近期,現(xiàn)象級電視劇《繁花》收官,收視節(jié)節(jié)高漲,不僅掀起了海派文化和方言熱潮,更讓越來越多的觀眾開始回歸客廳大屏,在電視機(jī)面前駐足停留。2023年12月27日,電視劇《繁花》登陸總臺央視電視劇頻道(CCTV-8),開播僅10分鐘收視率就突破2%。據(jù)百視通數(shù)據(jù)顯示,自該劇12月在央視開播至1月在東方衛(wèi)視收官,在IPTV平臺觀看《繁花》的用戶中,有86%的用戶通過電視直播頻道觀看,觀看時(shí)長達(dá)1841萬小時(shí)。亮眼的收視數(shù)據(jù)一方面體現(xiàn)了觀眾對劇集的熱愛,另一方面也從側(cè)面體現(xiàn)自8月國家廣播電視總局開展治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作以來,電視界面的更新升級真正方便了用戶的操作,更多用戶開始回歸電視收看直播頻道。
1月23日,國家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、文化和旅游部、市場監(jiān)督管理總局、中央廣播電視總臺、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門單位,召開治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作階段性總結(jié)部署推進(jìn)會(huì)。會(huì)議通報(bào)了治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜第一階段工作進(jìn)展情況和成效。截至2023年底,經(jīng)過四個(gè)多月的合力推進(jìn),治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜第一階段工作圓滿實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。上海IPTV集成播控平臺百視通完成上海地區(qū)518萬IPTV用戶電視界面的更新升級、優(yōu)化頁面設(shè)置、壓減收費(fèi)包、規(guī)范訂購流程、豐富內(nèi)容供給、完善用戶權(quán)益保障等各項(xiàng)舉措。上海地區(qū)IPTV電視用戶基本實(shí)現(xiàn)開機(jī)即進(jìn)入全屏頻道直播,看電視,更方便,更舒心,更簡單。
中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)對治理工作開展了第三方評估。評估結(jié)果顯示,八成以上的消費(fèi)者認(rèn)為治理后免費(fèi)內(nèi)容更多、更好找,消費(fèi)流程和內(nèi)容更清晰;九成左右的消費(fèi)者對電視操作復(fù)雜專項(xiàng)治理和深化客戶服務(wù)給予肯定和積極評價(jià)。
(更新升級后IPTV交互首頁示意圖)
電視操作更簡單,觀眾回歸大屏
更新升級后,上海地區(qū)IPTV用戶打開電視機(jī)就能全屏觀看電視直播頻道并默認(rèn)播放CCTV-1,隨后即可隨心所欲“調(diào)頻道”:通過遙控器“上下”鍵可切換直播頻道,按“菜單”鍵可查看節(jié)目單。在全屏播放狀態(tài)下,IPTV用戶可通過遙控器“返回”鍵返回交互主頁中的“看電視”頁,享受更多電視服務(wù)。
十萬小時(shí)免費(fèi)內(nèi)容看電視更隨心
《繁花》的作者金宇澄,對書名這樣解釋——“繁花就像星星點(diǎn)點(diǎn)生命力特強(qiáng)的一朵朵小花,好比樹上閃爍小燈,這個(gè)亮起那個(gè)暗下,是這種味道。”就如《繁花》的熱播效應(yīng),帶動(dòng)了電視大屏的直播熱潮。點(diǎn)點(diǎn)微光,爍出一盞星河大海,給大屏運(yùn)營、內(nèi)容推薦供給有了更多思考。
百視通加強(qiáng)電視公共服務(wù)屬性,持續(xù)優(yōu)化擴(kuò)大免費(fèi)內(nèi)容供給。在此次升級后的交互主頁中,新聞和免費(fèi)內(nèi)容展示已做優(yōu)化和重點(diǎn)推薦,全新規(guī)劃的免費(fèi)專區(qū)提量提質(zhì),首頁直達(dá)。升級后的免費(fèi)專區(qū)節(jié)目量達(dá)10萬小時(shí),專區(qū)首行顯著位置不斷更新推薦當(dāng)周精彩限免內(nèi)容。用戶可通過分類入口進(jìn)入各類別篩選查找喜愛的免費(fèi)節(jié)目,百視通自主研發(fā)的智能推薦系統(tǒng)還將根據(jù)用戶收視喜好來展示推薦相關(guān)內(nèi)容,真正做到看你想看。
收費(fèi)內(nèi)容條理清晰看電視無套路
《繁花》的熱播讓大眾潛移默化地“開始”打開電視,雙項(xiàng)治理,則讓大眾“持續(xù)”堅(jiān)持看電視。
通過此次升級,百視通攜手各運(yùn)營商進(jìn)一步優(yōu)化了平臺產(chǎn)品體系和計(jì)費(fèi)邏輯,一方面將原先各種類別內(nèi)容進(jìn)行梳理整合,將原有的收費(fèi)包進(jìn)行縮減,優(yōu)化至目前影視VIP、少兒、電競、體育和音樂等幾大類收費(fèi)包,不再另設(shè)名義、名目增設(shè)小類。同時(shí)還增設(shè)了付費(fèi)單片專區(qū),集中呈現(xiàn)所有單片付費(fèi)影片,并統(tǒng)一延長觀看有效期至7天。這樣一來,令人頭疼的“選項(xiàng)”變少了,選擇變得更容易了。切實(shí)保障用戶權(quán)益,提升了看電視的滿意度,共同推進(jìn)電視行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
“廣播電視服務(wù)進(jìn)社區(qū)”將治理成效送到用戶身邊
百視通還持續(xù)開展“廣播電視服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng),注重將治理成效切實(shí)帶入社區(qū),直面用戶做好宣傳引導(dǎo)工作。10月起,百視通攜手上海電信、上海移動(dòng)、上海聯(lián)通三大運(yùn)營商以每周1~2場的頻次進(jìn)入上海的街鎮(zhèn)社區(qū),積極面向用戶做好治理電視“套娃”收費(fèi)的宣傳推廣工作?；顒?dòng)現(xiàn)場工作人員積極提供IPTV咨詢服務(wù),并對治理相關(guān)優(yōu)化內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)介紹,更提供預(yù)約上門檢測服務(wù),獲得了大量居民用戶的肯定。
（免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。
任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。 ）
