(如AI)、交互、體驗(yàn)和生產(chǎn)效率等多個(gè)維度，一個(gè)類似“新iPhone時(shí)刻”的到來也并不為過。
當(dāng)然，折疊屏在硬件創(chuàng)新領(lǐng)域“狂奔三年”之后，相比硬件堆砌，軟實(shí)力的創(chuàng)新意義更加突顯，也更具挑戰(zhàn)性。
但對(duì)于ColorOS而言，過去十年可以長(zhǎng)期領(lǐng)跑與持續(xù)創(chuàng)新，助推OPPO成為全球最主要的TOP手機(jī)品牌，那么在接下來的折疊屏創(chuàng)新與高端市場(chǎng)突破領(lǐng)域，也注定成為OPPO最重要的創(chuàng)新與增長(zhǎng)強(qiáng)力引擎之一。
這也是如今業(yè)界和用戶保持對(duì)ColorOS“折疊原生”保持重點(diǎn)關(guān)注的原因和意義所在。
作者丨壹觀察 宿藝
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