在當(dāng)下社交網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展的時(shí)代，年輕人渴望擁有一個(gè)既能自由表達(dá)，又充滿安全感的社交空間。Soul作為備受年輕人青睞的社交平臺(tái)，Soul創(chuàng)始人及團(tuán)隊(duì)始終將年輕人的社交需求放在首位，基于興趣為他們搭建交流的橋梁。然而，隨著用戶數(shù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，平臺(tái)信息規(guī)模愈發(fā)龐大，如何維護(hù)平臺(tái)生態(tài)和保障用戶體驗(yàn)，成為擺在Soul面前的重要課題。為此，Soul創(chuàng)始人及團(tuán)隊(duì)大膽創(chuàng)新，首創(chuàng)“AI + 社群”模式，攜手用戶共同捍衛(wèi)優(yōu)質(zhì)的社交體驗(yàn)。
在魚龍混雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，構(gòu)建安全的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)刻不容緩。Soul深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，借助平臺(tái)自研的大模型，充分發(fā)揮其強(qiáng)大的多模態(tài)內(nèi)容理解能力，為平臺(tái)信息安全裝上“智能過濾器”。它能精準(zhǔn)過濾低質(zhì)內(nèi)容，及時(shí)攔截違規(guī)文字消息，大幅提升平臺(tái)信息的密度和質(zhì)量，讓用戶接觸到的信息更加健康、有益。
除了AI技術(shù)的運(yùn)用，Soul開創(chuàng)的用戶共治眾裁模式同樣亮點(diǎn)十足。Soul組建了風(fēng)紀(jì)委、內(nèi)容推薦官、護(hù)星員、反詐先鋒等一系列用戶共治組織，還邀請(qǐng)平臺(tái)上的SSR和優(yōu)秀創(chuàng)作者參與專項(xiàng)宣傳。用戶們發(fā)揮自己的創(chuàng)意，通過萌寵表情包、手繪、配音等趣味形式，積極宣傳抵制網(wǎng)絡(luò)暴力，引導(dǎo)大家文明交流。與此同時(shí)，Soul大力倡導(dǎo)內(nèi)容生態(tài)共創(chuàng)，鼓勵(lì)Z世代用戶參與內(nèi)容自治。目前，已有超過3萬(wàn)名用戶擔(dān)任站內(nèi)內(nèi)容推薦官，他們憑借自身的判斷力，參與爭(zhēng)議性動(dòng)態(tài)的評(píng)審工作，從人的角度進(jìn)一步提升信息質(zhì)量。
這種將AI技術(shù)與用戶共治深度融合的模式，既借助AI提升了治理效率，又充分調(diào)動(dòng)了用戶的積極性，讓用戶在平臺(tái)治理中擁有強(qiáng)烈的參與感。它極有可能成為新一代社交平臺(tái)內(nèi)容治理的成功范本。
Soul創(chuàng)始人表示，在與用戶的齊心協(xié)力下，Soul在生態(tài)安全治理專項(xiàng)中已經(jīng)取得階段性成果，為用戶營(yíng)造了安全、舒適的社交環(huán)境。展望未來(lái)，Soul將以AI技術(shù)為有力抓手，持續(xù)加強(qiáng)平臺(tái)治理與宣傳力度，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)不良行為。同時(shí)，Soul還將進(jìn)一步深化用戶共治模式，與廣大Souler一起，打造充滿善意與溫暖的社交新生態(tài)。
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