現(xiàn)在刷短視頻已經(jīng)是很多人的生活剛需,有數(shù)據(jù)顯示,目前短視頻人均單日使用時長已經(jīng)達到110分鐘,是占有率最高的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容類型。因此短視頻也成為很多企業(yè)曝光和轉化的主陣地。圍繞這兩點,平臺方能做哪些事,我們也做了很多思考:
1、找到爆款邏輯,形成短視頻運營SOP
短視頻營銷拆開來看大致包含三大環(huán)節(jié):流量(曝光)、轉化、交付。前兩點對短視頻的運營要求更高。圍繞這兩個環(huán)節(jié),根據(jù)之前在不同平臺從0-1做賬號的經(jīng)驗以及與同行的交流,我總結了一個爆款短視頻創(chuàng)作公式:前5秒創(chuàng)意吸引注意力、6-10秒反轉引發(fā)用戶互動、10-15秒創(chuàng)意結尾保障漲粉。
AI大模型出現(xiàn)以后,我們就想讓AI掌握這個爆款公式,幫助企業(yè)在短視頻營銷中降低成本、提高效率。為此我們進一步拆解并形成了短視頻運營的SOP:編導—拍攝—剪輯—投放—運營管理?;谶\營管理得到的數(shù)據(jù)再反哺給編導的創(chuàng)作,進行優(yōu)化迭代。
2、讓AI深入短視頻運營全流程,降本增效
根據(jù)這個SOP,我們又進一步找到了每個環(huán)節(jié)的人工痛點,用AI做了大量實踐,然后開發(fā)了一個一站式AI營銷工具平臺——360AI營銷云平臺,對短視頻運營全流程提效:
編導環(huán)節(jié):編導決定了短視頻內(nèi)容的成敗,一直以來企業(yè)用人工編導存在人才緊缺、創(chuàng)意枯竭、熱點掌握容易滯后、內(nèi)容與產(chǎn)品“兩層皮”等痛點,如果用AI編導的話就能很好解決。
在360AI營銷云平臺里我們建立了一個知識庫,企業(yè)可以把所有營銷物料上傳上去讓AI學習,同時這個產(chǎn)品里有一個360AI編導功能,可以抓取所有平臺的熱點,篩選爆款視頻,解構其內(nèi)容,再結合知識庫里的產(chǎn)品物料創(chuàng)作一個新的分鏡故事版,就像“抄作業(yè)”一樣,把滿分作文拿來可以抄成一個八九十分的作文。
拍攝和剪輯:這兩個環(huán)節(jié)耦合性很高,前期拍攝存在的痛點一個是攝影師和演員理解腳本耗時耗力,需要反復磨合;一個是有些視頻對演員臺詞和表演功底要求高,一個鏡頭要拍很多條才過關。這兩點也直接影響剪輯的成片質量。
如果用AI輔助拍攝和AI剪輯,那AI會先生成分鏡頭和分鏡視頻,指導演員怎么站位、攝影師怎么運鏡。而且演員拍攝時也無需說完整的臺詞,后期剪輯中AI會復刻演員的音色或者使用更貼合情景的音色,通過給演員對口型進行配音來完成臺詞表達,讓剪輯像做填空題一樣簡單。
發(fā)布環(huán)節(jié):很多人覺得發(fā)布環(huán)節(jié)很簡單,在文案、封面選擇、發(fā)布時間的設置上比較隨意,不考慮熱點和曝光度。但好的視頻非常注重發(fā)布這一環(huán)節(jié)的雕琢,如果用AI發(fā)布的話,它會爬取熱點話題創(chuàng)作能獲得高曝光的文案、篩選能吸睛的封面、根據(jù)不同平臺受眾的習慣設置發(fā)布時間。
運營環(huán)節(jié):人工運營只適合小數(shù)量的客戶,用戶量一大就會存在回復不及時、漏識嚴重等問題,而且人工無法全天候服務,不同的人運營能力也不同,最終影響到轉化。AI運營則可以處理海量客戶的需求、秒級回復、全天候響應,經(jīng)過知識庫的語料訓練后能快速達到較高的工作水平。
3、AI賦能銷售&運營,承接流量提升轉化
銷售人員的痛點其實很多:營銷物料散落推廣難度高、周末和晚間流量無人承接、客戶統(tǒng)一管理難、高價值線索篩選難等等。有了AI這些痛點同樣都能解決。
我們在360AI營銷云平臺里還開發(fā)了一個功能叫360AI名片,銷售可以創(chuàng)建自己的數(shù)字分身,讓它篩選高潛客戶、秒級回復,而且里面的內(nèi)容能實時編輯,相當于一個“微官網(wǎng)”。它還會記錄下客戶和自己對話的很多數(shù)據(jù),銷售可以及時復盤,管理線索,也能建立自己的人脈圈。
針對閆凱鋒的分享,360商業(yè)化市場部總經(jīng)理、《超級營響力》欄目主理人李佼進行了追問:
1、剛剛你提到360AI編導能輔助創(chuàng)作分鏡腳本,那它是否支持二次編輯?以及哪些行業(yè)會適合用這個產(chǎn)品?
閆:無論是編導、拍攝還是剪輯、運營,每個環(huán)節(jié)都是支持人工審核和編輯的。在行業(yè)上,我們最近做的比較多的是留資行業(yè),比如留學、房產(chǎn)、汽車、養(yǎng)生。因為產(chǎn)品才剛剛上線,我們也是根據(jù)客戶反饋在不斷積累數(shù)據(jù),所以未來在行業(yè)上會不斷豐富。但是我們不會做那種純娛樂的短視頻,我們生成的所有短視頻都會跟營銷相關,讓用戶賺錢。
2、市面上有很多輔助短視頻營銷的AI工具,那360AI短視頻和其他產(chǎn)品相比有哪些區(qū)別?
閆:在決定做這個產(chǎn)品之前我踩過很多坑,調(diào)整過好多次方向,最早的時候我做過AI混剪,就是你提交很多素材,AI可以剪1000條視頻出來。但是效果不好,客戶全來吐槽,說播放量都連500都過不了,突破不了最基本的流量池。平臺方管這種叫垃圾視頻,所以后來我們就放棄了。
我還做過讓數(shù)字人口播視頻的產(chǎn)品,但發(fā)現(xiàn)適用的行業(yè)很窄,而且一直讓一個人滔滔不絕地講,畫面很單一,很難吸引人。
現(xiàn)在是一個內(nèi)容為王的時代,最后我們還是選擇聚焦在內(nèi)容上,讓人工智能學習每個賬號是怎么爆的,它的爆款視頻結構是什么、拍攝的角度有哪些,包括第一幀畫面怎么布景,讓AI像一個人一樣理解這些東西。因為這樣的視頻才是有價值的,大家愿意去看,也會打動客戶。
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