2024 年 12 月 20 日 — 在 2024 年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì) ( 簡(jiǎn)稱(chēng) " 服貿(mào)會(huì) " ) 上 ,金融壹賬通憑借其創(chuàng)新產(chǎn)品 " 行員 E 營(yíng)銷(xiāo) " 榮登 2024" 金融科技先鋒榜 "。這一獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得 , 標(biāo)志著金融壹賬通在以創(chuàng)新科技賦能中小銀行、提升金融服務(wù)質(zhì)效方面取得的重要成績(jī)。
"行員 E 營(yíng)銷(xiāo) " 是金融壹賬通依托平安銀行先進(jìn)的管理理念 , 以及深厚的技術(shù)沉淀 , 為銀行業(yè)量身打造的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)解決方案 ,以全面塑造零售銀行數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力 , 推動(dòng)銷(xiāo)售管理模式革新為目標(biāo) , 致力于解決零售銀行銷(xiāo)售管理的關(guān)鍵挑戰(zhàn) , 以 AI 技術(shù)賦能和大數(shù)據(jù)洞見(jiàn)策略支撐 , 聚焦客戶(hù)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、隊(duì)伍管理等零售銀行銷(xiāo)售管理的核心場(chǎng)景。
該平臺(tái)通過(guò)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的目標(biāo)、過(guò)程、團(tuán)隊(duì)管理體系 , 推動(dòng)銷(xiāo)售管理模式革新。同時(shí) , 以大數(shù)據(jù)洞見(jiàn)策略 , 賦能存量經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)獲新、財(cái)富管理等場(chǎng)景 , 實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下全流程管理。其中 ,智能分析經(jīng)營(yíng)模板利用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力 , 更具針對(duì)性地解決銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用痛點(diǎn) , 助力行方建設(shè)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。而 AI 外呼助手、AI 銷(xiāo)售助手、AI 質(zhì)檢方面 , 基于壹賬通自研發(fā)的打造多模態(tài)情緒管理、對(duì)話(huà)語(yǔ)義理解等算法引擎 , 以領(lǐng)先業(yè)界的技術(shù)水平 , 保證 AI 賦能零售客戶(hù)的質(zhì)量與效率。
" 行員 E 營(yíng)銷(xiāo) " 憑借其強(qiáng)大的技術(shù)支撐和廣泛的市場(chǎng)應(yīng)用 , 已經(jīng)在多個(gè)銀行落地實(shí)施 , 并且在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中取得了顯著成效。截至 2023 年底 ," 行員 E 營(yíng)銷(xiāo) " 已成功與 7 家頭部城商行、4 家農(nóng)商行達(dá)成合作 , 服務(wù) 3 萬(wàn) + 零售銀行客戶(hù)經(jīng)理 , 多層次助推金融創(chuàng)新 , 以顯著成效得到合作銀行高度認(rèn)可。如 AI 銷(xiāo)售助手 :將專(zhuān)家能力數(shù)字化 , 涉及 700+ 對(duì)話(huà)流程 ; 提升服務(wù)專(zhuān)業(yè)度 , 流程覆蓋 100%; 提升銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率 , 商機(jī)贏(yíng)單率提高 28%。
在 2024 年服貿(mào)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng) , 金融壹賬通也展示了其在 " 行員 E 營(yíng)銷(xiāo) " 平臺(tái)上的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用成果 , 贏(yíng)得了與會(huì)嘉賓和行業(yè)專(zhuān)家的廣泛贊譽(yù)。作為 AI 賦能中小銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品之一 ," 行員 E 營(yíng)銷(xiāo) " 不僅為銀行業(yè)帶來(lái)了變革 , 也為金融科技行業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
金融壹賬通總經(jīng)理唐嘯表示 :" ‘行員 E 營(yíng)銷(xiāo)’的成功 , 離不開(kāi)我們對(duì)中小銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展需求的深入洞察與持續(xù)創(chuàng)新的投入。我們的目標(biāo)是通過(guò)科技創(chuàng)新 , 賦能中小銀行提升數(shù)字化能力 , 為行業(yè)提供更加高效、精準(zhǔn)和智能化的解決方案。未來(lái) , 我們將持續(xù)深化技術(shù)研究 , 探索更多創(chuàng)新應(yīng)用 , 助力中小銀行實(shí)現(xiàn)數(shù)字化金融的跨越式發(fā)展。"
此次榮登 " 金融科技先鋒榜 " 的殊榮 , 充分證明了金融壹賬通在金融科技領(lǐng)域的卓越成就和行業(yè)影響力。未來(lái) , 金融壹賬通將持續(xù)以科技創(chuàng)新引領(lǐng)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展 , 積極探索金融支持科技創(chuàng)新的新路徑新模式 , 為中小銀行及金融機(jī)構(gòu)提供全方位的數(shù)字化服務(wù) , 通過(guò)更多創(chuàng)新性的科技 + 業(yè)務(wù)解決方案 , 推動(dòng)金融行業(yè)的智能化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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