【中國(guó)，深圳，2025年3月20日-3月21日】 以“因聚而生 眾智有為”為主題的“華為中國(guó)合作伙伴大會(huì)2025” 在深圳隆重舉行。大會(huì)期間，華為舉辦主題為“服務(wù)無(wú)限，共建同行”服務(wù)峰會(huì)，旨在攜手伙伴持續(xù)服務(wù)領(lǐng)域投入，不斷提升服務(wù)能力，服務(wù)好千行萬(wàn)業(yè)客戶(hù)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
華為企業(yè)交付與服務(wù)總裁 李江華 開(kāi)場(chǎng)致辭
持續(xù)服務(wù)投入助力伙伴發(fā)展
數(shù)字化與智能化已成為驅(qū)動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎，不僅支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重塑與商業(yè)模式創(chuàng)新，更推動(dòng)著投資成本優(yōu)化與服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)。
華為中國(guó)政企服務(wù)，持續(xù)強(qiáng)健“伙伴+華為”服務(wù)體系，服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟進(jìn)一步深化，已覆蓋100%區(qū)域，超過(guò)400家伙伴參與其中，一致性達(dá)標(biāo)率達(dá)84%；滿(mǎn)天星計(jì)劃全面提升伙伴技術(shù)濃度，已覆蓋1360家伙伴公司超過(guò)1萬(wàn)名工程師；聯(lián)合服務(wù)方案開(kāi)拓新機(jī)會(huì)，認(rèn)證ICT服務(wù)解決方案伙伴同比提升52%，聯(lián)合打造的服務(wù)方案達(dá)46個(gè)。2025年圍繞客戶(hù)成功，構(gòu)建更加強(qiáng)健的“伙伴+華為”服務(wù)體系，面向NA、商業(yè)和分銷(xiāo)三類(lèi)市場(chǎng)，以全生命周期服務(wù)提升“客戶(hù)粘度”、以線(xiàn)上平臺(tái)與線(xiàn)下服務(wù)相結(jié)合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)提升“服務(wù)溫度”、以深化與伙伴協(xié)同提升“合作深度”。
華為中國(guó)政企業(yè)務(wù)副總裁 何振
基于對(duì)客戶(hù)需求和行業(yè)趨勢(shì)的洞察，2025年企業(yè)服務(wù)與軟件設(shè)置了行業(yè)網(wǎng)絡(luò)與站點(diǎn)集成服務(wù)、算力平臺(tái)服務(wù)、HCS專(zhuān)業(yè)服務(wù)、ICT運(yùn)維與輔助運(yùn)營(yíng)服務(wù)、軟件業(yè)務(wù)以及培訓(xùn)與認(rèn)證服務(wù)六大細(xì)分市場(chǎng)，與伙伴分工協(xié)作，共同為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
隨著伙伴能力的提升，華為向伙伴提供網(wǎng)絡(luò)協(xié)作實(shí)施服務(wù)、IT產(chǎn)品遷移協(xié)作服務(wù)以及Co-Care服務(wù)等，助力伙伴開(kāi)辟更廣闊的市場(chǎng)空間，伙伴能力越強(qiáng)，拓展范圍越大，收益就越多。2025年華為從加大服務(wù)授權(quán)、深挖存量經(jīng)營(yíng)、打造聯(lián)合方案、提升營(yíng)銷(xiāo)能力四大舉措上助力伙伴銷(xiāo)售業(yè)務(wù)拓展，讓能力型伙伴在服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更多的收益。
華為中國(guó)政企服務(wù)解決方案銷(xiāo)售部部長(zhǎng) 黃迪
業(yè)務(wù)要發(fā)展，平臺(tái)來(lái)承載。依托O3伙伴服務(wù)平臺(tái)的O3伙伴服務(wù)工作臺(tái)、O3伙伴服務(wù)能力市場(chǎng)和O3社區(qū)三大產(chǎn)品，圍繞伙伴專(zhuān)業(yè)化認(rèn)證，存量拓展和權(quán)益保障，項(xiàng)目交付和維護(hù)領(lǐng)域落實(shí)服務(wù)一致性、智能服務(wù)增強(qiáng)，社區(qū)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、智能鏈接和知識(shí)活躍的提升等，闡述了O3如何全程相伴、多維支撐，使能伙伴業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。隨著2025年的全面推廣，O3將會(huì)進(jìn)一步融入作業(yè)，成為伙伴的“工作助手” 和“生產(chǎn)系統(tǒng)”。
華為使能伙伴服務(wù)首席架構(gòu)師 張貴軍
深耕服務(wù)打造服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
服務(wù)是提升客戶(hù)體驗(yàn)和滿(mǎn)意度的關(guān)鍵?；锇閭?cè)诜?wù)領(lǐng)域上持續(xù)投入，帶來(lái)了更多的服務(wù)收益，并實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展。
上海華訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司堅(jiān)持以服務(wù)為戰(zhàn)略，在服務(wù)體系、系統(tǒng)與平臺(tái)、組織、知識(shí)管理、服務(wù)產(chǎn)品化等方向上持續(xù)投入，與華為在服務(wù)業(yè)務(wù)上持續(xù)深入合作，打造智能化的全流程伙伴協(xié)作體系，支撐公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
上海華訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有限公司高級(jí)副總裁 李仲
湖南承?？萍加邢薰静粩嗪粚?shí)基礎(chǔ)服務(wù)能力，不斷提升服務(wù)能力，通過(guò)服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，逐步將服務(wù)打造為公司的銷(xiāo)售產(chǎn)業(yè)之一，進(jìn)而有力支撐公司業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
湖南承希科技有限公司服務(wù)解決方案中心總經(jīng)理 黃宇
北明軟件有限公司與華為在智慧園區(qū)合作多年，也是首批華為ICT服務(wù)解決方案伙伴。北明軟件&華為智慧園區(qū)服務(wù)方案，滿(mǎn)足了客戶(hù)在智慧園區(qū)場(chǎng)景的服務(wù)訴求，并帶給北明軟件在園區(qū)場(chǎng)景的更多項(xiàng)目機(jī)會(huì)。
北明軟件有限公司副總裁 龔承亮
以新方案共享無(wú)限新可能
DeepSeek引爆全產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，從商業(yè)化走向規(guī)?；栈?a href="http://www.picoinsstore.com/AI_1.html" target="_blank" class="keylink">AI時(shí)代來(lái)臨。昇騰DeepSeek生態(tài)蓬勃發(fā)展，推理應(yīng)用爆發(fā)式增長(zhǎng)，呼喚專(zhuān)業(yè)服務(wù)支持，包括一站式快速工程部署、RAG知識(shí)庫(kù)構(gòu)建、模型性能復(fù)現(xiàn)&調(diào)優(yōu)、技術(shù)支撐/RAG持續(xù)優(yōu)化等。
華為中國(guó)IT咨詢(xún)與系統(tǒng)集成部部長(zhǎng) 劉玄前
昇騰DeepSeek專(zhuān)業(yè)服務(wù)解決方案，面向“通用場(chǎng)景”以及“通用場(chǎng)景+行業(yè)數(shù)據(jù)”。其中通用場(chǎng)景上，包括昇騰硬件安裝服務(wù)、昇騰軟件棧與部署服務(wù)、技術(shù)支持訂閱服務(wù)等；通用場(chǎng)景+行業(yè)數(shù)據(jù)，提供AI數(shù)據(jù)工程服務(wù)、RAG技術(shù)支持服務(wù)、RAG運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)等，攜手伙伴共創(chuàng)無(wú)限新可能。
昇騰DeepSeek專(zhuān)業(yè)服務(wù)解決方案發(fā)布
面向未來(lái)，華為將共建強(qiáng)健的“伙伴+華為”服務(wù)體系，全面提升“客戶(hù)粘度”、“服務(wù)溫度”、“合作深度”，以服務(wù)的數(shù)智化，服務(wù)行業(yè)的數(shù)智化。
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