如果說(shuō)多云和AI是2024年全球IT產(chǎn)業(yè)當(dāng)中討論最多的技術(shù)話(huà)題,那么有關(guān)出海的話(huà)題,則是2024年在中國(guó)區(qū)域市場(chǎng)討論最多的業(yè)務(wù)話(huà)題了: 越來(lái)越多的跨國(guó)IT技術(shù)和服務(wù)提供商,都將中國(guó)本土企業(yè)的“出海”業(yè)務(wù)當(dāng)作未來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn),當(dāng)然,如果將全部原因歸結(jié)為是目前復(fù)雜經(jīng)貿(mào)環(huán)境所致,是不公平的,因?yàn)閺膮^(qū)域型企業(yè)發(fā)展成全球性企業(yè),是所有企業(yè)的共同夢(mèng)想。
“中國(guó)本土的民營(yíng)企業(yè)越來(lái)越努力向海外市場(chǎng)拓展,與其說(shuō)是出海,倒不如說(shuō),是中國(guó)本土民營(yíng)企業(yè)的科技和管理水平,以及業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)階到一定的程度,邁向全球化是一個(gè)必然的趨勢(shì)?！痹S偉杰,IBM中國(guó)科技事業(yè)部汽車(chē)行業(yè)總經(jīng)理日前在接受記者采訪時(shí)認(rèn)為,當(dāng)年IBM就曾幫助寶馬、奔馳、通用完成進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),如今,中國(guó)企業(yè)要邁向全球化,與當(dāng)時(shí)的情形是相似的。“這不僅僅是一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題,因?yàn)橐坏┱?chē)廠出海之后,那么與之配套的零部件企業(yè),以及零部件廠的供應(yīng)商,也會(huì)需要出海,因?yàn)樗麄兪峭粭l產(chǎn)業(yè)鏈上的配套企業(yè)?！?/p>
（許偉杰）
兩個(gè)月前,在IBM 2024年第一季度媒體溝通會(huì)上,IBM大中華區(qū)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理陳旭東明確了IBM在大中華區(qū)的三個(gè)戰(zhàn)略重點(diǎn):深耕重點(diǎn)大客戶(hù)、突破新市場(chǎng)、大力拓展渠道。其中,所謂“突破新市場(chǎng)”,就是要將“中國(guó)本土的民營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)作為主要增長(zhǎng)點(diǎn),把IBM的領(lǐng)先技術(shù)和行業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)帶到民營(yíng)企業(yè),支持他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和企業(yè)發(fā)展,包括海外拓展?！痹诿鞔_“出海”將成為IBM未來(lái)業(yè)務(wù)層面的重要領(lǐng)域的同時(shí),IBM也進(jìn)一步說(shuō)明,那些“跨國(guó)公司以及最具發(fā)展?jié)摿Φ钠?chē)行業(yè),將是我們的主攻方向”。
很顯然,在IBM的規(guī)劃中,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的出海,已經(jīng)成了現(xiàn)在乃至未來(lái)一段時(shí)間,在中國(guó)市場(chǎng)的核心關(guān)鍵業(yè)務(wù)之一。那么這其中就有幾個(gè)問(wèn)題需要解答:首先,在以往中國(guó)企業(yè)邁向國(guó)際化的過(guò)程中,所謂出海更多強(qiáng)調(diào)的是貿(mào)易層面的市場(chǎng)拓展,關(guān)注的是銷(xiāo)售渠道和商業(yè)觸角。那么在中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)階段的時(shí)候,此刻的出海與以往的出海,是否是同樣的定義和標(biāo)準(zhǔn)?企業(yè)出海的需求是否有所不同?其次,如果中國(guó)本土民營(yíng)企業(yè)出海的需求發(fā)生了改變,尤其是出海的企業(yè)不再僅僅局限于產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的核心頭部企業(yè),還有與之配套的產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴,那么,面對(duì)這些企業(yè)產(chǎn)品能力、發(fā)展階段、管理粒度等參差不齊、各不相同的出海企業(yè),該如何使其真正擁有出海的能力呢?
“現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)出海和20年前是不一樣的。當(dāng)年我們做的是一個(gè)簡(jiǎn)單的組合拳的出海,而今天更多看到的是中國(guó)企業(yè)帶著自己的高科技和更多的能力出海?！比钜?IBM大中華區(qū)云計(jì)算平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理認(rèn)為,能力出海,是今天中國(guó)本土企業(yè)出海最大的特征。而所謂的“能力出?！本筒煌谝酝鶅H關(guān)注海外銷(xiāo)售市場(chǎng),而是希望能夠從企業(yè)業(yè)務(wù)的前端開(kāi)始,就有海外資源的介入,并能夠具有真正的全球產(chǎn)業(yè)鏈和國(guó)際化的決策視野。因此今天企業(yè)的出海過(guò)程,就會(huì)涉及各種不同的選項(xiàng)和策略,“就會(huì)面臨更多的挑戰(zhàn)?！?/p>
而與“能力出?！毕鄬?duì)應(yīng)的是: 中國(guó)企業(yè)的出海能力,有很大一部分體現(xiàn)在其數(shù)字化能力。許偉杰將中國(guó)本土企業(yè)的數(shù)字化程度分成信息化階段、數(shù)字化階段和智能化階段。在他看來(lái),用這樣一個(gè)可以泛量化的方式,更容易理解中國(guó)本土企業(yè)在出海能力上的參差: 有些行業(yè)已經(jīng)處于智能化階段,有能力嘗試用AI的方式來(lái)進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新嘗試,但是還有一些行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈末端企業(yè),至今還處在信息化時(shí)代,僅僅實(shí)現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)的系統(tǒng)化。而對(duì)于所有有出海需求的行業(yè)和企業(yè)而言,其需要解決的問(wèn)題,往往是一致的: 用統(tǒng)一的數(shù)字化方案管控出海業(yè)務(wù),支持全球化決策的挑戰(zhàn);企業(yè)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境能夠快速反應(yīng)的能力,并構(gòu)建敏捷的全球化協(xié)同的挑戰(zhàn);品牌和客戶(hù)體驗(yàn)統(tǒng)一性的挑戰(zhàn);以及全球安全合規(guī)和風(fēng)控體系的挑戰(zhàn)。
（阮野）
在許偉杰看來(lái),利用科技賦能企業(yè)擁有充分的數(shù)字化能力,是支持中國(guó)本土企業(yè)真正實(shí)踐能力出海的基礎(chǔ)和根本。而在這一過(guò)程中,基本可以分成四個(gè)階段和步驟: 安全、開(kāi)放、敏捷和AI加速。
“當(dāng)企業(yè)在拓展國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)先構(gòu)建自己的IT信息系統(tǒng),出現(xiàn)問(wèn)題了開(kāi)始建安全管理體系;但是要拓展出海業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)能力出海的數(shù)字化能力,首先要考慮的一定是安全: 通過(guò)安全的混合多云的架構(gòu),才能為出海企業(yè)建構(gòu)起一個(gè)擁有充分發(fā)展空間的能力出海的基礎(chǔ)。”至于開(kāi)放,許偉杰認(rèn)為,建立一個(gè)互聯(lián)互通的企業(yè)生態(tài),一個(gè)開(kāi)放的IT建設(shè)思想和技術(shù)架構(gòu)是必須的,開(kāi)放的數(shù)字化能力才能帶來(lái)充分的業(yè)務(wù)空間。關(guān)于敏捷,他強(qiáng)調(diào)說(shuō):“這里講的敏捷與靈活性不同,所謂敏捷不是要基于開(kāi)源就能實(shí)現(xiàn)敏捷,而是說(shuō)要在標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)敏捷。”最后,是要借助AI技術(shù),實(shí)現(xiàn)某種程度的創(chuàng)新和領(lǐng)先:“我們發(fā)現(xiàn),很多在國(guó)內(nèi)做AI加速的場(chǎng)景,出海的效益更加明顯: 這一輪中國(guó)企業(yè)的出海,很多是帶著先進(jìn)的行業(yè)(如制造)能力和業(yè)務(wù)能力出海的,當(dāng)我們?nèi)ソo到海外用戶(hù)一個(gè)同樣的AI體驗(yàn)的時(shí)候,會(huì)有先發(fā)優(yōu)勢(shì),會(huì)很有競(jìng)爭(zhēng)力。”
眾所周知,2019年7月,IBM耗資340億美元收購(gòu)紅帽開(kāi)始布局混合云平臺(tái)技術(shù)。到當(dāng)年8月,IBM又宣布將其軟件組合全面基于OpenShift云化,推出“IBM Cloud Paks產(chǎn)品組合”,IBM從技術(shù)到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了高效率的“混合云化”。一年后,2020年7月9日,IBM新任CEO Arvind Krishna發(fā)表博文,宣布IBM全新的“混合云平臺(tái)+AI”戰(zhàn)略,因此混合云和人工智能都是IBM目前的技術(shù)和產(chǎn)品核心。
就在不久前,IBM又在AI方面集中發(fā)力: 2024年 5月 22日在美國(guó)波士頓舉行的THINK 大會(huì)上,IBM宣布了有關(guān)一年前發(fā)布的 watsonx 平臺(tái)的幾項(xiàng)新的更新。其一,IBM將一系列 IBM Granite 模型開(kāi)源,包括其最為強(qiáng)大而高效的代碼大模型,這些模型在多項(xiàng)行業(yè)基準(zhǔn)上超越比之規(guī)模更大的模型;其二,IBM與紅帽聯(lián)合推出 InstructLab,一種首創(chuàng)的模型對(duì)齊技術(shù),可將開(kāi)源社區(qū)的資源直接引入大語(yǔ)言模型(LLMs);其三,IBM宣布全新的數(shù)據(jù)與自動(dòng)化圖景與能力,加速將生成式 AI 融入 IBM 數(shù)字助手、自動(dòng)化、基礎(chǔ)設(shè)施、資源管理等產(chǎn)品及咨詢(xún)服務(wù);其四,IBM宣布將加強(qiáng)與AWS、Adobe、Meta、微軟、Mistral、Palo Alto Networks、SAP、Salesforce 及 SDAIA 的合作,以擴(kuò)展功能并通過(guò) watsonx 提供更多模型選擇、靈活性和治理方案。
“簡(jiǎn)單地說(shuō),IBM強(qiáng)調(diào)ONE IBM,即將IBM科技事業(yè)部(提供軟件和基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品)和IBM咨詢(xún)事業(yè)部(提供基于混合云和AI的數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢(xún))的能力結(jié)合起來(lái),給客戶(hù)一個(gè)從頂層設(shè)計(jì)到數(shù)據(jù)治理到底層架構(gòu)的全棧能力?！痹S偉杰說(shuō): 一方面,基于紅帽的OpenShift的混合云平臺(tái),將IBM本身的API能力整合起來(lái),為用戶(hù)提供一個(gè)統(tǒng)一的開(kāi)放式技術(shù)平臺(tái);另一方面,投入更多關(guān)注在AI方面,持續(xù)投入更新迭代watsonx的能力,以支持企業(yè)持續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)和能力的創(chuàng)新:“在今年的Think大會(huì)上,IBM還介紹了一款叫 IBM Concert的自動(dòng)化平臺(tái)工具。如果將OpenShift的混合云平臺(tái)、watsonx和IBM Concert當(dāng)成一個(gè)人的話(huà),那么混合云架構(gòu)就是一個(gè)人健康的體魄,watsonx是人的大腦,Concert是一個(gè)自動(dòng)化平臺(tái),是靈活的手腳。當(dāng)一個(gè)企業(yè)有了這三個(gè)核心平臺(tái)能力之后,就能夠以一個(gè)開(kāi)放敏捷的狀態(tài)去實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值?！?/p>
許偉杰總結(jié)說(shuō): 除了在技術(shù)和產(chǎn)品層面的支持外,IBM咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)和科技事業(yè)部的技術(shù)專(zhuān)家所具有的出海經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)知識(shí)、海外洞察也將給予出海企業(yè)更多的軟實(shí)力;而且,IBM在IT領(lǐng)域和各個(gè)行業(yè)所建立的廣泛生態(tài)體系,也能夠?yàn)槌龊Ｆ髽I(yè)提供更多的資源和延伸價(jià)值。
寫(xiě)在最后
出海如果勢(shì)在必行,那中國(guó)本土的民營(yíng)企業(yè)的確需要首先解決自己的兩個(gè)問(wèn)題: 以怎樣的形式出海,以及自己是否有能力以規(guī)劃中的形式實(shí)現(xiàn)出海?數(shù)字化能力從某種程度上說(shuō),也僅僅是企業(yè)出海眾多環(huán)節(jié)中的一個(gè)——雖然有可能是最重要、最可靠的能力之一,但是企業(yè)的確需要考慮的問(wèn)題還有很多。諸如企業(yè)自身的管理能力是否能夠滿(mǎn)足出海帶來(lái)的壓力和挑戰(zhàn)?企業(yè)的業(yè)務(wù)策略、商業(yè)模式是否成熟到了可以復(fù)制黏貼的程度?等等。但是無(wú)論如何,從數(shù)字化能力入手提高自身可量化的出海能力,都是一個(gè)最基本、也是最核心的出海準(zhǔn)備。(作者: 數(shù)字商業(yè)時(shí)代 丁海驁)
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