保障用戶合法權(quán)益 京東金條持續(xù)打造安全的借貸平臺(tái)

在金融市場(chǎng)上,一個(gè)產(chǎn)品或平臺(tái)想要獲取用戶的信賴就需要將自身打造成為一個(gè)安全的借貸平臺(tái),并不斷為自身的安全加碼,保障好用戶的合法權(quán)益。京東金融App推出的京東金條便是其中一個(gè)頗受用戶信賴的、安全的借貸平臺(tái)。

據(jù)悉,京東金條上線于2016年,是京東金融App為用戶量身定制的現(xiàn)金貸產(chǎn)品,主要為信用良好的用戶提供便捷的消費(fèi)借款服務(wù)。

為了保證自身的安全性,京東金融App也在不斷完善升級(jí)自身。例如,在京東App上進(jìn)行賬戶登錄、激活、交易、信息修改等全流程環(huán)節(jié)時(shí),都會(huì)進(jìn)行后臺(tái)安全核驗(yàn),識(shí)別惡意行為及高風(fēng)險(xiǎn)訂單,并實(shí)現(xiàn)攔截,在業(yè)內(nèi)獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。同時(shí),京東金融App也在持續(xù)完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)建設(shè)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng),升級(jí)用戶保護(hù)中心,新增電話號(hào)碼驗(yàn)證,上線了95118官方客服電話的企業(yè)名片認(rèn)證,推出京東金融反詐中心頻道等,落實(shí)多項(xiàng)安全性功能與舉措。持續(xù)通過彈窗提醒、問卷調(diào)查、閃信短信等形式發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警2900萬次,致力于為消費(fèi)者營造更公平的消費(fèi)環(huán)境,提供更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)服務(wù),建設(shè)更安全的金融信息保障體系。

面對(duì)囂張的電詐,京東金融App也保持著高度的關(guān)注,其在App內(nèi)開設(shè)專題板塊,將各類金融科普和反詐案例,通過圖文并茂的形式傳遞給旗下京東金條、白條等用戶,提升他們的金融安全素養(yǎng)。與此同時(shí),京東金融App還曾聯(lián)合北京市公安局反詐中心共計(jì)舉辦100場(chǎng)線上反詐直播活動(dòng),通過反詐系列短劇、反詐趣味漫畫等宣傳手段,持續(xù)向大眾傳遞金融安全知識(shí),共促“全民反詐”意識(shí)提升。

在未來,京東金融App將在“客戶為先”的核心價(jià)值觀的指引下,持續(xù)不斷完善自身,筑牢平臺(tái)安全的護(hù)城河,讓京東金條的用戶享受到更貼心、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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