2025年3月18日,面向金融機(jī)構(gòu)的商業(yè)科技服務(wù)提供商——壹賬通金融科技有限公司(下稱“金融壹賬通”,股份代碼:紐約證券交易所OCFT,中國(guó)香港聯(lián)合交易所06638)公布截至2024年12月31日的全年未經(jīng)審計(jì)業(yè)績(jī)報(bào)告。
2024年業(yè)績(jī)報(bào)顯示,金融壹賬通全年持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入為人民幣22.48億元,非國(guó)際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則毛利率為38.2%;全年持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)第三方客戶收入占比為41.9%。
專(zhuān)注金融科技及人工智能行業(yè) 多場(chǎng)景服務(wù)金融機(jī)構(gòu)
“業(yè)務(wù)+技術(shù)”模式是金融壹賬通的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也是持續(xù)贏得新業(yè)務(wù)并與客戶深化合作的驅(qū)動(dòng)力。自成立以來(lái),中國(guó)100%的大型銀行和股份制銀行、99%的城市商業(yè)銀行、65%的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司以及48%的人身險(xiǎn)公司已使用金融壹賬通至少一種產(chǎn)品。
數(shù)字化銀行板塊,數(shù)字化零售、數(shù)字化信貸、數(shù)字化經(jīng)營(yíng)解決方案進(jìn)一步豐富應(yīng)用場(chǎng)景、升級(jí)算法模型、提升系統(tǒng)兼容、優(yōu)化架構(gòu)體系,專(zhuān)注于提升客戶體驗(yàn),強(qiáng)化應(yīng)用效能及增強(qiáng)整體實(shí)力。通過(guò)AI應(yīng)用不斷提升產(chǎn)品智能化及便捷化,支持業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化及業(yè)務(wù)主動(dòng)合規(guī)。例如,3E系列產(chǎn)品(行員E、營(yíng)銷(xiāo)E及財(cái)富E),可賦能團(tuán)隊(duì)、商機(jī)及財(cái)富管理。有關(guān)產(chǎn)品將客戶的AUM提高超過(guò)20%,商機(jī)觸達(dá)率提升2至3倍,并帶動(dòng)私人銀行客戶數(shù)量增長(zhǎng)38%。通過(guò)部署AI外呼助理、AI銷(xiāo)售助理、AI流程質(zhì)量控制及AI資配展業(yè)等一系列AI賦能工具,幫助客戶提升銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量及效率。
數(shù)字化保險(xiǎn)板塊,金融壹賬通的解決方案將保險(xiǎn)過(guò)程數(shù)字化,幫助保險(xiǎn)公司管理營(yíng)銷(xiāo)、客戶關(guān)系及理賠事宜。端到端數(shù)字化產(chǎn)險(xiǎn)解決方案幫助車(chē)險(xiǎn)公司及非車(chē)險(xiǎn)公司降低成本、打擊欺詐性理賠及提高服務(wù)質(zhì)量。結(jié)合AI及先進(jìn)分析能力,該方案讓承保流程數(shù)字化及自動(dòng)化,涵蓋風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)、成本管理及風(fēng)險(xiǎn)控制的核心職能。智能壽險(xiǎn)解決方案提升保險(xiǎn)公司的銷(xiāo)售、保單簽發(fā)、理賠處理及客戶服務(wù)方面的效率、風(fēng)險(xiǎn)控制及客戶體驗(yàn)。2024年,金融壹賬通升級(jí)了“全能代理人”,推出了AI增員篩選模型及多功能光學(xué)字符識(shí)別(“OCR”)工具,以方便文件識(shí)別,確保整個(gè)理賠工作流程的準(zhǔn)確性及效率。
加馬平臺(tái)整合“AI+數(shù)據(jù)”作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),賦能金融機(jī)構(gòu)及海外監(jiān)管機(jī)構(gòu)客戶優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。AI智能視覺(jué)將領(lǐng)先的AI與指紋識(shí)別、黑名單背景篩查及地理定位數(shù)據(jù)相結(jié)合,通過(guò)智能反欺詐、智能面審、智能認(rèn)證等多種功能為客戶增強(qiáng)深度偽造檢測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)緩釋和欺詐防范能力。智能數(shù)據(jù)服務(wù)從數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)到管理與利用的全生命周期進(jìn)行閉環(huán)管理,為金融機(jī)構(gòu)及金融控股集團(tuán)提供靈活高效且易用的數(shù)據(jù)管理解決方案,通過(guò)加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用,釋放數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值。
持續(xù)發(fā)力境外市場(chǎng) 業(yè)務(wù)覆蓋20個(gè)國(guó)家地區(qū)
金融壹賬通從2018年開(kāi)始布局東南亞業(yè)務(wù),截至2024年12月31日,已將境外業(yè)務(wù)擴(kuò)大到20個(gè)國(guó)家及地區(qū),覆蓋最多197名客戶。來(lái)自持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的第三方境外客戶的收入凸顯金融壹賬通的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),及我們通過(guò)深入洞察客戶需求及創(chuàng)新合作模式與客戶建立更緊密聯(lián)系的策略的有效性。
面向人民幣百億級(jí)的東南亞金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場(chǎng),金融壹賬通專(zhuān)注于針對(duì)該地區(qū)金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化銀行解決方案。金融壹賬通在東南亞的客戶包括中小型地方銀行及大型金融機(jī)構(gòu),如3家頂級(jí)區(qū)域性銀行、12家頂級(jí)本地銀行以及2家世界頂級(jí)保險(xiǎn)公司。例如,2024年,金融壹賬通與菲律賓的SB Finance及越南的一家頂級(jí)銀行簽訂智能信貸平臺(tái)(SLP)升級(jí)合約。
在中國(guó)香港市場(chǎng),自2022年起,附屬公司平安金融壹賬通征信服務(wù)(中國(guó)香港)有限公司正式被評(píng)為多家征信機(jī)構(gòu)模式下的指定征信公司,該司將繼續(xù)專(zhuān)注于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)建設(shè),并不斷探索大灣區(qū)的商機(jī)。
截止2024年12月31日,金融壹賬通累計(jì)獲得各類(lèi)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的獎(jiǎng)項(xiàng)329項(xiàng),品牌口碑持續(xù)提升。其中,金融壹賬通聯(lián)合平安產(chǎn)險(xiǎn)申報(bào)的“基于好車(chē)主APP的車(chē)險(xiǎn)客戶平臺(tái)化經(jīng)營(yíng)建設(shè)項(xiàng)目”榮獲中國(guó)人民銀行“2023年度金融科技發(fā)展獎(jiǎng)”二等獎(jiǎng),為金融壹賬通連續(xù)第三年獲此殊榮;入圍畢馬威中國(guó)2024年ESG 50榜單,彰顯了其在ESG領(lǐng)域的卓越實(shí)踐;同時(shí),金融壹賬通多項(xiàng)創(chuàng)新成果獲得權(quán)威認(rèn)可,“數(shù)智銀行一站式AI平臺(tái)項(xiàng)目”獲中國(guó)信通院2024“金信通”金融科技創(chuàng)新應(yīng)用最具規(guī)模效益案例、“行員E營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新平臺(tái)項(xiàng)目”入選國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室第四屆NIFD-DCITS金融科技創(chuàng)新案例庫(kù)、“服銷(xiāo)機(jī)器人解決方案”榮獲《銀行家》雜志2024銀行家年度金融科技產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)秀案例等。
展望未來(lái),金融壹賬通將專(zhuān)注于金融科技及人工智能行業(yè),在聚焦金融機(jī)構(gòu)客戶的同時(shí),擴(kuò)大生態(tài)系統(tǒng)及海外業(yè)務(wù)版圖。金融壹賬通計(jì)劃投資于研發(fā)、商業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及客戶洞察,在長(zhǎng)遠(yuǎn)上擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)并促進(jìn)第三方收入增長(zhǎng)。
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