摘要：
Bespoke AI系列家電搭載全新升級(jí)AI技術(shù)與屏幕，覆蓋多品類創(chuàng)新產(chǎn)品，全面解決用戶居家難題
2025年3月30日，三星電子在韓國(guó)首爾舉行的“Welcome to Bespoke AI”全球新品發(fā)布會(huì)上，重磅發(fā)布全新升級(jí)的“AI Home”愿景及創(chuàng)新家電產(chǎn)品陣容。通過(guò)聚焦更安全、更直觀的用戶體驗(yàn)，三星推出革新的AI Home解決方案并展示了前沿AI技術(shù)和豐富多樣的智能屏幕家電產(chǎn)品。
三星電子執(zhí)行副總裁Jeong Seung Moon在全球發(fā)布會(huì)上深入闡釋了公司愿景：打造一個(gè)通過(guò)設(shè)備互聯(lián)實(shí)現(xiàn)全屋智能的AI Home，精準(zhǔn)滿足每個(gè)房間用戶的個(gè)性化需求。
Jeong Seung Moon表示：“通過(guò)Bespoke AI系列家電，三星打造了一個(gè)不僅能提升日常生活便捷性，還能有效實(shí)現(xiàn)節(jié)能與智能護(hù)理的AI Home。未來(lái)，我們將借助智能屏幕、Bixby智能語(yǔ)音助手及三星Knox安全平臺(tái)，繼續(xù)將先進(jìn)的AI Home擴(kuò)展到更多家庭”。
2025年全新Bespoke AI家電陣容
此次發(fā)布的三星2025年Bespoke AI系列家電，以創(chuàng)新功能精準(zhǔn)解決用戶生活難題。
AI Home顯示屏(AI智控·家)是實(shí)現(xiàn)三星愿景的中樞所在[1]。繼去年首次推出AI Home顯示屏(AI智控·家)之后，新一代產(chǎn)品帶來(lái)了更多屏幕尺寸選擇，并進(jìn)一步拓展了應(yīng)用范圍，現(xiàn)已涵蓋Bespoke AI冰箱、Bespoke AI洗烘一體機(jī)、洗衣機(jī)和干衣機(jī)等全新產(chǎn)品系列。[2]
Bespoke AI系列冰箱搭載的9英寸智控大屏，帶來(lái)與大尺寸AI Family Hub™屏幕相媲美的極致體驗(yàn)。配備AI Family Hub™ 和AI Home屏幕的創(chuàng)新機(jī)型，憑借全新升級(jí)的AI食材識(shí)別技術(shù)，[3]以及新增的加工食品自動(dòng)識(shí)別等智能功能，大大提升了食品管理的便捷性。[4]Bespoke AI洗衣機(jī)則配備了7英寸智控大屏，用戶不僅能輕松操控洗烘程序，還能高效監(jiān)管其他智能家居設(shè)備。[5]
全新升級(jí)的Bespoke AI系列新品，精準(zhǔn)滿足用戶需求，帶來(lái)更智能的使用體驗(yàn)。例如，BespokeAI混合動(dòng)力冰箱憑借AI技術(shù)，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)冰箱運(yùn)行狀態(tài)，并預(yù)測(cè)內(nèi)部溫度變化，從而智能優(yōu)化制冷效果，確保食材始終保持最佳狀態(tài)。
Bespoke AI洗干組合在提升用戶便利性方面再度創(chuàng)新突破，洗干單品分別將AI洗滌和AI烘干升級(jí)為AI洗滌+與AI烘干+，[6]并推出針對(duì)歐洲市場(chǎng)的高效能型號(hào)，能效表現(xiàn)比A級(jí)最低標(biāo)準(zhǔn)低至55%。[7]此外，三星首次推出業(yè)界首創(chuàng)的Bespoke AI洗烘一體機(jī)，[8]憑借超快速程序，僅需68分鐘即可同步完成洗滌與烘干流程，大幅縮短衣物清洗時(shí)間。
秉承“簡(jiǎn)便易用、貼心關(guān)懷與節(jié)能環(huán)保”理念，三星家電持續(xù)為消費(fèi)者賦能
三星深度詮釋了“AI Home”愿景，致力于通過(guò)簡(jiǎn)便易用、貼心關(guān)懷與節(jié)能環(huán)保的核心優(yōu)勢(shì)，將AI無(wú)縫融入智能家居生態(tài)系統(tǒng)，滿足用戶多元化的生活需求。
搭載AI Home顯示屏的Bespoke AI系列家電，為用戶提供更直觀的設(shè)備控制體驗(yàn)。升級(jí)后的智能屏幕成為更強(qiáng)大的中央控制中心，無(wú)需額外網(wǎng)關(guān)即可通過(guò)SmartThings連接第三方設(shè)備。[9]用戶還可通過(guò)冰箱的“智能信息板”查看個(gè)性化信息、高效管理每日計(jì)劃，或使用全景視圖輕松監(jiān)控其他聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，享受智能生活的便捷與高效。
Bixby全新升級(jí)，支持通過(guò)語(yǔ)音指令輕松操控家電，并新增Voice ID等功能，進(jìn)一步提升操作便捷性。[10]通過(guò)識(shí)別用戶聲音，自動(dòng)切換至該用戶的三星帳戶，并在屏幕顯示用戶的個(gè)人日程。若用戶在其Galaxy智能手機(jī)上啟用了視覺(jué)輔助功能，設(shè)置將自動(dòng)同步至家電屏幕，優(yōu)化用戶的視覺(jué)體驗(yàn)。
發(fā)布會(huì)上還亮相了SmartThings多項(xiàng)全新功能，包括智能家庭護(hù)理服務(wù)，[11]若系統(tǒng)在設(shè)定時(shí)間內(nèi)未檢測(cè)到用戶活動(dòng)，或監(jiān)測(cè)到用戶無(wú)動(dòng)作超過(guò)設(shè)定時(shí)長(zhǎng)，將自動(dòng)向其他家庭成員發(fā)送提醒。此外，用戶還可通過(guò)掃地機(jī)器人檢測(cè)緊急情況，所有功能均由三星Knox安全平臺(tái)全方位保護(hù)，確保智能家居安全無(wú)憂。
技術(shù)持續(xù)精進(jìn)，打造值得信賴的卓越體驗(yàn)
為實(shí)現(xiàn)2025年“AI Home”愿景，三星不斷突破技術(shù)邊界，將用戶體驗(yàn)的可靠性與安全性作為核心使命。
首先，三星將在全系列設(shè)備中應(yīng)用升級(jí)版Knox安全技術(shù)，讓用戶安心暢享AI Home體驗(yàn)。特別是2025年發(fā)布的Wi-Fi聯(lián)網(wǎng)家電，將全系搭載Knox Matrix的信任鏈技術(shù)，用戶可通過(guò)智能信息面板實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的安全狀態(tài)。[12]
三星家電產(chǎn)品首次引入Knox Vault技術(shù)，[13]將密碼、身份驗(yàn)證信息等敏感數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)于獨(dú)立硬件芯片中，確保用戶信息安全。此外，為應(yīng)對(duì)未來(lái)量子計(jì)算攻擊風(fēng)險(xiǎn)，三星在屏幕類產(chǎn)品中應(yīng)用后量子加密技術(shù)(PQC)，這也是Knox Matrix憑證同步功能的核心組成部分，進(jìn)一步提升設(shè)備的安全性與防護(hù)能力。[14]
三星致力于讓現(xiàn)有用戶無(wú)需購(gòu)買新設(shè)備即可暢享最新功能。通過(guò)SmartThings平臺(tái)的Smart Forward應(yīng)用[15]更新服務(wù)，家電將持續(xù)接收功能升級(jí)，不斷優(yōu)化用戶使用體驗(yàn)。
三星也在不斷提升產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)體驗(yàn)。SmartThings Home Care利用AI實(shí)時(shí)診斷設(shè)備狀態(tài)，若檢測(cè)到潛在故障，系統(tǒng)將提前發(fā)送預(yù)警通知。此外，技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)可基于預(yù)診斷結(jié)果提供遠(yuǎn)程維修指導(dǎo)。[16]這項(xiàng)服務(wù)已從韓國(guó)、美國(guó)推廣應(yīng)用至法國(guó)、荷蘭、加拿大等更多國(guó)家。
三星通過(guò)整合上述多維舉措，旨在構(gòu)建更安全、更可靠的智能家居體驗(yàn)，讓用戶盡享舒適安心的智慧生活。
注釋：
1、AI Home顯示屏指產(chǎn)品配備的7英寸或9英寸LCD屏幕。AI Home平臺(tái)提供的所有服務(wù)并非均基于AI技術(shù)或AI技術(shù)生成的信息或結(jié)果。AI Home中部分功能基于AI算法實(shí)現(xiàn)，此類算法將定期更新以提升準(zhǔn)確性。AI算法可能產(chǎn)生不完整或錯(cuò)誤信息。
2、AI Home功能搭載于特定型號(hào)，具體可用性可能因地區(qū)而異。
3、適用于特定T型門冰箱和法式多門冰箱機(jī)型。截至2025年4月，AI內(nèi)部視覺(jué)功能可識(shí)別新鮮果蔬等37種食品。若食品無(wú)法識(shí)別，可能歸類為未知物品。AI內(nèi)部視覺(jué)無(wú)法識(shí)別或記錄冰箱門置物架及冷凍室內(nèi)的食品。該識(shí)別功能基于深度學(xué)習(xí)模型實(shí)現(xiàn)，模型可定期更新以提升準(zhǔn)確性。
4、AI內(nèi)部視覺(jué)功能夠識(shí)別用戶多次放入的加工食品，并建議添加食物名稱，自定義名稱最多可保存50項(xiàng)。加工食品需保持特定包裝形態(tài)方可識(shí)別。系統(tǒng)30天內(nèi)檢測(cè)到同一物品放入超過(guò)4次后，將觸發(fā)保存提示。
5、使用需連接Wi-Fi并登錄三星帳戶。第三方設(shè)備須兼容SmartThings平臺(tái)。
6、基于先進(jìn)的AI算法.不同面料混合洗滌時(shí)，可能無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別或檢測(cè)某些材質(zhì)。為防止磨損，洗滌時(shí)請(qǐng)放入相同面料的衣物。美國(guó)市場(chǎng)產(chǎn)品功能名稱略有差異：AI OptiWash和AI OptiDry對(duì)應(yīng)AI OptiWash+和AI OptiDry+。
7、測(cè)試數(shù)據(jù)來(lái)自三星實(shí)驗(yàn)室。該9公斤型號(hào)，能耗指數(shù)EEI為21.8，與A級(jí)能效最低標(biāo)準(zhǔn)(9公斤型號(hào)EEI為52)相比節(jié)能55%。通過(guò)Eco 40-60程序測(cè)試得出能耗評(píng)級(jí)、節(jié)能效率數(shù)據(jù)為55%。
8、在27英寸通風(fēng)式洗衣機(jī)/烘干機(jī)中。此產(chǎn)品僅在美國(guó)、加拿大和墨西哥銷售。
9、適用于配備32英寸AI Family Hub和/或9英寸AI Home顯示屏的冰箱。使用需連接Wi-Fi并登錄三星賬戶。所有產(chǎn)品必須接入SmartThings。第三方設(shè)備須與SmartThings兼容才可注冊(cè)。
10、Bixby的可用性因國(guó)家而異。Bixby僅支持以下口音及方言：英語(yǔ)(英國(guó))、英語(yǔ)(美國(guó))、英語(yǔ)(印度)、法語(yǔ)(法國(guó))、德語(yǔ)(德國(guó))、意大利語(yǔ)(意大利)、韓語(yǔ)(韓國(guó))、普通話(中國(guó))、西班牙語(yǔ)(拉丁美洲)、西班牙語(yǔ)(西班牙)和葡萄牙語(yǔ)(巴西)。Voice ID功能將于2025年5月通過(guò)Smart Forward更新提供。具體發(fā)布日期可能因地區(qū)/國(guó)家不同而有所差異。需使用已激活Bixby的三星帳戶，且每臺(tái)設(shè)備最多可注冊(cè)6個(gè)帳戶。為提高語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確性，建議在安靜環(huán)境中錄制語(yǔ)音。Voice ID基于注冊(cè)時(shí)的語(yǔ)音音色進(jìn)行識(shí)別，任何語(yǔ)音變化或修飾均可能導(dǎo)致識(shí)別錯(cuò)誤。
11、設(shè)備須支持Wi-Fi并連接至SmartThings以激活服務(wù)。用戶可通過(guò)SmartThings啟動(dòng)設(shè)備。
12、信任鏈智能信息面板適用于2025年推出的配備7英寸/9英寸AI Home顯示屏、AI Family Hub™的設(shè)備。
13、Knox Vault適用于Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra掃地機(jī)器人以及2025年推出的配備7英寸/9英寸AI Home顯示屏、AI Family Hub™的家電(Bespoke AI烤箱除外)。
14、后量子加密技術(shù)適用于2025年推出的配備7英寸/9英寸AI Home顯示屏、AI Family Hub™的家電(Bespoke AI烤箱除外)。
15、Smart Forward更新僅支持軟件升級(jí)，且適用于2017年后發(fā)布并搭載標(biāo)準(zhǔn)化OCF協(xié)議的機(jī)型。部分更新可能需要滿足硬件規(guī)格要求。支持Android及iOS設(shè)備。使用需連接Wi-Fi并登錄三星帳戶。
16、適用于2018年后推出的家電，且支持2018年起發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)化OCF協(xié)議。功能支持可能因地區(qū)/國(guó)家而異。設(shè)備須支持Wi-Fi并連接至SmartThings以激活服務(wù)。
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