3月6日,由客如云·美味不用等主辦發(fā)起,麥設(shè)計(jì)和餐飲O2O共同協(xié)辦的“洞見(jiàn)破局暨第一屆客如云·美味不用等頒獎(jiǎng)盛典”在上海成功舉辦,在2024全新開(kāi)局之年,開(kāi)啟一場(chǎng)洞見(jiàn)餐飲破局之道。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),有資深餐飲行業(yè)專(zhuān)家、餐飲媒體網(wǎng)、數(shù)字化科技行業(yè)等頂級(jí)大佬,攜手近300余家商戶代表齊聚上海,共同探討餐飲行業(yè)未來(lái)大勢(shì),以及未來(lái)品牌連鎖餐飲加盟市場(chǎng)的熱潮與趨勢(shì)。
此次盛典還揭曉了“美味年度榜單”,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)獲得大量參會(huì)嘉賓和獲獎(jiǎng)品牌的熱情互動(dòng)和高度認(rèn)可,圍繞“洞見(jiàn)破局”主題展開(kāi),分成嘉賓主題分享與第一屆美味年度榜單頒獎(jiǎng)盛典兩大部分。通過(guò)嘉賓獨(dú)立演講和行業(yè)大佬圓桌論壇等形式展開(kāi)話題分享,現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)多位餐飲行業(yè)和資本行業(yè)大咖,圍繞餐飲市場(chǎng)現(xiàn)狀和數(shù)字化餐飲發(fā)展方向,為餐飲行業(yè)賦能,助力餐飲品牌的發(fā)展。
嘉賓主題分享環(huán)節(jié)大咖云集,分享2024中國(guó)現(xiàn)代數(shù)字化餐飲行業(yè)發(fā)展變化趨勢(shì),由客如云·美味不用等副總裁——梅錦萬(wàn)、客如云·美味不用等客戶成功部總監(jiān)——天珩、餐飲O2O新媒體創(chuàng)始人——羅華山、麥設(shè)計(jì)創(chuàng)始人——勝利、餐飲組織力系統(tǒng)專(zhuān)家導(dǎo)師——曾虎等及其他行業(yè)頂級(jí)大佬到會(huì)參與,并發(fā)表相關(guān)主題演講。
客如云·美味不用等副總裁——梅錦萬(wàn):美味客如云數(shù)字化趨勢(shì)
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),客如云·美味不用等副總裁梅錦萬(wàn)分享了《美味客如云數(shù)字化趨勢(shì)》,客如云和美味不用等深耕行業(yè)十余年,在餐飲行業(yè)內(nèi)頗有成就,2023年下旬正式官宣融合,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。餐飲行業(yè)是中國(guó)及全球最大的行業(yè)之一,而全年中國(guó)餐飲總額約達(dá)53000億元,中國(guó)餐飲行業(yè)未來(lái)發(fā)展十分具有前景。從現(xiàn)場(chǎng)展示的美味不用等近5年來(lái)的排隊(duì)量來(lái)看,用戶使用量數(shù)據(jù)逐年提高。在針對(duì)現(xiàn)有餐飲行業(yè)需求以及餐飲行業(yè)的復(fù)雜商業(yè)模式,梅錦萬(wàn)與現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)嘉賓分享“客如云·美味不用等數(shù)字化趨勢(shì)解決方案”,美味客如云將通過(guò)公私域聯(lián)動(dòng),將會(huì)員資產(chǎn)沉淀與品牌流量反哺,通過(guò)會(huì)員私域運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員增長(zhǎng)+通過(guò)公域營(yíng)銷(xiāo)與聚合團(tuán)購(gòu)集中發(fā)力實(shí)現(xiàn)公域引流+通過(guò)客如云智享版POS軟件為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)管理提效,為餐飲商家品牌集中賦能。
客如云·美味不用等客戶成功部總監(jiān)——天珩:餐飲私域增長(zhǎng)之道
客如云·美味不用等客戶成功部總監(jiān)天珩,在《餐飲私域增長(zhǎng)之道》的主題演講中分享道,當(dāng)下餐飲品牌,只有重視營(yíng)銷(xiāo)與SaaS工具,餐廳的生命周期才會(huì)走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)??腿缭?middot;美味不用等的私域解決方案,從線上線下引流,線上短視頻平臺(tái)直播、美味不用等自帶8000萬(wàn)社群資源,聚合團(tuán)購(gòu)、微信端和支付寶端點(diǎn)餐小程序,結(jié)合客如云智享版餐飲管理系統(tǒng)+美味排隊(duì)資源,為餐飲品牌帶動(dòng)新人拉新、潛在復(fù)購(gòu)、會(huì)員升級(jí)裂變沉淀至品牌商家私域會(huì)員的轉(zhuǎn)化;在會(huì)員運(yùn)營(yíng)方面,品牌商家可通過(guò)CRM實(shí)現(xiàn)會(huì)員信息、交易數(shù)據(jù)、活動(dòng)數(shù)據(jù)、會(huì)員屬性進(jìn)行標(biāo)簽數(shù)據(jù)化,通過(guò)線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)復(fù)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo),搭建品牌自己的餐飲私域增長(zhǎng)之道。
天珩還分享了某知名烤肉品牌,在客如云數(shù)字化餐飲SaaS的加持下,成功實(shí)現(xiàn)沉淀私域會(huì)員430萬(wàn),自然入會(huì)率高達(dá)63%,以及某快餐餛飩品牌會(huì)員帶動(dòng)消費(fèi)達(dá)1182萬(wàn)。
餐飲O2O新媒體——羅華山:萬(wàn)店連鎖時(shí)代,餐飲如何接招
餐飲O2O新媒體創(chuàng)始人/餐飲產(chǎn)業(yè)投資人/中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲研究院副院長(zhǎng)羅華山分享了《萬(wàn)店連鎖時(shí)代,餐飲如何接招》的主題演講,餐飲連鎖化加速度效應(yīng),強(qiáng)者恒強(qiáng)弱者消失,餐飲市場(chǎng)集體奔向萬(wàn)店時(shí)代,如現(xiàn)在各連鎖餐飲品牌、炸雞漢堡品牌、鹵味品牌等都達(dá)到萬(wàn)店,在未來(lái)連鎖餐飲中想要設(shè)備化智能化的核心是“降本增效強(qiáng)體驗(yàn),能做到前臺(tái)極致個(gè)性化和后臺(tái)極致效率化”。
麥設(shè)計(jì)合伙人——徐思宇Sir:如何讓餐飲門(mén)店賺錢(qián),讓品牌更加值錢(qián)
麥設(shè)計(jì)合伙人/禾宥品牌CEO/阿里本地生活講師“徐思宇Siri”,提出了餐飲生意不變的底層式:理性搭建+感性塑造,以及如何讓餐飲門(mén)店賺錢(qián),讓品牌更加值錢(qián)的可持續(xù)增長(zhǎng)方法論,現(xiàn)場(chǎng)還分享了許多落地門(mén)店設(shè)計(jì)案例,獲現(xiàn)場(chǎng)嘉賓掌聲無(wú)數(shù);
隨后餐飲行業(yè)相關(guān)資深大咖們——麥設(shè)計(jì)合伙人、滇牛聯(lián)合創(chuàng)始人、巡湘記聯(lián)合創(chuàng)始人、蒙自源創(chuàng)始人、享開(kāi)店聯(lián)合創(chuàng)始人、悸動(dòng)信息部總監(jiān)等,與客如云·美味不用等副總裁碧成共同參與連鎖圓桌討論,圍繞“洞見(jiàn)2024,連鎖品牌如何可持續(xù)增長(zhǎng)”發(fā)表探討。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),客如云·美味不用等公布【2023年度美味不用等上海排隊(duì)王】和【2023年度美味不用等上海本地頭牌】,并在現(xiàn)場(chǎng)為相關(guān)獲獎(jiǎng)餐飲品牌頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)牌。“排隊(duì)王”并非紙上談兵,依托于美味不用等系統(tǒng),綜合食客喜愛(ài)度、排隊(duì)流量、用餐頻率等各方面,整合出大量精準(zhǔn)數(shù)據(jù);本地頭牌榜單的評(píng)選,基于美味構(gòu)建的龐大數(shù)據(jù)體系,根據(jù)美食券暢銷(xiāo)程度、排位數(shù)據(jù)、等維度進(jìn)行綜合考量。
榜單面向大眾,不僅能增加品牌的知名度,還體現(xiàn)出了在餐飲界中的地位,有助于了解食客喜愛(ài)的類(lèi)型以及本地餐飲風(fēng)向,消費(fèi)者同樣可通過(guò)榜單獲取本地時(shí)下熱門(mén)餐飲的趨向。
客如云基于在數(shù)字化餐飲SaaS領(lǐng)域的多年深耕,已累積合作181萬(wàn)商家,在正餐、快餐、小吃、奶茶,火鍋燒烤等領(lǐng)域,為近1億的消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)就餐選擇,為品牌商家創(chuàng)造新價(jià)值,加速餐飲數(shù)字化SaaS產(chǎn)業(yè)智能化變革。2023年,美味不用等合作了300+個(gè)品牌,結(jié)合全媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道,高曝光高流量高核銷(xiāo),達(dá)成與商戶共贏!在未來(lái),客如云將持續(xù)提供強(qiáng)有力的硬件軟件支持,更輕松、更快捷、更高效,從此刻開(kāi)始,一起實(shí)現(xiàn)店開(kāi)天下,客如云來(lái)!
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