在一般人的認(rèn)知中，電路維修是件專業(yè)而枯燥的事，抖音上的電工師傅王建省卻總能把維修案例講得有聲有色。他的抖音號(hào)@城陽(yáng)電工電路 有著超900萬(wàn)粉絲，一條視頻動(dòng)輒吸引數(shù)萬(wàn)網(wǎng)友共學(xué)電路安全知識(shí)。而他通過(guò)知識(shí)帶貨帶火的專業(yè)維修工具，也創(chuàng)下了超過(guò)155萬(wàn)件的銷量“傳奇”。
近日，王建省在抖音電商的故事獲得了人民網(wǎng)“小賬本里看發(fā)展”系列報(bào)道的點(diǎn)贊。文章指出，內(nèi)容電商、直播電商等新電商平臺(tái)為實(shí)用技能的分享和傳播提供了便利，同時(shí)也帶動(dòng)了相關(guān)實(shí)用工具的銷售和增長(zhǎng)。新電商浪潮并非一時(shí)引領(lǐng)新風(fēng)潮，而是帶來(lái)了普惠式的社會(huì)改進(jìn)。
王建省的抖音和商品櫥窗
“從一個(gè)頻頻跳閘的熱水器，到一條被孩子誤塞進(jìn)插座的鉑金項(xiàng)鏈，再牽扯出一樁整棟樓的地線被盜離奇案件……”這段視頻劇情波折堪比懸疑大片。視頻中的主角王建省，憑借多年經(jīng)驗(yàn)，成功排除了一整棟樓居民的用電安全隱患，被譽(yù)為“拯救了一棟樓的人”。因?yàn)榕挪楣收系倪^(guò)程宛如探案，網(wǎng)友們更是親切地稱他為“電工行業(yè)的福爾摩斯”。
瀏覽王建省的抖音主頁(yè)，這樣的視頻還有很多，實(shí)用、有趣是它們的共同特征。通過(guò)拆解各種費(fèi)解謎題，王建省總能讓同行大呼“學(xué)到了”，也讓普通網(wǎng)友在日常用電時(shí)更加謹(jǐn)慎。“現(xiàn)在回想起自己剛?cè)胄械臅r(shí)候，如果當(dāng)時(shí)能看到這樣的視頻，或許就能少走很多彎路了。”一位同樣從事電力維修行業(yè)的網(wǎng)友感慨地說(shuō)。
專業(yè)內(nèi)容自然激發(fā)小眾需求，隨著粉絲的增長(zhǎng)，王建省的電商櫥窗也熱鬧了起來(lái)，同行想跟著他備齊裝備，普通人則想為家里下單一支電筆以備不時(shí)之需。人們認(rèn)知中線上市場(chǎng)有限的電力工具，在王建省的櫥窗中已賣出超155萬(wàn)件，口碑分則保持在滿分5分。
今年7月，王建省受邀參加抖音電商“尋找同行者”(https://www.douyinec.com/tongxing)舉辦的“新消費(fèi)·新收入”主題分享會(huì)，他在會(huì)上介紹，帶貨的原則是只賣自己用過(guò)的、實(shí)用的產(chǎn)品。曾經(jīng)有人找他帶貨一個(gè)電表，看上去很精致，價(jià)格很貴，帶貨傭金自然也更多。“我問(wèn)他有沒(méi)有某個(gè)功能，他說(shuō)有，我說(shuō)你別蒙我，我一看就知道沒(méi)有。”像這樣華而不實(shí)的工具，即使傭金再高他都會(huì)拒絕帶貨。
指針表是王建省櫥窗中的熱銷商品之一。王建省介紹，在電工領(lǐng)域，指針表幾乎已經(jīng)被電子表取代。但王建省通過(guò)活用指針表，摸索出了一套說(shuō)明書(shū)上沒(méi)有的操作方法，能在日常維修中解決電子表解決不了的問(wèn)題。不少同行看到王建省活用指針表的視頻后覺(jué)得很實(shí)用，紛紛被“種草”下單，清空了指針表廠家?guī)啄甑膸?kù)存。原本瀕臨淘汰的指針表如今還被廠家做了升級(jí)換代，愈發(fā)暢銷。
在售后階段，王建省發(fā)現(xiàn)退款的用戶往往不是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，而是不會(huì)使用。用他的話來(lái)講，“如果買(mǎi)了個(gè)工具不會(huì)用，那和燒火棍有什么區(qū)別?”于是他就在視頻中更新這些產(chǎn)品的詳細(xì)使用方法，還把視頻同步給了廠家，無(wú)論消費(fèi)者在哪個(gè)渠道購(gòu)買(mǎi)，都可以借助他的教程學(xué)習(xí)。
王建省在抖音電商“新收入·新消費(fèi)”主題分享會(huì)上講述創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷
抖音電商7月發(fā)布的《2024抖音電商達(dá)人成長(zhǎng)報(bào)告》顯示，過(guò)去一年，抖音電商達(dá)人帶貨總銷售額同比增長(zhǎng)43%，總直播時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)40%;新增帶貨達(dá)人528萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)74%。近期，人社部等三部門(mén)正式發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)主播”等19個(gè)新職業(yè)，網(wǎng)絡(luò)主播得到了“國(guó)家認(rèn)證”，相信會(huì)吸引更多優(yōu)秀人才躋身其列。“我經(jīng)常鼓勵(lì)我的同行，不管有活沒(méi)活，都在抖音宣傳宣傳。”王建省在分享會(huì)時(shí)說(shuō)，“感謝平臺(tái)和這個(gè)時(shí)代，讓我們這些普通的一線勞動(dòng)者，用另一種方式實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。”
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