剛剛過(guò)去的龍年春節(jié)成為史上“最長(zhǎng)、最火”的春節(jié)假期。餐飲、旅游住宿、休閑娛樂等線上線下消費(fèi)活力持續(xù)釋放,開創(chuàng)了2024年國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)“開門紅”。
根據(jù)交通運(yùn)輸部數(shù)據(jù),春節(jié)假期前后人員流動(dòng)規(guī)模大幅增長(zhǎng),2月8-2月16日,全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量同比增長(zhǎng)19.5%、比2019年同期增長(zhǎng)26.4%,居民出行熱情高漲。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算,春節(jié)假期8天全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游4.74億人次,同比增長(zhǎng)34.3%。
抖音生活服務(wù)《2024年春節(jié)消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,除夕至大年初六,吃喝玩樂等生活服務(wù)業(yè)日均消費(fèi)規(guī)模同比增長(zhǎng)153%。其中,美食訂單同比增長(zhǎng)99%,旅游住宿和休閑娛樂相關(guān)訂單同比增長(zhǎng)130%和119%。
春節(jié)消費(fèi)“一花開,萬(wàn)物生”的發(fā)展節(jié)奏同樣帶動(dòng)了移動(dòng)充電市場(chǎng)的繁榮。隨著節(jié)假日消費(fèi)者出行頻率的增加和移動(dòng)設(shè)備使用時(shí)間的延長(zhǎng),共享充電寶作為人們外出時(shí)移動(dòng)充電的重要選擇,其需求呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)。
根據(jù)艾瑞咨詢《2023年中國(guó)共享充電寶行業(yè)研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”)顯示,在當(dāng)下手機(jī)的電池技術(shù)沒有進(jìn)一步突破的時(shí)候,有超八成的消費(fèi)者對(duì)于共享充電寶的使用頻率基本處于穩(wěn)定不變或增長(zhǎng)的狀態(tài)。
而隨著行業(yè)不斷發(fā)展,共享充電頭部品牌對(duì)市場(chǎng)的滲透也已來(lái)到高位,供給量越來(lái)越充足,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越完善,與城市場(chǎng)景的融合越來(lái)越深,有時(shí)共享充電的便利程度,甚至關(guān)系著出行人群對(duì)一座城市的印象。
據(jù)封面新聞報(bào)道,春節(jié)期間的成都,一名怪獸充電的運(yùn)維人員,每天平均要補(bǔ)100多個(gè)小寶,以保證路過(guò)的市民或者游客在有需要的時(shí)候,掃到滿電的充電寶。這樣的共享充電設(shè)施運(yùn)維人員在當(dāng)?shù)剡€有上百個(gè)。
為提升服務(wù)效率,怪獸充電通過(guò)一套自主研發(fā)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),為一線運(yùn)營(yíng)人員賦能。據(jù)悉,該運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建立了有效的數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,可實(shí)時(shí)更新目標(biāo)轄區(qū)內(nèi)的充電寶在線率、電量使用情況、機(jī)柜剩余充電寶數(shù)量等設(shè)備數(shù)據(jù),以及訂單量、收益等運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),并自動(dòng)生成任務(wù)清單為運(yùn)營(yíng)人員提供及時(shí)的調(diào)度方案,幫助運(yùn)營(yíng)人員對(duì)充電寶柜機(jī)及時(shí)進(jìn)行實(shí)況確認(rèn)和點(diǎn)位調(diào)整,避免充電寶供給不足或閑置的情況出現(xiàn),進(jìn)而保障用戶體驗(yàn)。
除了精益服務(wù),持續(xù)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)覆蓋依舊是確保用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。達(dá)成“隨借隨還、即充即走”的便捷體驗(yàn)離不開龐大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的支撐。2023年初至今,在持續(xù)升溫的消費(fèi)熱力涌動(dòng)之下,共享充電品牌們將擴(kuò)張效率提升至新的高度。
通過(guò)與越來(lái)越多的渠道合作伙伴攜手,怪獸充電推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的共享充電產(chǎn)品與服務(wù)不斷下沉,搭建了覆蓋更廣、場(chǎng)景更完善的共享充電服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在市場(chǎng)份額、點(diǎn)位布局、用戶口碑等方面的優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯出來(lái)。截至2023年9月30日,怪獸充電在全國(guó)擁有118.9萬(wàn)個(gè)POI(點(diǎn)位),擁有在線共享充電寶870萬(wàn)個(gè)。
根據(jù)行業(yè)報(bào)告,線下餐飲、交通出行和酒店住宿場(chǎng)景的顯著復(fù)蘇,有望推動(dòng)共享充電寶行業(yè)在2023年增至168億,并于2028年超過(guò)700億規(guī)模。結(jié)合怪獸充電2023年Q1、Q2、Q3季度的業(yè)績(jī)表現(xiàn),線下消費(fèi)的回暖對(duì)其業(yè)績(jī)表現(xiàn)提振明顯,公司不僅在Q2實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)利潤(rùn),其Q3季度的移動(dòng)充電服務(wù)GMV同比增長(zhǎng)18%,達(dá)到歷史新高。
無(wú)論消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的回暖,還是業(yè)績(jī)的改善,都為怪獸充電的后續(xù)發(fā)展奠定了強(qiáng)大的基礎(chǔ),將促進(jìn)怪獸充電釋放出更多動(dòng)能。2024消費(fèi)熱潮涌動(dòng),怪獸充電能否繼續(xù)完善基于城市生活場(chǎng)景的便捷充電網(wǎng)絡(luò),提供可靠、便捷的充電保障,為消費(fèi)市場(chǎng)添“電”力,讓人拭目以待。
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