東南亞一直被稱作“出海第一站”，甚至一度被誤認(rèn)為是把在中國成功過的模式復(fù)制過去就能拿下的“新手村”。
誠然，東南亞市場有一條長長的坡，坡的名字叫人口紅利。主要包括印尼、越南、菲律賓、馬來西亞、泰國、新加坡等11個國家的東南亞，人口總量將近7億，是繼中國、歐洲、美國之外擁有6億以上消費者的又一市場。
東南亞也是年輕用戶數(shù)量最多的新興市場之一。根據(jù)We Are Social數(shù)據(jù)，除泰國和新加坡外，東南亞其他各國33歲以下年輕人口占比均超過50%;泰國和新加坡有一定程度的人口老齡化，人口年齡中位數(shù)為40.1歲和42.7歲。
2023 年除緬甸、老撾、東帝汶外，各國互聯(lián)網(wǎng)滲透率均高于世界平均水平(64.4%)。
最近十多年來，與全球下行逆向，東南亞GDP增長保持在4%以上的較高增速。放眼全球，這是中國和印度之外，增速最快的地區(qū)。
這也就是為什么，東南亞被認(rèn)為是經(jīng)濟發(fā)展的下個火車頭，也一直是中企出海的重要目的地。
喝一樣的飲料、用一樣的化妝品、追一樣的愛豆，我們與東南亞在很多層面實時共享著生活。據(jù)領(lǐng)英數(shù)據(jù)，中國出海品牌遍布最集中的國家/地區(qū)排名前25中，東南亞地區(qū)就有4個。
眾多賽道中，電商被視為出海東南亞淘金的好去處，國內(nèi)巨頭都以各種方式深入當(dāng)?shù)?。與之相應(yīng)，物流、金融科技和云服務(wù)也都沖在一線。
另一類搶先登陸東南亞的，是直播和游戲為代表的社交泛娛樂產(chǎn)品。它們踩準(zhǔn)了供給的時代缺口，是中企出海的優(yōu)勢項目。
但是，經(jīng)過多年發(fā)展，我們必須正視的一個問題是：東南亞真不是換湯不換藥就能拿下的垮國下沉市場。
東南亞宗教文化多元、語言體系復(fù)雜，伊斯蘭教、佛教、天主教都各有擁躉，當(dāng)?shù)匚幕?、漢文化、西方文化兼收并蓄，光官方語言就有10多種，還有170多種方言。
所以，統(tǒng)一的“東南亞戰(zhàn)略”并不存在，每一個國家都是要特殊對待的單獨市場。
以游戲為例，成功出海東南亞的游戲在選擇上不能“一股腦地帶入不同類型游戲”。而是要根據(jù)不同用戶進(jìn)行測試調(diào)整，進(jìn)而提高用戶粘性。
在產(chǎn)品發(fā)行時也要制定詳細(xì)的針對性策略。比如，“狼人殺”在東南亞地區(qū)并沒有類似國內(nèi)的群眾基礎(chǔ)。需要在早期培養(yǎng)主播帶領(lǐng)用戶體驗游戲，才能快速讓用戶get到游戲樂趣并提高平臺的口碑和活躍度。
隨著品類的發(fā)展，對社交的融合能力也是游戲產(chǎn)品迭代的關(guān)鍵。在游戲中加入單群聊以輔助用戶找人一起玩或者分享攻略這種略顯常規(guī)的玩法之外，更多游戲開始在應(yīng)用內(nèi)建立社區(qū)以更好進(jìn)行私域流量運營。
近期在出海游戲方面屢次拿下收入增長冠軍的《菇勇者傳說》，就通關(guān)官方社區(qū)提升精細(xì)化運營。這不僅是增強黏性和游戲吸引力的手段，也是在出海過程中抓住本地用戶心理，適應(yīng)不同地區(qū)需求的好辦法。
游戲社區(qū)的用戶基于共同愛好聚集在一起，并且大多擁有圍繞愛好進(jìn)行內(nèi)容輸出的行動力。而想要保持社區(qū)活力，就需要創(chuàng)造鼓勵用戶不斷表達(dá)的良好生態(tài)，交流實時性和無上限用戶并發(fā)是關(guān)鍵。
也就是說，游戲社區(qū)需要具備大體量的用戶承載力，以支撐海量用戶同時在線聊天，保持內(nèi)容產(chǎn)出持續(xù)性和社區(qū)活躍度。
而在滿足大體量用戶實時溝通需求的同時，社區(qū)還需要做到話題區(qū)隔，以便于沉淀內(nèi)容。以游戲社區(qū)為例，找玩家一起玩、游戲分享、戰(zhàn)術(shù)探討以及游戲官方的運營通知等，都需要互不打擾，才是一個健康的社區(qū)生態(tài)。
近期大熱的某大型游戲社區(qū)，就因以上特質(zhì)備受玩家歡迎。其背后就是融云專為構(gòu)建垂類社區(qū)打造的 PaaS 產(chǎn)品“超級群”，擁有成員無上限、“服務(wù)器-頻道-子區(qū)”三層產(chǎn)品架構(gòu)等特點，可支持海量用戶順暢實時溝通。
除游戲社區(qū)外，在“搭子社交”成為年輕人主流社交方式的今天，卡通動漫、公仔手辦、漢服國潮等興趣社區(qū)運營都是超級群產(chǎn)品的天然適配領(lǐng)域。在垂直社區(qū)，用戶可以圍繞興趣展開交友互動和多元內(nèi)容沉淀;開發(fā)者則可以借助社區(qū)更好地與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系，深入探索用戶需求。
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