在全球化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益發(fā)展的今天，企業(yè)出海的熱潮正逐漸興起。隨著越來越多的企業(yè)加入出海潮流，市場競爭變得愈發(fā)激烈。在這樣的背景下，企業(yè)出海時(shí)廣告渠道的投資回報(bào)率(ROI)常常成為一大挑戰(zhàn)，企業(yè)花費(fèi)大量營銷費(fèi)用，卻沒有獲得多少回報(bào)。通常，廣告渠道低ROI的問題，主要原因可以歸結(jié)為兩點(diǎn)：一是沒有深刻理解目標(biāo)客戶;二是難以精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶。
鈦動(dòng)科技作為一家企業(yè)全球增長數(shù)字化服務(wù)商，憑借自主研發(fā)的全球數(shù)字媒體SaaS管理工具、商業(yè)智能技術(shù)和人工智能技術(shù)，形成一套“云+智能”的全鏈路解決方案，為中國企業(yè)出海提供一站式數(shù)字化增長運(yùn)營工具和服務(wù)，助力其拓展海外市場。接下來，本文將從不理解目標(biāo)客戶和找不到目標(biāo)客戶這兩個(gè)核心問題出發(fā)，探討企業(yè)在出海過程中如何提高廣告渠道費(fèi)用的轉(zhuǎn)化率。
一、調(diào)查目標(biāo)市場在企業(yè)出海前，需要對目標(biāo)市場進(jìn)行深入的研究。這是為了深刻理解目標(biāo)客戶。了解當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者行為、文化習(xí)慣、市場趨勢等，以便制定出更符合當(dāng)?shù)厥袌龅膹V告投放策略。例如，一個(gè)音樂平臺進(jìn)入日本市場時(shí)，研究發(fā)現(xiàn)日本聽眾對本地音樂有很高的需求，因此他們在廣告投放策略上，特別強(qiáng)調(diào)了其平臺上豐富的日本音樂資源，并且在廣告創(chuàng)意上，使用了更符合日本文化的元素。
二、選擇合適的廣告平臺企業(yè)出海時(shí)，需要選擇最能觸達(dá)目標(biāo)客戶的廣告平臺進(jìn)行投放。例如，如果一個(gè)時(shí)尚品牌想要進(jìn)入美國市場，選擇Twitter就可能會帶來較低的ROI。雖然twitter在美國的用戶普及率也很高，但是如果他們深刻理解自己的目標(biāo)客戶就會發(fā)現(xiàn)，該品牌在新市場的目標(biāo)客戶(年輕的美國女性)在Twitter上的活躍度并不高，她們更傾向于使用Instagram和Snapchat進(jìn)行社交。因此，企業(yè)出海找廣告渠道時(shí)，不能盲目選擇大平臺，要深刻理解目標(biāo)客戶，選擇最能觸達(dá)目標(biāo)客戶的廣告平臺。
三、優(yōu)化廣告創(chuàng)意企業(yè)出海時(shí)，廣告的創(chuàng)意設(shè)計(jì)是影響廣告效果的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)需要根據(jù)目標(biāo)市場的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出解決目標(biāo)客戶痛點(diǎn)的廣告創(chuàng)意。例如，一款在線約會應(yīng)用在廣告中，女性是主動(dòng)的一方，這與類似app的廣告形象形成了鮮明的對比。這種廣告創(chuàng)意吸引了大批女性用戶，也吸引了那些喜歡這種約會方式的男性客戶，從而提高了應(yīng)用下載量。四、利用數(shù)據(jù)工具優(yōu)化廣告
企業(yè)出海時(shí)，通過收集和分析廣告投放的數(shù)據(jù)，可以對目標(biāo)客戶進(jìn)行進(jìn)一步分析。這樣能更深刻地了解目標(biāo)客戶，改進(jìn)產(chǎn)品;對于點(diǎn)擊廣告(感興趣)卻未購買的客戶，可以進(jìn)行再營銷。
企業(yè)出海的廣告渠道投放ROI的提升，需要企業(yè)深刻理解目標(biāo)客戶，進(jìn)行目標(biāo)市場調(diào)研，選擇最能觸達(dá)目標(biāo)客戶的廣告平臺，優(yōu)化廣告創(chuàng)意，并利用數(shù)據(jù)工具進(jìn)行優(yōu)化。通過不斷優(yōu)化和調(diào)整廣告策略，可以提升跨境電商賣家的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。鈦動(dòng)科技致力于為跨境電商賣家提供全鏈路解決方案和全球增長平臺，幫助他們在海外市場取得更高的廣告ROI。
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