北京時間11月14日,京東集團(tuán)發(fā)布了2024年三季度業(yè)績。三季度,京東集團(tuán)收入加速增長至2604億元人民幣(約371億美元),季度活躍用戶數(shù)和用戶購物頻次已經(jīng)連續(xù)三個季度同比保持兩位數(shù)的增長。
對于京東而言,可持續(xù)的增長來源于優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)和持續(xù)為用戶帶來的價值創(chuàng)造。在政企采購市場,京東政企業(yè)務(wù)多年來始終秉承正道成功的理念,扎根行業(yè)一線、強(qiáng)化供應(yīng)鏈能力。三季度,京東政企業(yè)務(wù)生態(tài)“朋友圈”持續(xù)擴(kuò)大,先后同清風(fēng)商用、天泰能源、蒙牛、聯(lián)想等行業(yè)頭部品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同為企業(yè)客戶帶來專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
而在深耕商品能力的同時,京東政企業(yè)務(wù)還在技術(shù)上持續(xù)創(chuàng)新,根據(jù)政企客戶采購的流程特點(diǎn)與習(xí)慣開發(fā)了一系列的數(shù)智化采購管理工具,以專業(yè)可信賴的服務(wù)持續(xù)助力企業(yè)降本增效。三季度,數(shù)電票系統(tǒng)、企業(yè)計劃購、先采后付等創(chuàng)新服務(wù)和專有工具持續(xù)深度應(yīng)用,有效提升了企業(yè)采購效率,同時多項低價權(quán)益幫企業(yè)用戶降低了30%采購成本。
數(shù)電票是國家金稅四期建設(shè)的重點(diǎn)之一,是企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推動力量。數(shù)電票的全面推廣不僅能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)無紙化報銷、無紙化入賬、無紙化歸檔和存儲等,還能有效降低企業(yè)發(fā)票管理風(fēng)險,提高業(yè)務(wù)效率。
三季度,為了幫助政企客戶平滑過渡數(shù)電發(fā)票內(nèi)部報銷流程,京東政企業(yè)務(wù)持續(xù)推廣數(shù)字化電子票據(jù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠覆蓋企業(yè)經(jīng)營管理的“賬、票、款”全生命周期,具備領(lǐng)票流程更簡單、開票用票更便捷、入賬歸檔一體化等優(yōu)勢。借助數(shù)字化電子票據(jù),企業(yè)不僅能規(guī)范管理流程、加強(qiáng)合規(guī)性,同時還有利于實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈結(jié)算協(xié)同、規(guī)范業(yè)務(wù)及操作流程、實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)互通、企業(yè)檔案管理電子化等,從而提高生產(chǎn)效率、降低經(jīng)營成本。11.11期間,得益于該系統(tǒng)的便利性,京東政企業(yè)務(wù)開具數(shù)電發(fā)票的客戶占比達(dá)94%,同比增長12倍,開票結(jié)算時長縮短5-10天。
在現(xiàn)代辦公場景中,耗材已成為企業(yè)日常運(yùn)營不可或缺的一部分,如何高效完成耗材采購也成為困擾企業(yè)的一道難題。如果周期性重復(fù)下單、結(jié)算會占用采購人大量的精力,如果一次性囤積大量物資則會消耗較多的資金預(yù)算和倉儲資源。對此,京東政企業(yè)務(wù)三季度創(chuàng)新打造了“企業(yè)計劃購”服務(wù),可以實(shí)現(xiàn)一次下單、按需按計劃配送。企業(yè)客戶不僅能夠根據(jù)實(shí)際物資消耗程度自定義采購方案,自由選擇按周送、按月送的靈活配送模式,還能夠建立更加智能化、自動化的進(jìn)補(bǔ)貨機(jī)制,大幅提升庫存周轉(zhuǎn)效率,實(shí)現(xiàn)輕庫存乃至0庫存的精益管理。
中小企業(yè)受限于企業(yè)規(guī)模與盈利能力,對現(xiàn)金流和賬期更加敏感。為了讓中小企業(yè)的資金管理更加靈活,京東政企業(yè)務(wù)推出了先采后付服務(wù),企業(yè)用戶不僅可享受“0元下單,到期還款”的信用賒購服務(wù),還可靈活選擇周結(jié)或月結(jié)的賬期管理方式,有效緩解現(xiàn)金流壓力。對于采購人而言,借助先采后付服務(wù),也能夠有效擺脫對公轉(zhuǎn)賬頻繁請款流程繁瑣、個人墊付報銷周期漫長等問題,讓結(jié)算更高效。三季度以來,先采后付服務(wù)也受到廣大中小企業(yè)的歡迎,今年京東11.11期間開通客戶數(shù)同比增長150%。
多地址下單同樣是京東政企業(yè)務(wù)根據(jù)企業(yè)采購習(xí)慣量身打造的專屬服務(wù)。相比于個人消費(fèi)者每次下單通常只需配送至單一地址,企業(yè)采購尤其是員工福利和市場營銷物資采購,常常需要一筆訂單發(fā)貨至全國各地的分公司或合作伙伴,而傳統(tǒng)的消費(fèi)電商往往不具備這樣的定制化配送服務(wù)能力。京東政企業(yè)務(wù)的多地址下單服務(wù),不僅可提供多點(diǎn)同時配送、多次采購集中送、一次采購分批送等B端專屬配送方式,更在配送的基礎(chǔ)上承載了更多的定制化服務(wù),可以滿足企業(yè)客戶定制化商品組合、貨量大、送達(dá)地址特殊、送裝一體、企業(yè)備品庫等個性化需求,通過專人專車定制履約方式,保證交付效率。三季度,這一服務(wù)也得到海量企業(yè)用戶的青睞。
《2024數(shù)字化采購發(fā)展報告》顯示,我國數(shù)字化采購總額約為17.2萬億元,數(shù)字化采購滲透率為9.8%,這意味著數(shù)字化采購依舊是巨大的藍(lán)海市場。京東政企業(yè)務(wù)深耕政企采購服務(wù)領(lǐng)域十多年,已成為行業(yè)領(lǐng)跑者和推動者,截至目前已服務(wù)超800萬政企用戶,覆蓋了九成以上在華世界500強(qiáng)企業(yè),以及全國近70%的專精特新企業(yè)。
未來,京東政企業(yè)務(wù)將繼續(xù)從客戶需求出發(fā),持續(xù)發(fā)揮數(shù)智供應(yīng)鏈優(yōu)勢,用更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更實(shí)惠的價格和專業(yè)可信賴的服務(wù),為政企客戶的降本提質(zhì)增效帶來更多助力,為社會經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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