3月14日，以“智能科技，創(chuàng)享生活”為主題的中國家電及消費(fèi)電子博覽會(AWE2024)在上海拉開帷幕。京東攜“閃電新品”亮相AWE展會，不僅將攜手海爾、三星、美的等十大國內(nèi)外知名品牌首發(fā)多款家電新品，還將采銷直播間搬到AWE現(xiàn)場，并首次嘗試使用數(shù)字人接力閑時(shí)擔(dān)任主播。與此同時(shí)，京東還在本次AWE期間官宣，將在2024年聯(lián)合更多品牌投入30億元，持續(xù)加碼家電家居以舊換新補(bǔ)貼及服務(wù)體驗(yàn)升級!
今年兩會期間，推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新、鼓勵(lì)汽車、家電等傳統(tǒng)消費(fèi)品以舊換新，成為商務(wù)部、國家發(fā)展改革委等相關(guān)部門重點(diǎn)推進(jìn)的工作之一。京東零售家電家居生活事業(yè)部負(fù)責(zé)人在AWE高峰論壇演講時(shí)表示，京東有責(zé)任和義務(wù)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方合作伙伴，共同引領(lǐng)家電行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、加快綠色供應(yīng)鏈建設(shè)、推動(dòng)“雙碳”戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成。預(yù)計(jì)2024年，在京東參與家電家居以舊換新的用戶數(shù)將超過2000萬，通過以舊換新回收的家電家居舊物數(shù)量將超過3000萬臺。
京東攜手十大品牌首發(fā)眾多家電新品
每年AWE都是家電新品首發(fā)的最佳舞臺，3月14日-15日期間，京東將攜手海爾、三星、海信、華帝、TCL、美的、小天鵝、林內(nèi)、米博、A.O.史密斯十大品牌，在AWE京東展區(qū)進(jìn)行10場新品首發(fā)活動(dòng)，共同推出包括電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、洗碗機(jī)、煙灶、電飯煲等品類的眾多家電新品。
與此同時(shí)，京東還攜手除上述十大品牌外的格力、石頭、華凌、芝華仕、德施曼、固特等國內(nèi)外知名家電家居品牌啟動(dòng)“閃電新品季”活動(dòng)。3月9日至22日期間，京東將首發(fā)上線數(shù)十款家電家居“閃電新品”，并提供以舊換新立減10%起、1元預(yù)定加享更多好禮、至高12期免息、限量新品0元購等多重福利，助力消費(fèi)者輕松完成家電家居煥新，暢享智能、舒適生活體驗(yàn)?，F(xiàn)在就打開京東APP搜索“閃電新品”進(jìn)入會場選購!
其中，美的風(fēng)尊二代1.5匹空調(diào)新品首發(fā)到手價(jià)不高于3099元，以舊換新可低至2499元;華帝小飛碟S36煙灶新品首發(fā)到手價(jià)不高于4699元，以舊換新立享10%補(bǔ)貼。此外，海爾直驅(qū)精華洗滾筒洗衣機(jī)、美的3匹星光旗艦版風(fēng)管機(jī)、三星MiniLED電視85QNX9D、林內(nèi)16升恒溫燃?xì)鉄崴?、美的赤炎壓力電飯煲G1R、TCL1.5匹真省電Pro節(jié)能空調(diào)、SKG頸椎按摩器K5-3、米博Q8無布洗地機(jī)、小天鵝小烏梅2.0超薄變頻套裝、奧克斯1.5P新一級能效空調(diào)、海信新品電視75E5N-PRO等諸多家電家居首發(fā)新品，均可享受福利價(jià)和贈品。
京東投入30億元用于家電家居以舊換新補(bǔ)貼及服務(wù)升級
3月13日，國務(wù)院印發(fā)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》，提出實(shí)施設(shè)備更新、消費(fèi)品以舊換新、回收循環(huán)利用、標(biāo)準(zhǔn)提升四大行動(dòng)。為積極響應(yīng)國家政策、激發(fā)消費(fèi)者換新意愿，京東將在2024年聯(lián)合更多家電家居品牌投入30億元，持續(xù)加碼以舊換新補(bǔ)貼及服務(wù)升級，助力消費(fèi)者煥新家。
此次AWE期間，京東特別設(shè)立家電家居以舊換新服務(wù)展區(qū)，現(xiàn)場觀眾可以近距離感受以舊換新藝術(shù)裝置，參與打卡合影活動(dòng)還有機(jī)會領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。
實(shí)際上，京東早在2016年就針對家電品類上線了以舊換新服務(wù)，并通過一系列服務(wù)升級，在幫助消費(fèi)者降低購買新機(jī)成本的同時(shí)，也提供了更加便捷的回收和換新體驗(yàn)，實(shí)實(shí)在在為消費(fèi)者帶來福利。截至目前，京東以舊換新已覆蓋超200個(gè)家電細(xì)分品類，僅2023年京東通過以舊換新回收的家電產(chǎn)品超過1500萬臺，這一數(shù)字預(yù)計(jì)在2024年達(dá)到3000萬臺。
京東采銷直播間、言犀數(shù)字人亮相AWE
作為2023年11.11期間火爆全網(wǎng)的直播團(tuán)隊(duì)，京東將家電家居采銷直播間搬到了AWE現(xiàn)場。身穿紅馬甲的京東采銷在現(xiàn)場為線上線下的觀眾同步介紹家電新品，并通過各種互動(dòng)體驗(yàn)，讓觀眾更加直觀感受到京東采銷的專業(yè)與激情。除此之外，京東采銷還將與B站的百大UP主共同參觀瀏覽各大家電品牌的展臺展區(qū)，帶無法前往AWE現(xiàn)場的觀眾“零距離”逛展。
值得關(guān)注的是，京東云言犀數(shù)字人將以AWE京東展區(qū)講解員、推薦員的身份，為觀眾提供導(dǎo)覽服務(wù)，詳盡介紹京東各項(xiàng)業(yè)務(wù)和家電新品。同時(shí)，京東言犀數(shù)字人也將承接京東采銷的閑時(shí)流量，以AI采銷身份在京東家電家居采銷直播間與觀眾見面，帶消費(fèi)者逛新品、買好物，打造“日不落”的AWE新品發(fā)售直播間，帶來不間斷的家電新品優(yōu)惠福利。
以舊換新相關(guān)新政策的落地推進(jìn)，將為家電萬億消費(fèi)市場注入新活力，全行業(yè)都在蓄勢待發(fā)。從此次AWE京東所表達(dá)的態(tài)度不難看出，京東正通過對服務(wù)體系的不斷優(yōu)化，加速推動(dòng)與上下游合作伙伴構(gòu)建完善的全產(chǎn)業(yè)鏈循環(huán)，為新一輪大規(guī)模家電換新打下牢固基礎(chǔ)。未來，京東還將以綠色供應(yīng)鏈為引擎，與眾多品牌伙伴共同推動(dòng)家電行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的未來。
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