近日，在杭州舉辦的“邁進(jìn)精品 3.0——2024年跨境電商第二屆精品品牌全渠道發(fā)展峰會(huì)暨積加全渠道能力發(fā)展發(fā)布會(huì)”上，積加 ERP 創(chuàng)始人張華俊以其10多年服務(wù)跨境電商企業(yè)的深厚經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)沉淀，為行業(yè)帶來了一場(chǎng)關(guān)于跨境 3.0 時(shí)代品牌賣家關(guān)鍵數(shù)字化能力建設(shè)的深度分享。
隨著全球市場(chǎng)的持續(xù)演變，跨境電商行業(yè)步入以品牌化和全渠道化為核心競(jìng)爭(zhēng)力的跨境 3.0 時(shí)代，全新的數(shù)字化需求應(yīng)運(yùn)而生。積加ERP毅然選擇精品及品牌賽道，積加創(chuàng)始人張華俊帶領(lǐng)積加團(tuán)隊(duì)在數(shù)字化建設(shè)的每一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)精心打磨，旨在為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的跨境電商數(shù)字化整體解決方案。
獨(dú)立部署：筑牢數(shù)字化建設(shè)底層根基
搭建 ERP 系統(tǒng)，底層架構(gòu)至關(guān)重要。一方面，權(quán)限獲取成為關(guān)鍵問題。當(dāng)時(shí)精品及品牌賣家多依托亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，然而亞馬遜眾多功能不支持 API 接口對(duì)接，其中不乏精品及品牌賣家常用功能，導(dǎo)致數(shù)據(jù)獲取不全面。另一方面，數(shù)據(jù)及時(shí)性面臨挑戰(zhàn)。接口傳送數(shù)據(jù)普遍延遲，而精品及品牌賣家急需及時(shí)數(shù)據(jù)反饋以制定運(yùn)營(yíng)決策。
為實(shí)現(xiàn)賣家高速提效，積加原始技術(shù)團(tuán)隊(duì)展開了一場(chǎng)艱苦卓絕的攻堅(jiān)戰(zhàn)。歷經(jīng) 6 個(gè)月的日夜奮戰(zhàn)，進(jìn)行 200 多次調(diào)研、50 多場(chǎng)討論和 100 多輪線上測(cè)試，最終確定了獨(dú)立部署這一高成本卻極具發(fā)展空間的解決方案。至此，積加成為行業(yè)內(nèi)唯一采用獨(dú)立部署架構(gòu)的 ERP 服務(wù)商。
基于此架構(gòu)，積加應(yīng)用 “RPA+API” 雙對(duì)接模式，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)對(duì)接。擁有更高的數(shù)據(jù)權(quán)限，如創(chuàng)建拉取促銷活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)行業(yè)唯一的 case 管理功能等。在數(shù)據(jù)更新時(shí)效上，當(dāng)行業(yè)普遍為 1 - 2 小時(shí)時(shí)，積加能做到 3 - 5 分鐘，真正實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)查看。并且，在 prime day 和黑五等大促期間，其他系統(tǒng)頻繁崩盤之際，積加系統(tǒng)依然平穩(wěn)安全運(yùn)行。
兩次變革：為品牌賣家賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型
(一)首次變革：積加從亞馬遜 ERP 邁向全渠道 ERP
跨境電商行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，市場(chǎng)環(huán)境巨變，傳統(tǒng) ERP 系統(tǒng)難以滿足品牌賣家日益增長(zhǎng)的需求。積加ERP敏銳洞察這一變化，果斷進(jìn)行全面升級(jí)。
此次變革充滿挑戰(zhàn)，技術(shù)難題與業(yè)務(wù)流程調(diào)整等問題接踵而至。但積加ERP鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)勇于創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)思維。他們深入研究品牌賣家業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，與賣家頻繁溝通交流，了解實(shí)際困難與期望，同時(shí)鉆研各個(gè)跨境主流電商平臺(tái)。
經(jīng)過不懈努力，積加 ERP 全新版本亮相，并從亞馬遜 ERP 成功升級(jí)為全渠道 ERP，為跨境品牌賣家提供全渠道統(tǒng)一管理，全鏈路深度運(yùn)營(yíng)服務(wù)。積加ERP功能上實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，輕松對(duì)接 40 多個(gè)主流電商平臺(tái)的復(fù)雜業(yè)務(wù);用戶體驗(yàn)優(yōu)化，讓賣家管理店鋪更加便捷。同時(shí)，加強(qiáng)與 100 多家物流企業(yè)和 400 多個(gè)三方倉(cāng)合作，實(shí)現(xiàn)物流信息實(shí)時(shí)跟蹤和庫(kù)存精準(zhǔn)管理，解決賣家后顧之憂。積加ERP，無需A/B系統(tǒng)間切換，也不需要1+1的系統(tǒng)搭配，真正的實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)打理全球生意。
此次變革使積加 ERP 備受品牌賣家青睞，積加ERP助力品牌賣家提高運(yùn)營(yíng)效率、降低成本。
(二)二次變革：深化轉(zhuǎn)型，打造全渠道集成數(shù)字化解決方案
市場(chǎng)不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，張華俊意識(shí)到積加 ERP 必須深化轉(zhuǎn)型。于是，第二次變革拉開帷幕。
此次變革目標(biāo)明確，積加 ERP 要從單純的 ERP 供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)槿罃?shù)字化系統(tǒng)集成商。這一前瞻性戰(zhàn)略決策要求對(duì)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行重構(gòu)與拓展。團(tuán)隊(duì)深入研究全渠道營(yíng)銷模式，探索線上線下業(yè)務(wù)深度融合，為品牌賣家提供全方位數(shù)字化解決方案。
在此過程中，積加 ERP 不斷提升開發(fā)者能力，賦能跨境電商二次開發(fā)。將產(chǎn)品的數(shù)據(jù)能力深度集成到賣家整體數(shù)字化架構(gòu)中，讓賣家根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需求進(jìn)行個(gè)性化定制。這種開放靈活的模式為賣家開啟新機(jī)遇，使其更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
如今，積加通過提供 “1+4” 全棧數(shù)字化解決方案，成功從 ERP 服務(wù)商升級(jí)為數(shù)字化系統(tǒng)集成商。其中，“1” 是面向精品賣家的核心產(chǎn)品積加 ERP，“4” 指業(yè)財(cái)集成、BI 集成、開放平臺(tái)與電商中臺(tái)四大能力，助力賣家將積加 ERP 集成到品牌賣家整體數(shù)字化體系。積加 ERP 基于品牌概念構(gòu)建產(chǎn)品架構(gòu)，從統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一履約到統(tǒng)一分析，助力客戶一盤貨賣全球。中大型產(chǎn)品公司或品牌公司業(yè)務(wù)多元，數(shù)字化架構(gòu)宏偉，各業(yè)務(wù)有相應(yīng)數(shù)字化解決方案，積加 ERP 提供跨境電商數(shù)字化解決方案，并為賣家提供集成能力，將數(shù)據(jù)能力集成到賣家整體數(shù)字化架構(gòu)中，這是積加與友商的重要區(qū)別，也是積加與客戶契合度高的原因。
在跨境 3.0 時(shí)代，積加 ERP 將繼續(xù)引領(lǐng)品牌賣家數(shù)字化建設(shè)，為跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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