(原標(biāo)題:金錢豹告急 母公司觀望)
近一年來,北京數(shù)家門店關(guān)閉,供應(yīng)商多次上門索要欠款,控股股東嘉年華國際控股有限公司(以下簡稱“嘉年華國際”)始終保持緘默,曾經(jīng)的高端自助餐標(biāo)桿金錢豹正迅速衰落。6月28日,十余位金錢豹食材供應(yīng)商在北京金錢豹翠微店門口提出金錢豹拖欠供應(yīng)商貨款近2000萬元,此前供應(yīng)商已到該公司上??偛坑懸浛?,但遲遲沒有得到回復(fù)。供應(yīng)商認(rèn)為,金錢豹拖欠貨款很可能是因?yàn)榻?jīng)營不善所致。目前,金錢豹已從26家門店閉店到只剩2家。
加速關(guān)店
北京商報(bào)記者到達(dá)金錢豹翠微店時(shí),有十余位供應(yīng)商向記者展示了訴求狀。有供應(yīng)商稱,2016年,多地供應(yīng)商曾經(jīng)將金錢豹起訴至朝陽法院,在金錢豹董事長答應(yīng)還款的情況下,供應(yīng)商撤訴,但至今供應(yīng)商仍然沒有收到貨款。6月5日,眾多供應(yīng)商到金錢豹上??偛坑懸浛睿?fù)責(zé)接待的工作人員稱會(huì)向控股股東香港嘉年華反映,但沒有得到任何的回復(fù)。因此,供應(yīng)商要求與董事長對話,金錢豹予以書面承諾還款計(jì)劃,并以“上海金錢豹宴會(huì)餐飲有限公司”擔(dān)保還款計(jì)劃的執(zhí)行等。
在與供應(yīng)商的交流過程中,北京商報(bào)記者還注意到,近段時(shí)間,金錢豹在北京的店面批量關(guān)閉。自5月至今,王府井店、中關(guān)村店、亞運(yùn)村店相繼關(guān)閉。2016年,朝陽大悅城店、世貿(mào)天階店關(guān)閉。據(jù)了解,2011年金錢豹高速擴(kuò)張期間,店面數(shù)量最多達(dá)到26家,但現(xiàn)在據(jù)供應(yīng)商介紹,目前營業(yè)的金錢豹僅剩北京的翠微店和上海的一家店面。
去年就曾向金錢豹討要過貨款的供應(yīng)商李先生強(qiáng)調(diào),金錢豹雖然拖欠貨款嚴(yán)重,但是多數(shù)供應(yīng)商都與金錢豹有多年的合作關(guān)系,此前還是會(huì)和金錢豹正在經(jīng)營的門店合作少量訂單。只是最近金錢豹頻繁關(guān)店,讓供應(yīng)商感到不安,只好多次前往金錢豹還在經(jīng)營的門店進(jìn)行維權(quán)。
與此同時(shí),頻繁關(guān)店對金錢豹的儲值會(huì)員也產(chǎn)生了很大影響。一位持有金錢豹會(huì)員卡的王先生表示,門店關(guān)閉,金錢豹方面并沒有通知擁有會(huì)員卡的消費(fèi)者。王先生因在金錢豹舉辦婚禮,并辦了一張3萬元的會(huì)員卡,當(dāng)時(shí)給他優(yōu)惠了1800元的酒水錢?!扒岸螘r(shí)間,我去了亞運(yùn)村店,但亞運(yùn)村店突然關(guān)閉,我在亞運(yùn)村店辦的卡,竟然沒有通知我。然后了解到還有王府井店和中關(guān)村店,但這兩家店面近期也突然關(guān)閉。我發(fā)現(xiàn)不妙,就準(zhǔn)備找金錢豹退款,但打公司電話、店面電話,都是空號或不存在,后來找到翠微店仍然開著。”王先生表示,“更讓人氣憤的是,剛才在登記時(shí),工作人員表示退款還要把當(dāng)時(shí)優(yōu)惠的1800元扣除?!睋?jù)王先生介紹,目前他的卡里剩余4000多元。
更多的持卡消費(fèi)者想趁著這家店面沒有關(guān)閉,趕快把卡上的余額消費(fèi)完。據(jù)悉,目前,金錢豹對會(huì)員卡的處理辦法是只退實(shí)名制的會(huì)員卡,非實(shí)名制的會(huì)員卡不予退卡,并且原來有過優(yōu)惠的額度也要扣除。
日益衰落
在很多熟悉金錢豹的供應(yīng)商看來,金錢豹曾經(jīng)的快速擴(kuò)張使成本高企,運(yùn)營水平則沒有跟上,導(dǎo)致經(jīng)營困難?!?011年前后,金錢豹高速擴(kuò)張,店面最多時(shí)達(dá)到了26家,不僅如此,每家店面的面積達(dá)到數(shù)千平方米,并且開始向二三線城市下沉,每家新店裝修費(fèi)用動(dòng)輒上千萬元,但有的店還沒有度過養(yǎng)店期就歇業(yè)了。石家莊的金錢豹?jiǎng)t是開業(yè)僅半年就關(guān)了?!币晃还?yīng)商稱。
金錢豹控股公司嘉年華國際的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)也證明了這一點(diǎn)。2016年年報(bào)顯示,嘉年華國際餐飲業(yè)務(wù)收入約為4.39億元,餐飲業(yè)務(wù)業(yè)績虧損約為7245萬元。嘉年華國際在財(cái)報(bào)中也明確表示,餐飲業(yè)務(wù)業(yè)績就是來自于2015年收購的金錢豹。此外,據(jù)嘉年華國際相關(guān)公告披露,金錢豹在2013年和2014年稅前虧損分別約為2.24億元、2.08億元,凈負(fù)債分別約為3.27億元、4.44億元。
隨著業(yè)績的下滑,客戶的體驗(yàn)也越來越差。一位退還儲值卡的消費(fèi)者告訴北京商報(bào)記者,他曾在金錢豹多次消費(fèi),原來的食材很不錯(cuò),但近幾年食材的品質(zhì)變得越來越差?!翱ɡ镞€有1000多塊錢,趁著還沒關(guān)門,我們一下把它吃了。但現(xiàn)在明顯感覺不值當(dāng)。”該消費(fèi)者稱。
另外,金錢豹還出現(xiàn)了拖欠員工工資的情況。一位在翠微店工作的員工表示,目前已經(jīng)拖欠他3個(gè)月的工資,但領(lǐng)導(dǎo)至今沒有給出明確的說法。北京商報(bào)記者詢問該店經(jīng)理是否存在拖欠工資的情況時(shí),他表示,“沒有拖欠我的,有什么問題需要向總部咨詢,我不做任何回復(fù)”。
前景迷茫
金錢豹是2003年進(jìn)入中國內(nèi)地市場的,原為一位臺灣商人所有,在2011年以15億元的價(jià)格出售給了一家歐洲的私募基金。2015年6月,金錢豹再次被出售。嘉年華國際以2.53億港元接手。
北京商報(bào)記者在嘉年華國際官方網(wǎng)站查詢后發(fā)現(xiàn),嘉年華國際是一家在港股上市的大型旅游、酒店及零售綜合項(xiàng)目營運(yùn)商,運(yùn)營包括主題公園、酒店、品牌直營購物中心、餐飲、會(huì)展、休閑娛樂及康樂設(shè)施。目前在內(nèi)地主要的集團(tuán)項(xiàng)目為青島海上嘉年華、成都嘉年華國際社區(qū)、好開始兒童教育以及金錢豹。在被嘉年華國際收購前,金錢豹的經(jīng)營困境已經(jīng)初現(xiàn)端倪,被收購后,金錢豹并未出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。一位供應(yīng)商表示,原來的賬期都是65天,到了2015年卻變成了120天,購買的食材品質(zhì)也逐步下降,2015年底金錢豹就停止還款了。
耐人尋味的是,金錢豹與供應(yīng)商糾紛鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),但嘉年華國際始終沒有發(fā)聲,僅在2016年年報(bào)中表示,正就金錢豹餐廳的營運(yùn)進(jìn)行優(yōu)化及改進(jìn)工作。受到市場方向及顧客喜好影響,金錢豹需做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)型。金錢豹現(xiàn)逐漸由傳統(tǒng)西式自助餐轉(zhuǎn)型為多元化的特色自助餐,以迎合客戶的口味。
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