“雙11”新趨勢(shì):“前店”、“后臺(tái)”都有AI

史上第15個(gè)雙十一,變化正在發(fā)生,如火如荼的AI開始擔(dān)綱重要角色,AI硬件以迅猛增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)走入消費(fèi)者。

各類電商平臺(tái)以及研究機(jī)構(gòu)發(fā)布的雙十一榜單、報(bào)告,都離不開“AI”關(guān)鍵詞。

尤其值得注意的是,AI硬件作為人工智能技術(shù)的實(shí)際載體,正在多個(gè)平臺(tái)爆單,包括AI學(xué)習(xí)機(jī)、AI耳機(jī)、翻譯機(jī)、智能錄音筆、AI鍵鼠、AI音箱等產(chǎn)品,銷售額快速增長(zhǎng)。

數(shù)據(jù)顯示,以科大訊飛、華為等為代表的國(guó)產(chǎn)頭部AI廠商登上AI硬件銷售榜,掀起一波新的AI消費(fèi)熱潮。

AI的火熱,并非短期事件,對(duì)于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈來說,行業(yè)信心十足,人工智能技術(shù)大規(guī)模商業(yè)化與實(shí)際落地可期。

“AI+消費(fèi)”火熱

中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心研究院與浪潮卓數(shù)、中新經(jīng)緯研究院聯(lián)合發(fā)布的《2024雙十一消費(fèi)洞察報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)顯示,AI成為消費(fèi)新趨勢(shì),人工智能強(qiáng)勢(shì)出圈。

在“后臺(tái)”,從個(gè)性化推薦系統(tǒng)到動(dòng)態(tài)定價(jià)策略,AI正在幫助商家更有效地滿足消費(fèi)者需求。平臺(tái)利用深度學(xué)習(xí)算法,可以分析用戶歷史購(gòu)買數(shù)據(jù)、瀏覽習(xí)慣等信息,實(shí)時(shí)生成個(gè)性化商品推薦,幫助消費(fèi)者更快找到自己喜歡的商品,進(jìn)而提高了轉(zhuǎn)化率,商家也獲得了更高的銷量。

中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心電商首席專家李鳴濤表示,AI與電商全鏈條的融合會(huì)更加緊密,一個(gè)供需智能化精準(zhǔn)匹配的未來通道,正在AI的加持下快速到來。

在“前店”,AI硬件在“雙十一”賣場(chǎng)表現(xiàn)十分亮眼。

AI產(chǎn)品大受歡迎,比如人工智能龍頭科大訊飛的多款產(chǎn)品銷售火爆,搭載了訊飛星火大模型的科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)、智能辦公本、翻譯機(jī)等AI硬件產(chǎn)品蟬聯(lián)2024年“雙11”京東&天貓6個(gè)品類銷售額冠軍,硬件銷售額同比增長(zhǎng)65%。

其中,科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)頻頻破圈。

據(jù)天貓電商平臺(tái)“雙十一”熱賣榜數(shù)據(jù),截至11月11日,科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)T30 Ultra已連續(xù)在榜將近一周。這是科大訊飛一系列AI學(xué)習(xí)機(jī)中的高端機(jī)型,基于星火大模型能力更個(gè)性化地提供答疑輔導(dǎo)、AI提優(yōu)課等服務(wù)。

今年“雙11”,科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)連續(xù)2年獲得京東&天貓學(xué)習(xí)機(jī)品類銷售額冠軍,全渠道同比增長(zhǎng)超100%。

歐睿信息咨詢(上海)數(shù)據(jù)顯示,2021-2023年,科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)連續(xù)3年獲得全國(guó)高端學(xué)習(xí)機(jī)銷售額第一。

科大訊飛智能辦公本、翻譯機(jī)、智能錄音筆等產(chǎn)品在細(xì)分品類中也蟬聯(lián)銷售額冠軍。

其中,訊飛翻譯機(jī)兼具同聲傳譯、拍照翻譯、錄音翻譯、會(huì)議翻譯、同聲字幕等功能。訊飛翻譯機(jī)4.0星火版支持85種語言在線翻譯,包括帶口音的外語和中文方言,覆蓋全球近200個(gè)國(guó)家和地區(qū),真正做到語言無界,溝通無阻。

在AI辦公產(chǎn)品領(lǐng)域,兼具會(huì)議錄音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文字、流暢紙感書寫、星火AI超能力三大亮點(diǎn)的訊飛智能辦公本成為辦公人士的雙十一必入單品。今年,科大訊飛智能辦公本已連續(xù)4年獲得京東&天貓辦公本品類全周期銷售額冠軍;搭載了星火大模型的訊飛智能錄音筆也連續(xù)6年獲得京東&天貓錄音筆品類全周期銷售額冠軍。

在星火大模型的加持下,今年雙十一科大訊飛AI會(huì)議耳機(jī)連續(xù)3年獲得京東&天貓AI會(huì)議耳機(jī)品類全周期銷售額冠軍,科大訊飛智能鍵鼠連續(xù)6年獲得京東&天貓智能鍵鼠品類全周期銷售額冠軍。

大模型加速落地

C端消費(fèi)者用戶愿意為AI買單背后,更深遠(yuǎn)的影響正在發(fā)生。一方面是智能化、數(shù)字化生活方式加速普及,另一方面,AI產(chǎn)品的成熟度快速提升,產(chǎn)業(yè)端正在走入應(yīng)用新階段。

從智能手機(jī),到智能家居,再到AI智能硬件,科技對(duì)人們?nèi)粘I畹母淖冎鸩郊由睢?/p>

AI技術(shù)大大提升了工具的智能性,以往只有人類智力才能解決的問題,難度得以降低,AI硬件深度參與并貢獻(xiàn)了智力資源。

產(chǎn)業(yè)端的信心也得以鞏固。

AI行業(yè)分析人士指出,今年被稱為AI+終端落地元年,終端產(chǎn)品熱銷,將帶動(dòng)軟件層、硬件層等相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈走入一個(gè)新紀(jì)元。

科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰曾表示,AI應(yīng)用正日益進(jìn)入場(chǎng)景化深水區(qū)。此次雙十一大促中,科大訊飛AI硬件產(chǎn)品的熱銷,正是其大模型技術(shù)在具體場(chǎng)景中成功應(yīng)用的生動(dòng)寫照??拼笥嶏w在AI技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用上的持續(xù)深耕,為消費(fèi)者帶來了更多智能、便捷、高效的產(chǎn)品和服務(wù)。

AI正走進(jìn)千家萬戶,也走進(jìn)千行百業(yè)。劉慶峰在2024科大訊飛全球1024開發(fā)者節(jié)上表示,訊飛星火大模型79%的使用場(chǎng)景圍繞辦公和學(xué)習(xí),已成為白領(lǐng)人士和大學(xué)生的首選AI助手;截至2024年10月,科大訊飛已與各頭部企業(yè)共建20多個(gè)行業(yè)大模型,覆蓋300+應(yīng)用場(chǎng)景。

當(dāng)前,AI仍處于產(chǎn)業(yè)的早期階段,但技術(shù)落地已有成效,各大廠商紛紛加碼,隨著AI生態(tài)的逐漸成熟,其應(yīng)用場(chǎng)景也將不斷拓展和深化,帶動(dòng)更多行業(yè)獲得高質(zhì)量發(fā)展。

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