12月26日,由工業(yè)和信息化部支持,工業(yè)和信息化部工業(yè)文化發(fā)展中心聯(lián)合寧波市主辦的“2023工業(yè)文化發(fā)展大會(huì)”(以下簡(jiǎn)稱“大會(huì)”)開幕,大會(huì)圍繞我國(guó)工業(yè)文化創(chuàng)新推動(dòng)新型工業(yè)化發(fā)展的重大議題開展研討,并舉辦一系列工業(yè)文化最新趨勢(shì)和成果交流展示活動(dòng),旨在宣傳推廣“中國(guó)制造”品牌,提升“中國(guó)制造”的知名度和美譽(yù)度。
期間,小米作為智能科技標(biāo)桿品牌企業(yè)受邀參會(huì),小米集團(tuán)浙江分公司總經(jīng)理周克出席大會(huì),并在“高端品牌培育之路”主題論壇環(huán)節(jié)分享了小米品牌高端化建設(shè)理念和路徑,展現(xiàn)了小米以創(chuàng)新思維講好中國(guó)品牌故事的歷程。
01
打造國(guó)產(chǎn)品牌第一,邁向品牌高端化
品牌,是企業(yè)乃至國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。全面貫徹黨的精神的開局之年,越來(lái)越多的“中國(guó)制造”在國(guó)際市場(chǎng)上嶄露頭角、贏得口碑。作為全球領(lǐng)先的智能手機(jī)品牌之一,小米智能手機(jī)出貨量穩(wěn)居全球前三。截至2023年9月,全球MIUI月活躍用戶達(dá)6.23億。小米也建立了全球領(lǐng)先的消費(fèi)級(jí)AIoT平臺(tái),已連接智能終端數(shù)近7億(不含手機(jī)、筆記本電腦及平板)。周克在大會(huì)上談到,小米手機(jī)起步就是從高端入局,2011年小米第一代手機(jī)就是當(dāng)時(shí)最高端的智能手機(jī)之一。2020年至2022年是小米深入高端化戰(zhàn)略的三年探索期?！斑@期間有成功有坎坷:2020年,小米10系列沖擊高端,以3倍于目標(biāo)的成績(jī),收獲一場(chǎng)大勝。2021年,小米11系列突破設(shè)計(jì)與工藝美學(xué),卻遭遇坎坷?！敝芸嘶貞?這段經(jīng)歷讓小米明白了“性能重要但不能過(guò)于激進(jìn)”,高端的價(jià)值核心在于“體驗(yàn)”。
2022年,小米12系列重新提出“從性能領(lǐng)先到體驗(yàn)優(yōu)先”,也達(dá)成了全年高端產(chǎn)品口碑最好的成績(jī)。從2022年底到目前,小米已連續(xù)發(fā)布了多款高端產(chǎn)品。包括小米13系列、MIX Fold 3、小米14系列等等?！坝绕涫切∶?4發(fā)布后廣受好評(píng),在京東平臺(tái)上好評(píng)率超99%,開售5分鐘銷量更是達(dá)到上一代產(chǎn)品首銷總量的6倍。今年11月份,小米手機(jī)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額位居國(guó)產(chǎn)品牌第一。”周克補(bǔ)充,小米高端化已經(jīng)實(shí)現(xiàn)量質(zhì)雙升,步入正循環(huán)階段。
02
堅(jiān)持高端探索,量變終成質(zhì)變
“對(duì)于小米而言,高端之路是成長(zhǎng)的必由之路?！敝芸私忉?高端產(chǎn)品是企業(yè)系統(tǒng)化能力的集中體現(xiàn),能夠幫助企業(yè)在總體上取得巨大的整體優(yōu)勢(shì),高端化需要堅(jiān)定的戰(zhàn)略決心和戰(zhàn)略投入,并依賴科學(xué)的方法論,以及長(zhǎng)期的戰(zhàn)略耐心。
在高端化探索的歷程中,小米經(jīng)歷了一系列的疑惑和搖擺,最終形成了共識(shí)?！案叨嘶且环N重要的用戶價(jià)值體現(xiàn),我們不認(rèn)同高溢價(jià),但必須認(rèn)同用戶價(jià)值;高端化是一種業(yè)務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),我們以完善的用戶體驗(yàn)作為最終交付及驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)”,周克介紹,目前,小米高端化的三項(xiàng)核心要素分別是:完整、統(tǒng)一的品牌體系(品牌),高端圈層的認(rèn)可和使用(用戶)以及技術(shù)領(lǐng)先、體驗(yàn)為先、獨(dú)特設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,再輔以價(jià)格、渠道、服務(wù)作為支撐。
經(jīng)過(guò)三年探索,小米高端化完成了從探索到方法論閉環(huán),推動(dòng)產(chǎn)品觀的巨大升維,推動(dòng)技術(shù)研發(fā)的顯著躍遷,也包括體系建設(shè)與組織變革的驅(qū)動(dòng)力提升。周克說(shuō),這些也成為小米高端完成質(zhì)變躍升的關(guān)鍵支撐。具體包括:
技術(shù)為本、科技引領(lǐng)
“所有的高端產(chǎn)品都有個(gè)特征,它都應(yīng)用了最新,最先進(jìn)的科技”,周克表示,小米新十年致力于成為新一代全球硬核科技的引領(lǐng)者,不管外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)格局怎么變化,不管小米的經(jīng)營(yíng)策略如何調(diào)整,有一條是堅(jiān)定不移的,就是始終堅(jiān)定地持續(xù)加大研發(fā)投入。
2022年,小米研發(fā)投入約160億,相當(dāng)于全國(guó)研發(fā)經(jīng)費(fèi)總投入的0.53%,對(duì)于一個(gè)只有13年歷史的科技公司,這個(gè)占比十分夸張。未來(lái)五年,小米的研發(fā)投入將超過(guò)1000億元。得益于持續(xù)高研發(fā)投入,小米在影像技術(shù)、充電、屏幕等一系列關(guān)鍵領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了許多突破,有力地支撐了國(guó)產(chǎn)高端全面崛起。
今年10月26日,小米集團(tuán)戰(zhàn)略從“手機(jī)X AIoT”,升級(jí)到「人車家全生態(tài)」,以人為中心、將「人車家全生態(tài)」有機(jī)整合。從智能手機(jī)到可穿戴設(shè)備、智能家居,再到智能制造、智能電動(dòng)汽車以及仿生機(jī)器人,小米全力營(yíng)造先鋒完備的領(lǐng)先科技生態(tài),為用戶提供全方位、全場(chǎng)景的美好智能生活。
智能制造、效率提升
高端產(chǎn)品不僅需要持續(xù)的技術(shù)研發(fā)、科技攻關(guān),也需要智能制造工藝、裝備和制造系統(tǒng)的提升。小米2020年在北京亦莊建立了第一個(gè)實(shí)驗(yàn)室智能工廠,今年年底,小米的昌平智能工廠將正式投產(chǎn)?！八c傳統(tǒng)工廠的最大區(qū)別是,以新材料、新工藝、新裝備、自動(dòng)化系統(tǒng)為核心,推動(dòng)了電子制造智能化、數(shù)字化和綠色化的轉(zhuǎn)型?！敝芸私榻B,為了進(jìn)一步提升生產(chǎn)效率,小米自研了人形機(jī)器人,去年8月發(fā)布了第一代原型產(chǎn)品,未來(lái)將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)線規(guī)模化應(yīng)用。
目前,小米自研的整套產(chǎn)線設(shè)備和智能制造的解決方案,已經(jīng)在供應(yīng)鏈和行業(yè)企業(yè)開始應(yīng)用,正在形成國(guó)產(chǎn)3C智能制造的集群效應(yīng)。
審美引領(lǐng),體驗(yàn)為先
技術(shù)決定寬度,審美決定高度。2022年7月,小米宣布啟動(dòng)影像戰(zhàn)略升級(jí),選擇“人文影像”之路,確定“超越人眼、感知人心”的影像理念?！盀榱巳ν七M(jìn)影像戰(zhàn)略的升級(jí),小米選擇與徠卡合作?！敝芸私忉?小米與徠卡雙向賦能,將徠卡百年來(lái)的攝影審美和光學(xué)技術(shù)沉淀,與小米對(duì)移動(dòng)攝影的專業(yè)技術(shù)和豐富經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,共同開啟移動(dòng)影像新時(shí)代。
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,小米形成了一種被設(shè)計(jì)界稱為Mi-Look的設(shè)計(jì)風(fēng)格,但這種風(fēng)格并非出自某一個(gè)或一群設(shè)計(jì)師的天才構(gòu)思,而是以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向產(chǎn)生的。目前,小米已拿遍了包括美國(guó)IDEA設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)、iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等703項(xiàng)全球頂級(jí)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng),不斷豐富品牌價(jià)值內(nèi)涵,用科技創(chuàng)新點(diǎn)亮全球消費(fèi)者的美好生活。
立足品牌發(fā)展新階段、落實(shí)品牌發(fā)展新目標(biāo)。未來(lái),小米將以文化為引領(lǐng),以科技為支撐,為全球用戶帶來(lái)更多優(yōu)質(zhì)科技產(chǎn)品與美好智能生活體驗(yàn),助力中國(guó)制造品牌在全球市場(chǎng)的影響力!
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