隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展,很多曾經(jīng)出現(xiàn)在科幻小說(shuō)中的概念開(kāi)始逐漸出現(xiàn)在日常生活中。比如在行業(yè)智能化無(wú)人化升級(jí)轉(zhuǎn)型過(guò)程中,除了智能機(jī)器人及控制平臺(tái)對(duì)產(chǎn)能產(chǎn)效的提升,數(shù)字人物也開(kāi)始走上主播、客服甚至品牌代言人的崗位,為產(chǎn)業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀注入更多新的活力。
在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式中,由于人的不確定性,常常難以給客戶穩(wěn)定可靠的辦事體驗(yàn)。尤其是銀行、展館、辦事機(jī)構(gòu)等行業(yè),普遍存在著服務(wù)水平參差不齊,服務(wù)效率低下等情況。而想要改變這一現(xiàn)狀,除了加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),還可通過(guò)科技手段改變現(xiàn)有模式,利用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理的體驗(yàn)升級(jí)。
螢石網(wǎng)絡(luò)深刻洞察行業(yè)發(fā)展需求,基于品牌多年在AI技術(shù)領(lǐng)域的沉淀與積累,于近期推出了多模態(tài)3D數(shù)字人產(chǎn)品,滿足不同行業(yè)迎賓接待、產(chǎn)品介紹、實(shí)時(shí)咨詢、實(shí)時(shí)互動(dòng)等豐富的服務(wù)工作。
螢石3D數(shù)字人通過(guò)實(shí)時(shí)交互結(jié)合多模態(tài)決策機(jī)制,能夠?qū)D文信息合成語(yǔ)音、表情、肢體動(dòng)作,并通過(guò)3D人像表達(dá)出來(lái)。螢石數(shù)字人提供的3D人像建模方式,還能夠根據(jù)不同場(chǎng)景及崗位需求選擇定制化音色,并匹配相應(yīng)的性別、年齡和風(fēng)格。而在交互細(xì)節(jié)上,借助文本、語(yǔ)音等多種唇形驅(qū)動(dòng)方式,以及動(dòng)作表情的多維度編排能力,螢石數(shù)字人的擬人交互能力得到大幅提升,能夠?yàn)榉?wù)對(duì)象帶來(lái)流暢舒適的互動(dòng)體驗(yàn)與效果。
為了更好滿足前臺(tái)服務(wù)需求,螢石數(shù)字人通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、手勢(shì)識(shí)別、情緒識(shí)別、人臉識(shí)別等智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)了多模融合感知能力,能夠全面分析客戶交流時(shí)的語(yǔ)音、手勢(shì)、表情等多模態(tài)數(shù)據(jù)信息,精準(zhǔn)識(shí)別分析客戶需求,通過(guò)咨詢助手深層認(rèn)知智能引擎,打造更加貼心的線下服務(wù)。
螢石數(shù)字人可應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)的不同崗位之中,如銀行的業(yè)務(wù)指引、金融業(yè)務(wù)咨詢、政策宣講;博物館大廳的游客指引,歷史文物介紹;圖書(shū)館的區(qū)域引導(dǎo)、圖書(shū)查詢。而在產(chǎn)品配置時(shí)也無(wú)需繁復(fù)操作,只需三步即可實(shí)現(xiàn)各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的定制化配置落地,通過(guò)清晰有力的技術(shù)架構(gòu)快速助力線下服務(wù)產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。
作為螢石網(wǎng)絡(luò)完全自主研發(fā)的全新技術(shù)產(chǎn)品,螢石數(shù)字人能夠?yàn)榭蛻籼峁㏒DK服務(wù)、交互PaaS接口及服務(wù)以及其他多場(chǎng)景下的全新技術(shù)能力。通過(guò)人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展,螢石網(wǎng)絡(luò)不僅在為制造產(chǎn)業(yè)賦能,更在探索實(shí)體經(jīng)濟(jì)智能化升級(jí)的更多模式,打造智慧高效的行業(yè)業(yè)態(tài)。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。 ）
