9月20日，縱橫·增長(zhǎng)2024領(lǐng)星跨境電商賣(mài)家峰會(huì)在深圳落下帷幕，5000+跨境賣(mài)家共聚一堂，共探跨境業(yè)務(wù)縱橫增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)與方式，線(xiàn)上直播累計(jì)吸引了30W+人次關(guān)注。
領(lǐng)星全面鏈接跨境生態(tài)資源，邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)外大咖，聚焦跨境電商業(yè)態(tài)新變化、企業(yè)增長(zhǎng)新機(jī)會(huì)等議題，為各位賣(mài)家?guī)?lái)縱橫增長(zhǎng)打法分享，助力跨境賣(mài)家開(kāi)啟縱橫增長(zhǎng)之旅。
數(shù)字化建設(shè)
全面支撐企業(yè)增長(zhǎng)
伴隨著中國(guó)供應(yīng)鏈和跨境電商的快速發(fā)展，領(lǐng)星和跨境賣(mài)家一起迎來(lái)增長(zhǎng)的潮流。
截至目前，領(lǐng)星ERP 2024年上半年收入同比增長(zhǎng)85%，超過(guò)60萬(wàn)家企業(yè)選擇和領(lǐng)星進(jìn)行合作，其中有上百家是上市和IPO階段的企業(yè)。過(guò)去一年，領(lǐng)星ERP上線(xiàn)功能數(shù)量超4000個(gè)，其中不乏行業(yè)領(lǐng)先功能，從運(yùn)營(yíng)、廣告、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)等全方面助力賣(mài)家業(yè)務(wù)發(fā)展。
領(lǐng)星CEO 付博深刻洞察到當(dāng)前跨境電商領(lǐng)域的全新趨勢(shì)，新渠道、新市場(chǎng)、新技術(shù)以及新策略，并基于這些新趨勢(shì)提出了深刻見(jiàn)解。
多渠道趨勢(shì)對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈和數(shù)字化提出了更高的需求，領(lǐng)星希望通過(guò)技術(shù)構(gòu)建起跨境電商行業(yè)的高效協(xié)同。領(lǐng)星全面上線(xiàn)多平臺(tái)ERP，接通20+平臺(tái)、300+海外倉(cāng)與250+物流，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)、多渠道深度打通，一體化管理。
其次，數(shù)字化建設(shè)有助于實(shí)現(xiàn)降本增效，降本降的是決策成本和溝通成本，提升的是決策效率和效果，都要依靠及時(shí)準(zhǔn)確全面的數(shù)據(jù)分析，而數(shù)字化的核心之一是數(shù)據(jù)源準(zhǔn)確。通過(guò)領(lǐng)星BI，數(shù)字化賦能各環(huán)節(jié)，打通全渠道數(shù)據(jù)，為賣(mài)家建立數(shù)據(jù)處理與精準(zhǔn)分析能力，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)，支撐決策，實(shí)現(xiàn)降本增效。
數(shù)字化的核心目標(biāo)是支撐業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，同時(shí)也要優(yōu)化資源配置，確保有限的IT研發(fā)力量能夠精準(zhǔn)聚焦于那些對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策最具影響力的關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域。因此，領(lǐng)星正實(shí)踐通過(guò)集成化策略加速企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，支持通過(guò)API集成打通企業(yè)自研系統(tǒng)，支持大型客戶(hù)的定制化需求和項(xiàng)目制需求，助力企業(yè)數(shù)字化建設(shè)。
戰(zhàn)略布局
深化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
戰(zhàn)略的存在，有助于跨境電商企業(yè)明確目標(biāo)與方向，更靈活地適應(yīng)變化，保持與提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在存量經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，如何重塑增長(zhǎng)?ORICO元?jiǎng)?chuàng)時(shí)代董事長(zhǎng)徐業(yè)友對(duì)此給出了獨(dú)到的見(jiàn)解。品牌戰(zhàn)略的起點(diǎn)在用戶(hù)價(jià)值，企業(yè)要學(xué)會(huì)滿(mǎn)足和創(chuàng)造客戶(hù)需求，明確客戶(hù)選擇、價(jià)值定位、利潤(rùn)模式、業(yè)務(wù)范圍、戰(zhàn)略控制點(diǎn)和組織結(jié)構(gòu)，輸出中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，并將戰(zhàn)略逐步落地，打造跨境企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
音視頻賣(mài)家EMEET副總經(jīng)理Tony Wu分享了EMEET作為深圳出身，全球生長(zhǎng)的跨境品牌，如何搭建研產(chǎn)銷(xiāo)一體化的業(yè)務(wù)模式。EMEET結(jié)合IPD和GTM流程，再加上前期的市場(chǎng)探索，規(guī)整成一套5D創(chuàng)新流程：摸清市場(chǎng)潛在需求(Decision)、分析概念設(shè)計(jì)可行性(Discovery)、驗(yàn)證項(xiàng)目規(guī)劃功能(Development)、進(jìn)行市場(chǎng)推廣及產(chǎn)品銷(xiāo)售(Delivery)、持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品(Durability)，最終實(shí)現(xiàn)亞馬遜垂類(lèi)爆品常年霸榜。
上巖科技、贏他科技、新麥科技、拓基、不明覺(jué)厲等十億級(jí)規(guī)模賣(mài)家圍繞市場(chǎng)低價(jià)趨勢(shì)、多平臺(tái)布局、跨境新機(jī)會(huì)的話(huà)題，提出打造差異化產(chǎn)品、加強(qiáng)品牌建設(shè)、多平臺(tái)針對(duì)性制定戰(zhàn)略、利用好中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶集群效應(yīng)等建議，為跨境賣(mài)家提供跨境增長(zhǎng)新思路。
洞悉趨勢(shì)
把握未來(lái)發(fā)展機(jī)遇
作為戰(zhàn)略決策的風(fēng)向標(biāo)，市場(chǎng)趨勢(shì)變化牽動(dòng)著千萬(wàn)跨境賣(mài)家的心。
亞馬遜廣告大中華區(qū)合作伙伴負(fù)責(zé)人Susan Zhai深度分享了亞馬遜廣告前沿的趨勢(shì)及最新解決方案。在流媒體時(shí)代，企業(yè)投入在線(xiàn)廣告是大勢(shì)所趨。然而在海量信息與激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，吸引并持續(xù)保持消費(fèi)者的注意力變得極具挑戰(zhàn)性?？缇迟u(mài)家需要通過(guò)豐富的渠道和廣告形式，多觸點(diǎn)、全渠道吸引受眾，做到廣觸達(dá)。
面對(duì)當(dāng)下的跨境市場(chǎng)趨勢(shì)變化，凱度全球調(diào)研大中華區(qū)高級(jí)總監(jiān)郭偉深度剖析了跨境市場(chǎng)低價(jià)困局的成因，并給出預(yù)測(cè)：跨境電商低價(jià)趨勢(shì)可能會(huì)在一段時(shí)期內(nèi)持續(xù)，但不會(huì)一直持續(xù)下去。未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)是在低價(jià)與品質(zhì)、品牌建設(shè)之間找到平衡。同時(shí)，凱度還調(diào)查了消費(fèi)者行為現(xiàn)況，并指出未來(lái)有發(fā)展?jié)摿Φ钠奉?lèi)，為跨境賣(mài)家指明方向。
提升思維
在變革中屹立不倒
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的當(dāng)下，在變革中尋求生存與發(fā)展，提升運(yùn)營(yíng)思維是至關(guān)重要的。這不僅關(guān)乎于日常運(yùn)營(yíng)的效率和效果，更涉及到企業(yè)如何適應(yīng)市場(chǎng)變化、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。
自主創(chuàng)新是企業(yè)的生命，是企業(yè)爬坡過(guò)坎、發(fā)展壯大的根本。原小米電視副總裁、暢銷(xiāo)書(shū)《我在小米做爆品》作者高雄勇分析了爆品對(duì)跨境企業(yè)的重要性，指出產(chǎn)品創(chuàng)新要堅(jiān)持爆品邏輯，并向賣(mài)家分享了爆品打造八步法。
跨境賣(mài)家第一步要找標(biāo)桿、定人群，第二步創(chuàng)建用戶(hù)標(biāo)簽倉(cāng)庫(kù)，第三步找到精準(zhǔn)用戶(hù)需求最大公約數(shù)挖掘痛點(diǎn)，接著建立精準(zhǔn)人群的用戶(hù)場(chǎng)景，以產(chǎn)品作為解決用戶(hù)問(wèn)題的方案，以此實(shí)現(xiàn)爆品的持續(xù)產(chǎn)出。
流量成本水漲船高，跨境賣(mài)家如何從思維層面突破流量轉(zhuǎn)化瓶頸。針對(duì)這一話(huà)題，超10億級(jí)跨境企業(yè)外聘流量轉(zhuǎn)化專(zhuān)家陳勇拆解客戶(hù)從了解到購(gòu)買(mǎi)的旅程，指出要縮短客戶(hù)決策時(shí)間，就要把產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)的買(mǎi)點(diǎn)。跨境賣(mài)家需要以實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的六要素：互惠、承諾與兌現(xiàn)、信任狀、暢銷(xiāo)好評(píng)、痛點(diǎn)刺激、稀缺為基礎(chǔ)，建立起高轉(zhuǎn)化的文案+圖片SOP，以數(shù)據(jù)分析驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目?jī)?yōu)化，帶動(dòng)轉(zhuǎn)化率的提升。
稅務(wù)合規(guī)
為企業(yè)增長(zhǎng)保駕護(hù)航
對(duì)于跨境企業(yè)而言，稅務(wù)合規(guī)是保障企業(yè)持久經(jīng)營(yíng)的必備要素。全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所德勤中國(guó)稅務(wù)合伙人闕小卿分享了跨境企業(yè)多種出海投資架構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)、涉稅技術(shù)要點(diǎn)及考量、境外各地稅務(wù)分析、關(guān)聯(lián)交易關(guān)鍵考量點(diǎn)，最后給出稅務(wù)優(yōu)化規(guī)劃方向。為跨境企業(yè)提供了全面的稅務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)策略，助力跨境企業(yè)降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
聚焦長(zhǎng)期價(jià)值
以品牌撬動(dòng)增長(zhǎng)
隨著跨境電商行業(yè)的發(fā)展，通過(guò)構(gòu)建品牌實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)，已經(jīng)成為跨境賣(mài)家的共識(shí)。
在品牌打造方面，安克創(chuàng)新副總裁、海翼電商總經(jīng)理吳灼輝以經(jīng)濟(jì)新周期為切入點(diǎn)，分析了當(dāng)前海外市場(chǎng)的變化。以安克創(chuàng)新為案例指出當(dāng)下中國(guó)企業(yè)出海更考驗(yàn)的是綜合能力，跨境賣(mài)家需要從做好產(chǎn)品做好業(yè)績(jī)向做好組織能力，構(gòu)建流程型組織進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
未來(lái)破局的關(guān)鍵是要做出更懂消費(fèi)者的產(chǎn)品、更精準(zhǔn)的本土化營(yíng)銷(xiāo)、更合理的渠道布局、更好的售后和更加先進(jìn)的全球化團(tuán)隊(duì)管理，才能有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，在全球化競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。
針對(duì)于跨境賣(mài)家如何以品牌撬動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)上，潮洋科技創(chuàng)始人許太泉全面分享了品牌打造的關(guān)鍵思路。企業(yè)要找到專(zhuān)屬自身的產(chǎn)品價(jià)值、品牌價(jià)值，建立產(chǎn)品資產(chǎn)和品牌資產(chǎn)，并持續(xù)投入企業(yè)資源，打造知名品牌。
圖拉斯首席產(chǎn)品官Gary深入分享了從紅海中定義高價(jià)值產(chǎn)品的品牌打法，需要以用戶(hù)價(jià)值為核心的思考模式，深刻理解用戶(hù)需求后精準(zhǔn)回應(yīng)。產(chǎn)品創(chuàng)新不僅僅是功能的提升，更是對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)和生活的深刻理解和改善。實(shí)現(xiàn)差異化需要從用戶(hù)需求的細(xì)微之處進(jìn)行創(chuàng)新，從而打造性能卓越的產(chǎn)品。
以上是縱橫·增長(zhǎng)2024領(lǐng)星跨境電商賣(mài)家峰會(huì)的全部精彩內(nèi)容集錦。未來(lái)，領(lǐng)星將會(huì)堅(jiān)守初心，持續(xù)為跨境賣(mài)家的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)賦能，幫助實(shí)現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)，讓跨境業(yè)務(wù)增長(zhǎng)更輕松。
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