(原標(biāo)題:華為離職江湖 ?|《華為研發(fā)》張利華:15年前提議做華為手機(jī),任正非曾大怒拍桌子)
任老板一聽(tīng),啪地很響地拍桌子說(shuō):華為公司不做手機(jī)這個(gè)事,已早有定論,誰(shuí)又在胡說(shuō)八道!誰(shuí)再胡說(shuō),誰(shuí)下崗!
約張利華不容易,她第一句話就是,“采訪我之前,你得把《華為研發(fā)》讀一遍!”
于是老老實(shí)實(shí)花了三天時(shí)間,啃完了這部書(shū)。收獲挺大,華為早期那些人和事開(kāi)始在我腦海里豐滿清晰起來(lái)。
“從女性視角看華為,會(huì)更多一份細(xì)膩吧?!蹦翘?,我們約在了虹橋站的星巴克。張利華一大早趕來(lái),一件素色旗袍,簡(jiǎn)單地束了個(gè)發(fā)髻,婉約中帶幾分干練。
張利華和剛出版的有十萬(wàn)字更新的《華為研發(fā)》第3版
1997年初張利華進(jìn)入華為工作,她曾在研發(fā)部、交換產(chǎn)品部、業(yè)務(wù)與軟件產(chǎn)品線、運(yùn)營(yíng)商解決方案部、手機(jī)終端公司籌劃組等多個(gè)部門(mén)就職。離職后,她以做管理咨詢與撰寫(xiě)《華為研發(fā)》為圈內(nèi)外所聞名。
最近,她的《華為研發(fā)》第三版剛剛付印?!拔矣H歷了華為突然由盛夏轉(zhuǎn)寒冬,辦公室里突然離職過(guò)半,而生產(chǎn)線僅開(kāi)工1/3的艱難歲月?!彼捶磸?fù)復(fù)強(qiáng)調(diào)“寒冬”這個(gè)詞,這正是第三版新增的篇章。其中,最有戲的莫過(guò)于華為手機(jī)決策的部分細(xì)節(jié)披露。
“當(dāng)初為了提議立項(xiàng)華為手機(jī),任老板曾大發(fā)雷霆當(dāng)眾拍桌子。我以為自己要被開(kāi)除了?!彼L聲繪色地講起華為手機(jī)申請(qǐng)六年被否,后來(lái)十分鐘又被決策立項(xiàng)的來(lái)龍去脈。
“《華為研發(fā)》前兩版的銷(xiāo)量如何?”我問(wèn)她。張利華笑了笑,“一般吧,不算很多。沒(méi)法與韓寒的書(shū)比,讀者只是一個(gè)小眾人群?!边@顯然是屬于華為人那種的低調(diào)和自謙。采訪過(guò)的前華為人都說(shuō),能在華為工作的女性都不簡(jiǎn)單,張利華當(dāng)然不例外。
離職前幾乎每個(gè)月都去醫(yī)院打吊針
張利華在美國(guó)哈佛大學(xué)演講,幾百年歷史老教室有點(diǎn)舊。
去年3-4月,張利華在美國(guó)硅谷、哈佛大學(xué)等地做了10場(chǎng)關(guān)于中國(guó)式創(chuàng)新的演講交流。
來(lái)聽(tīng)講的人很多,場(chǎng)面熱烈,互動(dòng)精彩。有人尖銳地向她提問(wèn):作為一位離開(kāi)華為很久的雇員,你為什么要幫華為說(shuō)話,而否認(rèn)華為是因?yàn)橹袊?guó)政府支持而取勝?
“當(dāng)時(shí),我的聲音哽咽。我望著這位提問(wèn)者,請(qǐng)他看看我頭上的白發(fā),我四十多歲,年齡不算太老,但已半頭白發(fā),我和同事們?cè)?jīng)如此在華為辛苦地工作,如果華為的取勝是靠政府打幾個(gè)電話這么容易,那些年我在華為還需要那么辛苦地每天工作到晚上三點(diǎn)才回家嗎?”
坐在對(duì)面的張利華,指了指兩鬢的簇簇白發(fā)。我笑著安慰,“不仔細(xì)看的話,其實(shí)并不明顯?!?/p>
就讀于電子科技大學(xué)的張利華,研究生畢業(yè)沒(méi)幾個(gè)月就從上海外企離職到深圳加入華為,主動(dòng)放棄上海戶口。期間,她主持過(guò)大量新領(lǐng)域的開(kāi)拓工作,曾任華為公司研發(fā)部校園卡產(chǎn)品經(jīng)理、華為交換產(chǎn)品部副總工程師、華為業(yè)務(wù)與軟件產(chǎn)品線總工程師、華為手機(jī)公司籌劃組負(fù)責(zé)人之一、華為運(yùn)營(yíng)商解決方案部負(fù)責(zé)人之一。
“凌晨3點(diǎn)睡覺(jué),7點(diǎn)起床,8點(diǎn)半上班。這個(gè)工作節(jié)奏我都習(xí)慣了?!闭f(shuō)起當(dāng)年的拼,張利華有點(diǎn)兒激動(dòng),”當(dāng)時(shí)壓力很大,只要稍微處理不當(dāng),公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上馬上被淘汰出局。離開(kāi)華為前的一年,因?yàn)樯眢w透支太勞累,幾乎每個(gè)月我都去醫(yī)院打吊針,但這并不影響我日常的節(jié)奏?!?/p>
的確,張利華在華為的那些年,正值華為的“冬天”。有段時(shí)間她在上海,華為當(dāng)年準(zhǔn)備進(jìn)駐上海的時(shí)候,七、八年“顆粒無(wú)收”。要知上海一個(gè)世紀(jì)前就有電話,國(guó)外廠家也早已實(shí)現(xiàn)本地化生產(chǎn),合資關(guān)系已有數(shù)十年的基礎(chǔ)。華為怎么去突破這種局面,打開(kāi)上海市場(chǎng)?“那時(shí),華為取得每一個(gè)市場(chǎng)的成功都是如此艱難,以至于我每天揪著頭發(fā)想,怎么產(chǎn)品創(chuàng)新去突破強(qiáng)自己百倍的全球著名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!?/p>
所以不難理解,在面對(duì)“華為到底是否有中國(guó)政府的投資背景”等問(wèn)題時(shí),張利華會(huì)冒出骨子里的自信和有點(diǎn)憤怒的語(yǔ)氣。
去年4月5日在IMAPS英文演講過(guò)程中,當(dāng)再次面對(duì)這樣的質(zhì)疑時(shí),張利華的回答擲地有聲:早期華為的GSM和3G產(chǎn)品線累計(jì)投入40億人民幣后,歷經(jīng)數(shù)年在中國(guó)市場(chǎng)仍無(wú)法取得突破。如果華為有政府支持的話,3G應(yīng)該最先在中國(guó)應(yīng)用,CDMA1X不會(huì)被迫轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)外。相反愛(ài)立信、思科、摩托羅拉在國(guó)內(nèi)有很大比例。直到在海外在歐洲打開(kāi)市場(chǎng)證明自身實(shí)力之后,2008年華為3G和GSM產(chǎn)品線才在中國(guó)市場(chǎng)取得實(shí)質(zhì)性突破。華為在發(fā)展歷程中的這些九死一生的艱難,特別是在早期開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)的艱難,都是對(duì)華為不存在中國(guó)政府官方投資的歷史證明材料!
她的英文演講最終獲得全場(chǎng)掌聲。
雖然學(xué)的是工科,張利華的表達(dá)能力很強(qiáng)?!度A為文摘》匯集了歷年來(lái)的優(yōu)秀文章,其中就有張利華2001、2002年在公司發(fā)表的文章?!拔沂枪咀钤绲哪桥仄咐蠋煟疫€留著那張證書(shū)呢,有很多華為干部的考試題都是我出的?!?/p>
她寫(xiě)華為的苦??嘀杏欣寺獛缀趺總€(gè)華為人都備有一張床墊,卷放在各自電腦臺(tái)的下面。燈火闌珊,他們?cè)谶@張床墊上累了睡,醒了接著干。
苦中也不乏幽默——她曾呆過(guò)的交換業(yè)務(wù)部,是當(dāng)時(shí)接受中科大學(xué)生最多的部門(mén)。有位剛畢業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理管理風(fēng)格頗具特色。一次,坐在辦公室最后一排的他發(fā)現(xiàn)某人下班時(shí)間在打游戲,而不是在做今天尚未完成的軟件。于是,他悄悄地通過(guò)局域網(wǎng)潛入對(duì)方電腦游戲中,害得對(duì)方當(dāng)日游戲關(guān)老攻不破,興致全無(wú)只好轉(zhuǎn)回去做程序了,而這位項(xiàng)目經(jīng)理在后面嘎嘎偷笑。
工科生那專業(yè)又頑皮的形象躍然紙上?!拔铱墒怯H眼目睹他這么收拾的?!闭f(shuō)起這一幕,張利華也在笑。
華為手機(jī)立項(xiàng)這事曾成為公司忌諱的話題
“當(dāng)初,你在華為時(shí)曾想過(guò)寫(xiě)這本書(shū)嗎?”
“工作時(shí)想的都是如何突破,寫(xiě)書(shū)是在離職后了?!?/p>
2001年張利華在華為公司總部深圳坂田百草園公司宿舍居住,以方便每天加班。
2003年底,32歲的張利華決定辭職。一開(kāi)始她在深圳創(chuàng)業(yè),幾年后這個(gè)公司賣(mài)掉了,很快她開(kāi)始做管理咨詢。
“這里面有一個(gè)‘看見(jiàn)’的過(guò)程,一方面我自己有兩、三年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,讓我看到了華為的經(jīng)驗(yàn)很值得總結(jié)和借鑒;另一方面,我也接觸了很多企業(yè),我發(fā)現(xiàn)哪怕非常有名的企業(yè),相較于華為的管理都要落后十年以上?!?/p>
2005年,張利華有了寫(xiě)書(shū)的想法,她開(kāi)始收集和梳理素材,直到2009年《華為研發(fā)》正式出版,可謂四年磨一劍。
在華為,很多人聆聽(tīng)過(guò)任正非的經(jīng)典名篇《華為的冬天》。任正非坦誠(chéng)地面對(duì)這么多人,誠(chéng)懇地承認(rèn)自己在幾件事上的重大失誤。
這也是她寫(xiě)書(shū)的“眼”。那時(shí)候,華為處于什么情況呢?就是常規(guī)比賽比別人落后幾十年,只能在花樣比賽中滿分勝出,可以說(shuō),每天都是生死。里面有不少鮮為人知的橋段,包括現(xiàn)在賣(mài)得大火的華為手機(jī),這也是《華為研發(fā)》第3版首次披露的精彩細(xì)節(jié)。
2002年9月30日,松下和愛(ài)立信的手機(jī)測(cè)試通過(guò)了華為的彩信業(yè)務(wù)。國(guó)慶節(jié),張利華到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳看到彩信業(yè)務(wù)旺盛的銷(xiāo)售情況:中國(guó)移動(dòng)各營(yíng)業(yè)廳,消費(fèi)者排隊(duì)上百米只為搶購(gòu)一部能收發(fā)彩信的手機(jī);松下GD88,諾基亞的彩信手機(jī)都賣(mài)8000多元,一機(jī)難求。當(dāng)晚張利華就開(kāi)始給公司最高層寫(xiě)報(bào)告,建議華為公司立即做可以支持移動(dòng)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的2.5G和3G的手機(jī)終端。
2002年10月底,北京國(guó)際通信展開(kāi)幕。張利華負(fù)責(zé)給公司高層領(lǐng)導(dǎo)介紹整個(gè)通信展體現(xiàn)的技術(shù)新趨勢(shì)時(shí),把之前準(zhǔn)備的華為要盡快立項(xiàng)做3G手機(jī)的材料邊走、邊說(shuō)了一路。通信展后張利華就收到徐直軍命令:準(zhǔn)備一份給任老板的正式手機(jī)立項(xiàng)匯報(bào)材料。
在準(zhǔn)備材料期間,張利華當(dāng)時(shí)同時(shí)在3G業(yè)務(wù)小組,受邀請(qǐng)參加了一次任老板親自召集的對(duì)無(wú)線產(chǎn)品線討論會(huì)。
會(huì)上當(dāng)任老板讓大家暢所欲言時(shí),張利華忍不住大聲說(shuō):華為的3G設(shè)備只能賣(mài)一次,但是消費(fèi)者一年會(huì)換好幾部3G手機(jī),中國(guó)有好幾億手機(jī)消費(fèi)者。華為應(yīng)該盡快立項(xiàng)3G手機(jī)!否則會(huì)失去巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
任老板一聽(tīng),啪地很響地拍桌子說(shuō):華為公司不做手機(jī)這個(gè)事,已早有定論,誰(shuí)又在胡說(shuō)八道!誰(shuí)再胡說(shuō),誰(shuí)下崗!
張利華仍清楚地記得當(dāng)時(shí)凝滯的氣氛,“任正非的聲音洪亮,他的話一出來(lái),立即就沒(méi)有人敢吱聲了。我當(dāng)時(shí)心想:自己可能要離職了。這件事就卡在這里,成為公司內(nèi)忌諱的話題?!?/p>
不過(guò),張利華的內(nèi)心還是很強(qiáng)大的,“我想還是先把手機(jī)立項(xiàng)的材料做好再離職?!?/p>
更強(qiáng)大的當(dāng)然是任正非?!叭A為冬天后,任正非帶頭開(kāi)展自我批評(píng),及時(shí)地糾正錯(cuò)誤,不再固執(zhí)堅(jiān)持已見(jiàn)。讓老板為說(shuō)過(guò)的每一句不妥的話主動(dòng)道歉是很困難的事,但是任正非還是人情味很濃的老板,會(huì)在其他場(chǎng)合用微笑的方式緩和。”
也是在2002年底,徐直軍受任老板委托召集手機(jī)立項(xiàng)討論會(huì),當(dāng)張利華面向高層從容匯報(bào)完之后,任正非情緒和緩地說(shuō)了兩句話:紀(jì)平,拿出十個(gè)億來(lái)做手機(jī)?。ó?dāng)時(shí)紀(jì)平負(fù)責(zé)財(cái)務(wù))
第二句是:為什么中興GSM手機(jī)沒(méi)有做好,虧損了好幾年,你們要想清楚。做手機(jī)跟做系統(tǒng)設(shè)備不一樣,做法和打法都不同,華為公司要專門(mén)成立獨(dú)立的終端公司做手機(jī),獨(dú)立運(yùn)作!
華為手機(jī)歷史上最重要的一次會(huì),很簡(jiǎn)短地波瀾不驚地開(kāi)完了!
“事后我回想,2003年華為處于深冬,公司的凈利潤(rùn)也就十個(gè)億,任正非這次真的想好要做手機(jī)了,將這一年的全部?jī)衾麧?rùn)押上做預(yù)算,放手一博?!睆埨A說(shuō),這就是華為公司令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手膽寒之處,要做一個(gè)新產(chǎn)品,會(huì)押上全部去做,只能成功不能失敗,不像很多公司小打小鬧地先小投入試一試,而淺嘗輒止的嘗試心態(tài)往往做不好產(chǎn)品。
而那幾個(gè)月,張利華就在為手機(jī)立項(xiàng)這事編寫(xiě)材料,同時(shí)她還是業(yè)務(wù)與軟件產(chǎn)品部的總工,運(yùn)營(yíng)商解決方案部的副部長(zhǎng),還在3G業(yè)務(wù)小組里任職,還是移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃組組長(zhǎng)……身兼數(shù)職,每天在幾個(gè)辦公大樓不同辦公室和不同主題的會(huì)議室里穿梭,白天開(kāi)會(huì)晚上寫(xiě)材料到兩三點(diǎn)鐘……
咨詢路上那些消失的CEO
張利華在企業(yè)里指導(dǎo)工作
“為什么我的能力比你強(qiáng),是因?yàn)槲医?jīng)歷的挫折比你多。”這是任正非的原話?;仡欁銎髽I(yè)的二十多年歷史,任正非也曾說(shuō)過(guò)自己:曾焦慮到得了憂郁癥,徹夜睡不著覺(jué),淚流滿面,多次覺(jué)得華為可能過(guò)不去這個(gè)坎了。
“大家覺(jué)得任正非是個(gè)神人,能夠自發(fā)地追求很多完美,其實(shí)任正非也是凡人,他也遇到很多坑。”在張利華看來(lái),這些坎的攻克、這些失敗經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),正是華為一次又一次逆襲成功的鋪墊石。
自走上管理咨詢這條路后,張利華一直沒(méi)有換過(guò)方向,這些年,她在嘗試將華為的經(jīng)驗(yàn)傳遞給更多中國(guó)企業(yè),讓他們也能像華為一樣快速成長(zhǎng)。
“很多老板跟我說(shuō),你能否推薦一個(gè)人過(guò)來(lái),我們開(kāi)給他百萬(wàn)年薪??墒菃慰恳粋€(gè)人就能解決企業(yè)的管理體系矛盾嗎?”在咨詢行業(yè)沉浮的這些年,她見(jiàn)證了太多企業(yè)的盛衰。
她曾指導(dǎo)過(guò)的一家東莞公司,從一年不到10個(gè)億的銷(xiāo)售額,到2016年凈盈利達(dá)4個(gè)億左右,成為最近三年?yáng)|莞成長(zhǎng)排前二十名企業(yè)。另一家年銷(xiāo)售收入不到十個(gè)億的小企業(yè)去年底在A股不景氣時(shí)上市,立即以180元的高價(jià)成為僅次于茅臺(tái)的A股高價(jià)股。
張利華在浙大EMBA演講研發(fā)與創(chuàng)新,還擔(dān)任過(guò)北大匯豐商學(xué)院本身的管理咨詢顧問(wèn),清華大學(xué)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新顧問(wèn)。
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